Greentel er yderst hjælpsomme når man har problemer. Første gang flot hjælp med forbindelsen til min bilvarmer der ikke ville modtage sms beskedder. Anden gang flot hjælo med forbindelsen til min... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har været kunde hos en del teleselskaber efterhånden, men servicen er generelt set virkelig dårlig. Derfor er blevet ved med at vende tilbage til Greentel. Faktisk har jeg nu (og resten af familie... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk kundeservice. Meget hjælpsomme. Konkurrence dygtige priser. Skulle ordne noget med min mors telefon, endte med selv at skifte. Stor anbefaling .
Skiftede fra Greentel til et andet selskab. Greentel lukkede forbindelsen med det samme og efter en uge uden forbindelse, har jeg stadigt ikke modtaget et simkort fra det nye selskab, man er dermed u... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Hos Greentel handler det om dig og din mobiltelefon. Greentel tilbyder mobiltelefoni og mobilt bredbånd til både privat- og erhvervs kunder. Vores målsætning er, at mobiltelefoni skal være enkel og overskuelige med stor fokus på valgfrihed - så du får lige det abonnement, der passer til netop dit forbrug. Vi har ingen binding eller opsigelse hos Greentel og du kan altid skifte gratis mellem abonnementerne, hvis dit behov ændrer sig. Udover valgfrihed lægger vi vægt på at være blandt markedets billigste telefoniudbydere, uden at gå på kompromis med kvaliteten og servicen. Hos Greentel er kundeservicen til for dig og vi bestræber os på at besvare alle kundehenvendelser inden for 24 timer på alle hverdage. Greentel er e-mærket, hvilket garanterer dig sikker e-handel. Hos Greentel vil vi gerne gøre noget ekstra for familierne. Du kan hos Greentel samle alle familiens numre under et fælles login og på en regning, så du let og overskueligt kan administrere alle familiens numre på en gang. Om du er privat eller virksomhed, har du samme priser og vilkår hos Greentel. Greentel har stor erfaring i salg af datakort/telemetrikort til overvågning, maskinstyring og alarmer m.m. Kontakt os for et godt og konkurrencedygtigt tilbud.
Informações de contato
Jomfruløkken 2, 8930, Randers NØ, Dinamarca
- 70283010
- support@greentel.dk
- greentel.dk
4,2
Muito Bom
955 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Den bedste kundeservice!
Den bedste kundeservice!
Jeg har netop meldt flytning af vores internet og 4 x mobiler til et andet selskab end Greentel, da jeg havde fundet et rigtig godt tilbud. Undervejs i processen driller både internet og mobiler og jeg ringer til Greentel, som guider mig til at få det hele til at virke - på trods af at jeg lige er skiftet væk fra dem.
Super hjælpsom kundeservice, som man ovenikøbet let kan finde et nummer på, modsat mange andre selskaber, som er umulige at komme i telefonisk kontakt med.
14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Henriette
Mange tak for din anmeldelse, dejligt, at vi kunne hjælpe
Med venlig hilsen
Line, Greentel
God hjemmeside der altid virker
God hjemmeside der altid virker, god support, som der næsten aldrig er brug for. Rigtigt godt pris/kvalitetsforhold.
12 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Morten
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi virkelig glad for.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
De har mere styr på tingene end de…
De har mere styr på tingene end de fleste andre teleselskaber, det er en fornøjelse at interagere m. Greentel som kunde. Lidt ærgeligt de ikke har datadelingskort...så var der landet 5 abonnementer mere i deres hat.
Og navnet er, i mine øjne, useriøst, og jeg var faktisk indstillet på at det var et lusket foretagende, men de er reelle nok.
3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej
Mange tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Vi har desværre ikke rigtig delingskort men et datakort med 5GB til 29 kr.
Vi er meget reelle og vi brænder for vores grønne projekter :-)
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Ekstremt tilgængelig
Jeg oplever en utrolig let tilgængelig og kompetent kundeservice med rigtige ‘voksne’ mennesker, der har evne til og tænke selv.
