Greentel Avaliações 955

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Greentel er yderst hjælpsomme når man har problemer. Første gang flot hjælp med forbindelsen til min bilvarmer der ikke ville modtage sms beskedder. Anden gang flot hjælo med forbindelsen til min... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har været kunde hos en del teleselskaber efterhånden, men servicen er generelt set virkelig dårlig. Derfor er blevet ved med at vende tilbage til Greentel. Faktisk har jeg nu (og resten af familie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk kundeservice. Meget hjælpsomme. Konkurrence dygtige priser. Skulle ordne noget med min mors telefon, endte med selv at skifte. Stor anbefaling .

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Skiftede fra Greentel til et andet selskab. Greentel lukkede forbindelsen med det samme og efter en uge uden forbindelse, har jeg stadigt ikke modtaget et simkort fra det nye selskab, man er dermed u... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Operadora de rede móvel

Informação fornecida por fontes externas variadas

Hos Greentel handler det om dig og din mobiltelefon. Greentel tilbyder mobiltelefoni og mobilt bredbånd til både privat- og erhvervs kunder. Vores målsætning er, at mobiltelefoni skal være enkel og overskuelige med stor fokus på valgfrihed - så du får lige det abonnement, der passer til netop dit forbrug. Vi har ingen binding eller opsigelse hos Greentel og du kan altid skifte gratis mellem abonnementerne, hvis dit behov ændrer sig. Udover valgfrihed lægger vi vægt på at være blandt markedets billigste telefoniudbydere, uden at gå på kompromis med kvaliteten og servicen. Hos Greentel er kundeservicen til for dig og vi bestræber os på at besvare alle kundehenvendelser inden for 24 timer på alle hverdage. Greentel er e-mærket, hvilket garanterer dig sikker e-handel. Hos Greentel vil vi gerne gøre noget ekstra for familierne. Du kan hos Greentel samle alle familiens numre under et fælles login og på en regning, så du let og overskueligt kan administrere alle familiens numre på en gang. Om du er privat eller virksomhed, har du samme priser og vilkår hos Greentel. Greentel har stor erfaring i salg af datakort/telemetrikort til overvågning, maskinstyring og alarmer m.m. Kontakt os for et godt og konkurrencedygtigt tilbud.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

955 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

For første gang efter 5 udbydere

For første gang efter 5 udbydere, har jeg fået en ordning, der holder hvad, der blev lovet.
Tak Greentel.

21 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Jan

Mange tak for din anmeldelse.
Det er vi meget glade for at høre.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God fordeling af data og tale

Greentel har billige abonnementer med relativt meget data, hvilket er særdeles brugbart til familiens børn/unge
Knap så meget tale men det gør ikke noget
Mangler man data eller tale ændres abonnement let på hjemmesiden og uden omkostninger

21 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Jens

Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Oplever desværre svingende forbindelse…

Oplever desværre svingende forbindelse på mobil, til tider så lav at jeg misser opkald. Dækningskort viser at jeg burde have fint 4g.

13 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Anders.

Hvis du skiver en mail til vores kundeservice på support@greentel.dk med dit telefonnummer og den adresse du befinder dig på, så kan vi lave en fejlsøgning på masterne i dit område og få løst dit problem med svingende forbindelse. Er problemet lige startet eller har det været der over længere tid?

Jeg ser frem til at modtage din mail.

MVH
Greentel, Ida Marie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uovertruffen service

Fremragende service - ganske enkelt! Jeg blev fristet af et konkurrerende teleselskab til at flytte abonnement. Det aftalte med det andet selskab viste sig som en "oversælgning" - der var for mange dele som ikke holdt til det forventede. Derfor på førstedagen opsagde jeg aftalen ved brug af min fortrydelsesret. Her kommer Greentel ind i billedet. Jeg måtte låne en telefon, idet mit abonnement ikke virkede!!! Et opkald til Greentel ( ingen ventetid!!!!) Løste problemet på under 24 timer. Jeg er kunde hos Greentel igen. Flot indsats, som I kan være meget stolte af. Jeg har nu taget mig titlen som ulønnet ambassadør for Greentel.

