Groupe Verlaine Avaliações 

ITE de ma maison, je suis très contente de l'équipe de sous traitant, trois personnes professionnels, respectueux, et courageux car ils ont travaillé sous des températures caniculaires. Ils sont très consciencieux, veillent à tous les détails. J’ai ressenti que c’est une équipe soudée, et qui a l'habitude de travailler. Ma façade de maison de 115 m2 en 5 jours 1/2. Bravo. Merci car le rendu est magnifique.

Installation de climatisation à domicile. Travail impeccable de la prise de rendez-vous jusqu'à l'installation une semaine après comme convenu.
Equipe efficace.
Merci.

Monsieur Jonas est une personne très compétente et très sérieuse. Ce monsieur a tout fait pour résoudre mon problème qui n'était pas du tout classique.
je remercie Monsieur Jonas et l'équipe Verlaine pour son sérieux

Viens d,avoir un appel de la société verlaine pour devis climatisation réversible me donne un prix par téléphone qui est plus cher de 3000euros pour le même matériel et tout cela sans voir le chantier et a fini par raccrocher quand je lui ai dit cette différence de prix d,après lui ses concurrents sont des incompétents entreprise a fuir

Que dire du Groupe Verlaine, sinon : FUYEZ!
Des travaux d’isolation thermique par l’extérieur ont été réalisés en mai 2024… ou du moins censés l’être, tant le résultat est désastreux. Depuis leur intervention, notre maison est devenue glaciale en hiver, et ce avec en plus la présence d’un enfant à notre domicile, et notre consommation de pellets a littéralement explosé! Inutile de préciser non plus la fournaise après cette semaine de canicule! Une isolation qui devait améliorer notre confort, mais qui, dans les faits, n’isole rien.
Pendant les travaux, puis dans les mois qui ont suivi, nous avons envoyé des dizaines de messages afin qu’un responsable se déplace pour constater les nombreux défauts. Les rares réponses obtenues se résumaient à nous assurer que « tout avait été réalisé dans les règles de l’art ». Une affirmation étonnante, surtout lorsqu’elle est formulée sans même prendre la peine de venir constater la réalité sur place.
Après près de 18 mois de démarches et de combat, nous avons dû faire intervenir, à nos frais, un expert indépendant. Son rapport a confirmé ce que nous constations déjà : travaux mal exécutés, isolation inefficace et prestations très loin des engagements annoncés. Un constat inacceptable après un investissement de 25 000 euros.
Malgré l’envoi répété du rapport d’expertise et de multiples relances, nous n’avons obtenu aucune réponse. Nous avons ensuite saisi un conciliateur de justice, transmis de nouveau l’ensemble des preuves et échangé plusieurs courriers. Un accord a finalement été trouvé en février 2026.
Depuis ? Rien.
Aucune avancée concrète, aucun suivi, et toujours autant de messages ignorés.
Face à cette inertie totale et le non respect des engagements, le dossier sera désormais porté devant la justice. Au regard des éléments réunis, des constats d’expertise et de l’absence totale de prise en charge par le Groupe Verlaine, nous sommes confiants quant à l’issue de cette procédure mais nous trouvons déplorable et malhonnête leur attitude, qui frôle l'irrespect !!!

Depuis plus de 18 mois, nous ne pouvions plus ouvrir le volet de nôtre chambre, car les gonds ne tenaient plus, et en cas de vent, les volets claquaient contre le mur. Merci à Julie Marsault et Maxime, le responsable des travaux, d’être intervenus.

ITE de ma maison par l'équipe de Maxime. Je suis très contente de l'équipe des trois professionnels, respectueux, et courageux car ils ont travaillé sous des températures caniculaires. Ils sont très consciencieux, veillent à tous les détails. J’ai ressenti que c’est une équipe soudée, bien rodée qui a l'habitude de travailler ensemble.
Merci également à Julie pour sa réactivité et sa gentillesse dans son travail Administratif.
Je recommande le Groupe Verlaine

Équipe compétente, ordonnée, travail rapide et soigné que ce soit sur l’installation des panneaux solaires ou du câblage au niveau du tableau électrique.

Nous avons sollicité Verlaine pour effectuer l'isolation par l'extérieur de notre maison et sommes 100% satisfait !! L'entreprise a effectué toutes les démarches administratives avec un suivi efficace de Myriam et les travaux ce sont achevés hier. Le chef de chantier (Mihail) a parfaitement organisé et coordonné toutes les étapes et a communiqué très clairement et régulièrement avec nous ! Grâce a lui tout s'est bien passé! Les 3 ouvriers (Vasil, Georghe et Denis) ont fait un superbe travail ! Ils ont été très efficaces, très professionnels, ils ont le sens du détail et ont soigné toutes les finitions ! Ils etaient agréables et ont gardé leur sympathie malgré les petits aléas (soucis de transporteur / canicule/ forte pluie orageuses). En cas de doute sur les finitions ils n'ont pas hésité a nous demander et ont repondu a nos demandes. La maison est magnifique, tout est conforme, le chantier a été parfaitement rangé et nettoyé. Un grand merci à tous les 4, c'était vraiment un plaisir d'avoir eu cette equipe, et merci également à Zinar côté bureau pour son support et sa réactivité !
On n'hésitera pas à solliciter à nouveau Verlaine pour les panneaux solaires ( petit caprice de client : on veut la même équipe 😉)

Le contact avec les différentes personnes du groupe et les poseurs ont été parfaites : patience, gentillesse, réponses à toutes nos questions et respect des lieux.
Le travail de pose a été très soigné et propre, aucun ménage à faire ensuite. 🙏
Je recommande cette entreprise.