En kundeservice, der ikke har mest fokus på mersalg, men holder fokus på henvendelsen istedet.
Derudover ingen ventetid, ingen telefonsluse med et hav af taste muligheder. Det kan en jyde godt lide.
30 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Bent
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det betyder meget for os.
Godt nytår
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Der er aldrig noget bøvl
Der er aldrig noget bøvl. I dag fik jeg en mail om, at mit abonnement er blevet opgraderet og at prisen forbliver 79 kr. pr. måned for Fri tale i DK & EU, Fri SMS/MMS i DK & EU og 10 GB data i DK/EU.
Godt gået Greentel
18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Anne-Mette
Tusind tak for din fine anmeldelse, det er vi meget glade for.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Bundefangeri
Dårligt
Jeg skulle søge om en telefon på afbetaling men det kunne ikke lade sig gøre men inden det var godkendt skulle jeg vælge nummer da købet på telefonen blev afvist fik jeg en mail om at mit abonnement er aktiveret hvad skal man med et nummer uden telefon
Så pas på i ikke hænger på noget i ikke har brug for
15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej
Det er ikke korrekt, din ordre bliver aldrig gennemført, når du laver en afbetaling, der bliver afvist.
Hvis du tjekker din bankkonto, kan du også se, at du ikke har betalt noget.
Når du laver en bestilling på en telefon, starter du med at lave bestillingen på Greentel og derefter afbetalingen, så du modtager en ordrebekræftelse men ingen velkomstmail.
Din ordre ligger i kø indtil vi får besked på status på din afbestilling. Når afbetalingen annulleres, ikke gennemføres eller afvises, så afvises ordren også.
Så du er ikke blevet kunde hos Greentel og har heller ikke betalt.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Jeg er glad for mit abonnement og at…
Jeg er glad for mit abonnement og at det er nemt at komme i kontakt med kundeservice.
Seneste kontakt pr tlf var dog ikke rar. Medarbejderens tone var noget patroniserende 😔 og jeg blev faktisk ked af det. Alle medarbejdere må have i baghovedet, at nogle kunder er "af ældre dato" og måske ikke fatter alting i løbet et splitsekund.
Tålmodighed og smil i stemmen ville have gjort oplevelsen god.
26 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej
Vi er meget kede af din oplevelse, det vil vi tage en snak om.
Vi gør meget for, at alle vores kunder føler, at de får den bedste kundeservice og en stor del af vores kunder, er ældre, så det er noget vi er vant til.
Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for bedre forklaring af dine spørgsmål.
Jeg håber, at du næste gang du kontakter os får en bedre oplevelse.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Ingen andre danske forhandlere kunne…
Ingen andre danske forhandlere kunne tilbyde et abonnement med udelukkende sms og tale UDEN DATA, det kun greentel.dk der kan det! alle andre har forbrugs abonnementer eller taletidskort hvor man skal betale for hver sms og hver minut du ringer.
hos greentel.dk betaler jeg 79 kr om måneden for et abonnement hvor jeg har 50 timers månedlig tale i dk + eu. samt fri sms og mms i dk + eu.
det får man ikke meget for på et taletidskort, så dette er det perfekte valg for andre der bare skal bruge tale og sms/mms uden data.
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Denis
Mange tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for at høre.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Endnu en gang har greentel blokeret mit…
Endnu en gang har greentel blokeret mit nr. for udgående opkald og sms.
D.28.6. indbetalte jeg 70 kr. på mit abonnement.
Natten til d.1.7.kl. 00.30 fik jeg to mails med information om at min konto var i minus og jeg derfor ikke kan ringe eller skrive ud.
Jeg finder stadig, at det er en underlig form for kundepleje, ikke at skrive et par dage i forvejen og oplyse om saldo, men det skal jeg åbenbart bare acceptere.