7 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Christian.

Velkommen tilbage til Greentel :-) det glæder os, at vi har fået en ny ambassadør ;-)
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det betyder utrolig meget at få den gode feed back for vores kundeservice.

MVH
Greentel, Ida Marie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundeservice til UG

Min første kontakt med kundeservice var en helt udpræget god oplevelse. Hurtig forståelse af problemet og endnu hurtigere løsning af det. Bravo!

30 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Peter.

Mange tak for din fine anmeldelse, det er vi meget glade for at høre.

MVH
Greentel, Ida Marie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bliver nød til at rose greentel.dk

Bliver nød til at rose greentel.dk. Når du ringer til kundeservice tager de tlf med det samme. Det er der ikke mange selvskaber der kan prale af. Du bliver mødt med et smil og er utrolig hjælpsom. Har været kunde i en del år og har kun gode oplevelser. I kan godt være stolt over jeres personale. Mange tak for god service :)

24 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Henrik
Tusind tak for din anmeldelse, det er vi virkelig glade for at høre.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det tegner MEGET lovende, allerede før vi er kommet i gang!

Jeg har lige skiftet til Greentel - og selvom jeg endnu ikke er fri af mit gamle abonnement, så er jeg overbevist om at det bliver en fornøjelse.

Tilmelding gik let og smertefrit. Jeg havde et spørgsmål angående SIM-kort og fik svar et par timer efter mit spørgsmål - og det endda en fredag aften kl 21.19!

Jeg har nu modtaget et datakort en lille måneds tid før abonnementet træder i kraft - men kortet er fuldt funktionsdueligt og endda U/B! What's not to like :D

23 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Jakob
Velkommen til Greentel, mange tak for din anmeldelse.
Du må endelig kontakte os, hvis du får spørgsmål, når du flytter over.

Med venlig hilsen
Greentel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt og billigt

Nemt og billigt. Hurtige når man opsiger. Jeg vender tilbage.

12 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Mathias

Mange tak for din anmeldelse, du er altid velkommen tilbage

Mvh Line
Greentel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skifte til Greentech for ca

Skifte til Greentech for ca. et halv år siden. Har det billigste abonnement til 59,- kr. pr. måned, og alt fungerer problemfrit

9 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Torben

Mange tak for den flotte anmeldelse, det er vi glade for.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg håber at jeg har trykket på det…

Jeg håber at jeg har trykket på det rigtige antal stjerner - jeg vil give Greentel det maximale antal stjerner, som kan gives og endda med en pil op.
Det er det bedste mobilabonnement, som jeg har oplevet.
Knud Veitland

9 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Knud

Det har du i hvert fald, tusind tak for de 5 stjerner :-)

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Gebyr ved opsigelse/nummerportering

Dårlig stil! 50kr pr. abonnement ved flytning til andet teleselskab. Har ikke oplevet det hos mange andre teleselskaber. Ved godt det står i betingelserne, bliver dog ikke fremført på deres hjemmeside som "fordele".
Lidt trist da det ellers er billige abonnementer de har.
Det må kunne gøres bedre, Greentel!

5 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Lars

Vi er kede af, at du er utilfreds.
Modsat andre teleselskaber, så har vi ikke 30 dages opsigelse , man kan flytte fra dag til dag ved os.
Hvis man vælger at flytte midt i måneden, så returnerer vi abonnementsprisen for resten af måneden til mobilkontoen, hvilket er årsagen til, at der er penge tilbage på din mobilkonto, det synes vi er mest rimeligt. Ved andre teleselskaber, der ikke har 30 dages opsigelse, der betaler du abonnement frem til den sidste dag i måneden uanset, hvornår du flytter.

Men vi er altid til at snakke med, jeg kan ikke se, at du har sendt en mail ang. refundering af restsaldo.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

jeg har skiftet betalingskort,og har…

jeg har skiftet betalingskort,og har glemt at opdatere det.det er min fejl.så får jeg en sms kl.0400 at man har lukket min mobil.hvordan kan man betale /opdatere uden mobil.var det ikke en ide at gøre opmærksom på det først.