Très satisfaite des services et de l'installation de notre pompe à chaleur.

Installation très propre. Intervenants accueillants et professionnel. Le Dali d installation est très court et le suivi est complet.

Dans l'ensemble, le travail a été bien fait. Quelques difficultés de compréhension entre ce que demandais et ce qu'ils ont compris mais tout est revenu dans l'ordre.

De bons conseils, rapide et efficace. Installation rapide et efficace! Merci

après avoir contacté le groupe Verlaine, rdv a été pris pour l'installation de 8 panneaux de 500W chacun.
techniciens arrivés à l'heure prévue.
très compétents, l'installation a été réalisé en une grosse matinée
travail soigné, très satisfait de mon installation
très bon suivi par le personnel du groupe Verlaine
je recommande

bonjour, l'après la publication de mon avis pour le problème de remboursement MaPrimeRenov, Mr Laurent NAHUM m'a contacté pour traiter mon dossier.
Enfin, mon dossier est traité après 3 ans d'attente
Merci à tous

Et bien, écoutez, je suis extrêmement satisfait de tout le processus en commençant par la commerciale Madame Martin, jusque au responsable des équipes qui sont venus poser les panneaux solaire et en particulier, je fais un zoom sur les trois techniciens qui sont extrêmement compétents
Vraiment hyper impliqués ,même si ce sont des personnes d’origine étrangère, ils parlent très bien le français et aiment leur travail.
Compétences techniques approuvées et prouvées.
À la fin du chantier tout a été nettoyé balayé aspiré, ils sont repartis tout était nickel,
je n’ai qu’une chose à dire si vous avez envie d’installer des panneaux solaires aucune hésitation :Verlaine.
J’ai fait le choix pour 9kW et une batterie virtuelle avec My Light
N’hésitez pas
Remarque: si vous pouviez donner une prime aux trois techniciens qui sont venus installer mes panneaux ça serait un plus car en plus de leurs compétences, les conditions météo n’étaient pas vraiment idéales, il faisait très chaud

Travaille soigner chantier rendu propre merci

tres professionnelle

Bonjour,

J'ajoute mon témoignage à celui de mon mari, car il est temps que cette entreprise soit exposée au grand jour et que ses responsables assument enfin leurs actes.

Les travaux ont été réalisés par une entreprise sous-traitante employant des artisans absolument pas qualifiés, tout comme leur soi-disant chef de chantier. Pendant le chantier, des photos étaient prises régulièrement et envoyées aux différents responsables. Comment expliquer que de telles malfaçons n'aient pas été détectées à ce moment-là ? La vérité, c'est qu'ils en avaient certainement connaissance, mais qu'ils ont délibérément fermé les yeux, voyant que nous ne nous rendions compte de rien, n'étant, mon mari et moi, absolument pas du métier.

Malgré plusieurs interventions du SAV, les problèmes persistent, sans que personne ne prenne réellement la mesure des choses. Pire encore, les responsables font preuve d'une mauvaise foi totale et tentent de rejeter la faute sur nous, fuyant ainsi toute responsabilité et nous laissant dans une situation extrêmement délicate.

De plus, l'attestation de garantie décennale ne nous a été fournie que 4 ans après le début du chantier, pas avant, pas pendant, pas juste après : il a fallu attendre 4 ans, et non sans difficulté. À chaque fois que nous la réclamions, nous nous heurtions à un refus catégorique. Il a fallu que nous citions par mail un article de loi pour que l'entreprise daigne enfin nous la communiquer. Le rapprochement est aujourd'hui très facile à faire : ils refusaient de nous fournir ce document car ils savaient pertinemment que les malfaçons pouvaient potentiellement donner lieu à une mise en jeu de la garantie décennale. Une preuve supplémentaire de leur malhonnêteté !

Cela fait maintenant 4 ans que cela dure. 4 ans de stress et de découverte de nouvelles malfaçons. Cela ne peut plus durer. Nous avons fait appel à un avocat, qui a envoyé une lettre de mise en demeure et malgré cela, le Groupe Verlaine reste silencieux. C'est une honte absolue et une faute professionnelle caractérisée. L'ensemble de nos constats a été confirmé par un autre professionnel, qui a répertorié toutes les malfaçons et s'est lui-même dit choqué par le niveau d'incompétence et la médiocrité du travail fourni.

Nous n'abandonnerons pas. Nous avons payé 14 400 euros pour un travail bâclé. Quand je vois certains de nos voisins qui ont fait appel à de véritables entreprises sérieuses, la différence de niveau de prestation saute aux yeux.

Je ne vais pas réénumérer ici toutes les malfaçons que nous rencontrons. Je tiens simplement à exposer cette société publiquement, et je les invite à répondre à notre avocat s'ils n'ont rien à se reprocher.

Tout comme mon mari, je fais mon devoir de citoyenne en vous alertant, vous, futurs clients : nous vivons un cauchemar depuis 4 ans à cause de cette société. Réfléchissez bien avant de vous engager avec eux si vous ne voulez pas le regretter amèrement. Fuyez, et faites appel à une société respectueuse de ses clients.

Madame Boumansour.