1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Agnethe
Du er blevet blokeret, da du har indbetalt 70 kr. men dit abonnement koster 84 kr. så der er ikke indsat nok penge, da vi trækkede abonnement 1/7.
Dit nummer er åbnet automatisk igen efter du har indsat flere penge i dag.
Jeg har noteret, at du gerne vi have besked hver måned, at du skal huske at indbetale penge til den første, så det får du fremover.
Husk, du kan altid vælge at lave en automatisk optankning, så din nummer aldrig går i minus.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Det dur bare ikke som alarm find 1…
Det dur bare ikke som alarm find 1 andet sim kort
Jeg finder andet selskab
Spørg om faktura som de sender med post siger de at har sendt den
Iq regger ikke til at sende den med i mail
Så jeg ved ikke hvor meget jeg skal betale
20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Carsten
Vi er meget kede af, at det er din opfattelse, at vores simkort ikke virker i alarmer. Vi vil meget gerne hjælpe dig, så du kan få simkortet til at virke i din alarm. Jeg skriver en mail med et forslag.
Da du blev oprettet, var det faktura uden tilmelding af betalingsservice, så vi sender fakturaen til dig på brev. Det er en dyr løsning for dig. Min kollega har spurgt dig tidligere på mail, om hun må ændre den, så du får fakturaen på mail, det har du desværre ikke svaret på. Hvis du tilmelder betalingsservice, er det billigere for dig og betalingen sker automatisk.
Du har ikke betalt noget rykker gebyr.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
holder hvad de lover.
holder hvad de lover.. ingen problemer
virker også i udlandet .. hurtigt kundeservice
2 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Allan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
SUPER service
Har haft Greentel gennem en længere periode.
Alt fungerer perfekt for mig.
Da vi for nyligt skulle en tur til USA, fandt jeg i sidste øjeblik en anden udbyder, der havde det rigtige USA abonnement.
Det var ingen problem at opsige og flytte telefonnummer til den anden udbyder med få dages varsel, hvor andre kræver min. 1 måneds opsigelse.
Jeg vender tilbage til Greentel efter USA turen!
14 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej John
Mange tak for din anmeldelse.
Du er meget velkommen tilbage
Med venlig hilsen
Line, Greentel
God service og hjælper naturen.
Skønt mobil selskab der hjælper vores natur, og altid har en god service både når man ringer og skriver.
6 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Lisa
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Skønt, at du værdsætter vores grønne projekter
Med venlig hilsen
Line, Greentel
God og venlig service
God og venlig service, når der er brug for det.
6 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Orla
Det er vi glade for at høre, tusind tak for din flotte anmeldelse
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Nem og hurtig ekspedition
Nem og hurtig ekspedition. God overskuelig hjemmeside. Og så er de billige.
1 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Børge
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er dejligt at høre.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Det bedste telefonabonnement
Er super glad og yderst tilfreds med mit abonnement hos Greentel. De bedste priser og den bedste dækning. Deres kundeservice er helt fantastisk. Selv de mindste spørgsmål bliver besvaret lyn hurtigt, og det gælder også i weekender og ferier. Det bedste abonnement jeg nogen sinde har haft.
5 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Helle,
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi virkelig glad for at høre.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Resposta da Greentel
Hej Rasmus
Tusind tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Fakturering svare ikke til oplyste priser
Rejser til USA, ved ankomst modtager jeg en SMS med priser på opkald, data, SMS, etc. Opkald til EU er angivet til 15 kr/min. Efterfølgende bliver jeg dog faktureret 22,5 Kr/min. Det kalder jeg sgu bondefangeri…
4 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Peter
Det er naturligvis en fejl, priserne skal naturligvis passe med det du bliver opkrævet.
Vil du sende en mail på support@greentel.dk med dit nummer, så vil jeg meget gerne undersøge, hvad der er sket.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Rigtig god service og gode priser 😊
28 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Greentel
Hej Aja
Tusind tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Resposta da Greentel
Hej Bente
Tusind tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Line, Greentel
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.