1 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej John
Ja det er ærgerligt, når det sker.
Jeg har åbnet dit nummer, det virker om 10 min, så kan du tilmelde dit kreditkort på ny ved at logge ind på "min side" på greentel.dk.
Hvis dit kreditkort udløb 28/2-2021, så kunne vi se det, så havde du fået en sms og mail i sidste uge, men da det ikke er tilfældet, er vi ikke klar over, at du får nyt kreditkort. Vi forsøger i nat at trække penge for marts måneds abonnement på dit kreditkort, men her afviser din bank betalingen, derfor bliver din nummer spærret for udgående trafik. Det er en personlig sag mellem dig og banken, hvorfor de afviser betalingen.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg ELSKER Greentel

Jeg ELSKER Greentel! Og det er der flere grunde til:
Da jeg endelig var ude af binding ved et andet selskab, jeg egentligt ikke var interesseret i at være hos, fandt jeg Greentel. Jeg har ikke det store forbrug, og er studerende, så vil heller ikke bruge en masse penge på et mobilabonnement. Fandt en pakke jeg troede passede til mig, men desværre kom jeg til at bruge over på min tale et par måneder i streg, hvor jeg fik nogle efterregninger. I første omgang var jeg ikke med på hvorfor, så skrev til kundeservice og fik det sødeste svar, OG en tilbagetrækning af én af efterregninger på Greentel's egen opfordring. Herefter hjalp kundeservice mig til hvordan jeg fik skiftet, kvit og frit, til en anden pakke som passer mig bedre.
Derudover fik jeg på et tidspunkt opgraderet mit abonnement til dobbelt så meget data til samme pris, helt automatisk og som en ekstra service ud af "ingenting".
Jeg har ALTID dækning, og der er ALDRIG bøvl ved opkrævninger el. lign. det kører bare 100%.
Deres hjemmeside med selvbetjening er overskuelig og oplysende.
Alle disse skønne ting ved Greentel, er der dog næsten én ting jeg elsker dem mere for - deres miljøbevidsthed og indsats. Her får man virkelig chancen for at støtte en virksomhed, som gør en forskel for miljøet. Jeg bliver imponeret hver gang jeg falder over noget nyt som de er begyndt at støtte/gøre i. Vil opfordre til at man går ind og læser om deres fantastiske tiltag under både "Det grønne Greentel" og "Det blå Greentel".
Amen jeg er bare så glad for at være kunde hos jer, I skal vide, at I virkelig gør det godt, og jeres indsats er så værdsat! Anbefaler jer til ALLE, har flere venner der er skiftet over siden jeg gjorde det. Ville ønske alle ville vælge jer, så I kunne få flere penge til jeres miljø projekter. <3
Lige lidt god energi her fra mig til jer alle hos Greentel!

25 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Andrea

Tusind tak for din meget flotte anmeldelse, det betyder virkelig meget for os.
Hvor er det dejligt at høre, at du er lige så vild med vores mange tiltag som vi er.
Mange tak for anbefalingerne.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super godt og stabilt netværk til meget…

Super godt og stabilt netværk til meget få kroner .. Jeg har forbindelse hvor mine venner med f.eks telmore og TDC ikke kan komme på netværk ... min varmeste anbefaling.

22 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Hannemaiih.

Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.

MVH Greentel, Ida Marie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Billigt, stabilt og noget af overskuddet går til at plante træer

Har indtil videre været ganske tilfreds og det er billigt. Haft fint signal hvor jeg har befundet mig, og kan jo godt lide at noget af overskuddet går til at plante træer.
Kunne godt tænke mig at det var muligt at se præcis hvordan pengene fordeler sig mest af nysgerrighed, for har selvfølgelig forståelse for at nok størstedelen går til lønninger og evt. forberedelser.

10 de fevereiro de 2021
logotipo da Greentel

Resposta da Greentel

Hej Anne Sofia.

Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du har valgt Greentel og synes om vores grønne projekter. Jeg vil rigtig gerne fortælle mere. Hvis du sender mig din mail på imt@greentel.dk, så skal jeg fortælle om vores projekter og hvad vi gør.

MVH
Greentel, Ida Marie

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais