Greentel Avaliações 955

Jeg har haft Greentel i 6 år og det virker upåklageligt ! Jeg ringede i sidste uge med et spørgsmål og ventede 30 sek. og så var jeg igennem og fik super service. De bedste anbefalinger herfra !

Jeg har egentlig været glad for mit abonnement og servicen hos Greentel, men i dag blev jeg ret skuffet da jeg fandt ud af at de er begyndt at opkræve 50,- for at flytte eSIM til en anden telefon. Jeg har i november 2023 udført det samme, hvor det ikke kostede mig noget. Men nu koster det pludselig 50,- uden at jeg er informeret om dette.
Træls situation at stå i, når min telefon skal til reperation og jeg i den forbindelse skal flytte mit eSIM minimum to gange. Det var lige 100,- ud af vinduet.

PS. Andre mobilleverandører udfører flytning af eSIM gratis, og endda endnu mere fleksibelt via. deres App.

God service og et solidt produkt. Desværre lidt dyere end konkurenterne.

Er meget glad for at have mit mobil abonnement hos Greentel, det fungerer bare, og nemt at opgradere sit abonnement efter behov

Greentel har givet mig en ubeskrivelig god hjælp til at finde det rigtige simkort til mit Denver vildtkamera VCL 8040 samt lavet forskellige forsøg for at vi kan være sikker på at det virker.

Det har jeg ikke oplevet fra andre udbydere.

Samtidig har jeg modtaget billede dokumentation så kameraet bliver opsat korrekt.

Så kan det ikke blive bedre.

Kom hurtigt igennem til kundeservice. Hurtigste svartid på en kundeservice jeg har oplevet længe. Fik svar på mine spørgsmål nemt og hurtigt. Super service. Forsæt med det :-)

Alt kører helt uden problemer. Jeg har sjældent brug for at snakke med Greentel, og når det sker, får jeg god og virkelig hurtig hjælp. Jeg tænker meget lidt over mit (i øvrigt ret billige) telefonabonnement, og det var præcis hvad jeg ønskede mig.

Rigtig god oplevelse. Ingen problemer.

Kundeservice i topklasse og man kan faktisk både ringe og maile til dem :-)

Og der er altid hurtig svar tid.

Hurtig og meget professionel hjælp fra kundeservice, ellers en nem selvhjælpsløsning. Samtidig et produkt der passer perfekt til mig. Kun positivt herfra.

Super godt teleselskab!! God dækning. Altid hurtig kundeservice af højeste kvalitet. Gode priser og ikke mindst en godt miljøvenlig grundtanke!! 🤩

LÆS om den dummeste oplevelse, man kan forvente i livet !😩Før at du tænker på at flytte hos Greentel !
Det var nat og jeg var på arbejde ( chauffør ) så kom en besked med :
Du har nu opbrugt mere end 80% af data'en i dit mobilabonnement. Ønsker du mere data, kan du logge ind på "Selvbetjeningen" på hjemmesiden og opgradere dit mobilabonnement.
Kort tid bagefter fik jeg en anden besked om at jeg har opbrugt alt data ! Ok så skulle jeg købe mere data og HER var overraskelsen, da jeg blev informeret om, at jeg har desværre ikke tilladelse til at købe ekstra data på mit nummer. Spærringen kan fjernes på min selvbetjening eller via kundeservice ! og jeg var nødt til at aktivere den fra deres app eller hjemmesiden ( pga tiden for sent til at ringe til kundeservice ).
SPØRGSMÅL TIL JERES DYGTIGE IT SUPPORT : Når I stopper internettet 100 % og blokere kunder at bruge google , chatte eller logge ind på programmer ( Som de fleste andre selskaber når man bruger 100% af data ) hvordan skulle jeg fjerne spærringen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Snart kommer et svar : Det er vores system der kører på denne måde 🤨🤨så siger jeg at det er den dummeste og dyreste system.
OBS : Ja jeg har fjernet den og fik ekstra data efter at jeg ringede til en af mine venner og gav ham min mail og kodeord for at hjælpe mig og gøre det for mig !
Og I skal ringe til en af feks Telmore kunder og spørge dem hvordan bruger de deres : Google , what'sapp ( chat ) , logge på app , selvom deres data er 100 % færdig men hastigheden på internet bliver meget meget langsomt !
Mvh.Firas

Nemt at blive overflyttet, og rart at man kan fylde op hvis der er brug for det

Greentel gør det nemt at være mobil bruger. Konkurrencedygtige priser og nem administation af abonnement.

Jeg har kun oplevet en supewrfin service.

Det er billigt og nemt. Har aldrig haft problemer med det

Nu har jeg i flere dage prøvet at købe 1 sim kortbtil min alarm, men INTET ved denne bestilling går igennem??
Prøvede så på deres hjemmeside at trykke på ‘kundeservice’ mail adresse, det skete der heller intet ved??
Er firmaet lukket her pr 32.22.2023, eller er de bare sløve!!??
Vh
Erik Petersen
6100 Haderslev

Jeg skrev en mail til dem med teksten "Jeg ønsker at opsige mit abonnement". Her er, hvad jeg fik tilbage:

******SVAR******
Som kunde hos Greentel har du ingen opsigelse, og dit abonnement kan derfor opsiges fra dag til dag.

Vi vil dog gøre dig opmærksom på, at du ved opsigelse mister rettighederne over nummeret, så du ikke kan tage det i brug senere eller flytte det til en anden udbyder.

Ønsker du fortsat nummeret opsagt, og i så fald fra hvilken dato?

Jeg afventer svar fra dig.
******************

Det er god service!

Greentel er bare det bedste mobilselskab

Endnu en gang hjalp I med mobilos og dens manglende funktion! Et godt råd til alle kunder hos Greentel - kontakt dem med det samme ved problemer - de reagerer lynhurtigt og løser gerne problemet.
Så behøver du nemlig ikke at bruge tid på at løse problemet selv - jeg kunne ha' sparet timer på den konto 😂

Ingen problemer med abonnementet, let at følge med i forbrug, billigt, god dækning + gør verden en lille smule grønnere, super