Fiz a compra online e foi tudo rápido e preciso. A encomenda fica pronta em dois ou três dias após o pagamento, esta parte é que não sabemos ao certo o tempo que pode demorar mas recebemos a notific... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A compra online correu bem. O vosso site apresentou um "bug" na aplicação de um desconto mas consegui ultrapassá-lo. Quanto à entrega foi pena não ter recebido uma notificação prévia da chegada, evit... Ver mais
A empresa respondeu
Qualidade dos produtos e principalmente a disponibilidade de um responsável para explicar e aconselhar. A facilidade e rapidez de entrega em todo o país. Pedi para enviarem os produtos para a aldei... Ver mais
A empresa respondeu
Os produtos parecem ser de qualidade e estavam bem embalados. A encomenda foi efetuada dia 16 e paga de imediato por MB. Dia 18 recebi um email a solicitar o pagamento, que entretanto já tinha sid... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nascemos em 1987, como fabricante global de produtos químicos de altas prestações. Atualmente com um “Know-How”, de mais de 30 anos experiência, estamos presentes em Portugal, Espanha, Angola, Moçambique e Cabo Verde. Atualmente possuímos duas Unidades de Negocio distintas: Unidade de Produtos Químicos Unidade de Engenharia Na Unidade de Negocio de Produtos Químicos, dedica-mo-nos à investigação e fabricação de especialidades químicas para as áreas de manutenção de piscinas, higiene e limpeza e manutenção industrial.
Informações de contato
Travessa de São João, ltt110, Serra Casal de Cambra, 2605-308, Belas, Portugal
- 219818440
- geral@grupo-cimai.com
- grupo-cimai.com
4,4
Excelente
208 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Produtos de muito boa qualidade e preço…
Produtos de muito boa qualidade e preço muito competitivo.
12 de junho de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A equipe da CIMAI
Correu bem
Correu quase bem. Se nao fosse a falha logistica teria sido sido excepcional
10 de junho de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado pela avaliação! Estamos a trabalhar nas melhorias de logística. Obrigado, a equipa da CIMAI
muito solidário na reserva e obtenção…
muito solidário na reserva e obtenção dos produtos
27 de maio de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigada 🙏 A equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A equipa da CIMAI
Para recomendar
Produtos cinco estrelas, com preços adequados à qualidade.
Serviço de apoio ao ao cliente extremamente competente.
10 de maio de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A Equipa da CIMAI agradece o seu feedback que é muito importante para nos!
Comunicacao rapida e sem problemas
Comunicacao rapida e sem problemas. Produtos 5 estrelas.
4 de maio de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A Equipa da CIMAI agradece a avaliação dada! O feedback dos nossos clientes motiva-nos para fazer mais e melhor! O nosso muito obrigado!
Excelente serviço
4 de maio de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A equipa da CIMAI trabalha cada dia para atingir melhor experiência possível para os nossos clientes. O nosso muito obrigado pela avaliação dada ☺️
Serviço Excelente
4 de maio de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A Equipa da CIMAI trabalha todos os dias para criar uma boa experiência para os seus clientes.
Boa tarde a encomenda correu bem e a…
Boa tarde a encomenda correu bem e a entrega foi rápida. Só gostaria de ter recebido uma informação em como já tinha pago, para ficar com a certeza que o dinheiro tinha chegado ao destino. de resto 5 estrelas
29 de abril de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo Sr. João Cavaco, obrigada pela avaliação dada. Tomamos devida nota da sua observação e vamos implementar a mesma com maior brevidade possível.
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado 🙏 A Equipe da CIMAI
Compra online
Fiz a compra online e foi tudo rápido e preciso.
A encomenda fica pronta em dois ou três dias após o pagamento, esta parte é que não sabemos ao certo o tempo que pode demorar mas recebemos a notificação quando está pronta a levantar.
Levantei no armazém e foi só chegar e carregar, o colaborador trouxe até ao carro e ainda levou as bilhas vazias.
23 de março de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! Nós realmente apreciamos o tempo que você despendeu para escrever o seu feedback positivo sobre a CIMAI. A Equipe da CIMAI
Este assunto
Este assunto, o primeiro de muitos, espero!, decorreu com rigor e de forma profissional - método a manter.
Cumprimento á a equipa!
15 de março de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! Nós realmente apreciamos o tempo que você despendeu para escrever o seu feedback positivo sobre a CIMAI.
Produtos muito bons mas no site dizia…
Produtos muito bons mas no site dizia até 72h eram entregues e demorou e não cumpriram
15 de março de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo Sr. Marco Oliveira! Agradecemos o seu feedback sobre a sua encomenda que mereceu a nossa melhor atenção. A entrega que está anunciada no nosso site é de 78 horas após saída da nossa fábrica. Mesmo assim reservamos sempre para processamento interno 1-2 dias, dependente do volume das encomendas. Processamos e fazemos as entregas nos dias úteis. Essas informações constam no nosso site (separador "entregas" na página do produto) e também são repetidas junto com a confirmação da encomenda. Fazemos o esforço de fazer a gestão das expectativas dos nossos clientes. De acordo com o histórico da sua encomenda, recebemos a mesma na sexta-feira à tarde, processámos na segunda-feira, foi preparada e seguiu pela transportadora na terça-feira. Das informações que temos da nossa transportadora, a sua encomenda foi entregue dentro do tempo estipulado. Teremos todo o gosto em responder às suas questões e receber as suas futuras encomendas. Ao seu dispor, a equipe CIMAI.
11 dias aguardar por uma encomenda que…
11 dias aguardar por uma encomenda que estaria disponível em 24/48h e quando rececionada um dos itens estava danificado
10 de março de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde,
Gratos pelo seu comentário.
É fundamental para nós saber a opinião dos nossos clientes para podermos melhorar.
Entretanto aproveitamos para lamentar a ocorrência relatada e os eventuais inconvenientes causados.
Prazo entrega além do disposto no site
Prazo entrega além do disposto no site. Não permitiu concluir os trabalhos no prazo ficando em prejuízo na aquisição deste material.
30 de janeiro de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Estimado Sr. Cristóvão Duque,
Obrigado pelo seu feedback.
Queríamos em primeiro lugar pedir as nossas desculpas pelo transtorno que possamos ter causado.
O seu feedback é muito importante para nós, no sentido da nossa contínua melhoria para a satisfação dos nossos clientes.
Uma vez mais as nossas desculpas, com a nossa garantia de que iremos ter em conta a sua opinião para continuarmos a melhorar, sempre em prol dos nossos clientes.
Contamos assim com a continuidade da sua confiança na CIMAI.
Obrigado.
A Equipe da CIMAI
Produto em conformidade com o que…
Produto em conformidade com o que necessitava.
26 de janeiro de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A Equipe da CIMAI
Serviço de excelência.
27 de dezembro de 2021
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado 🤩 a equipe da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A equipe da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado Sra Suzana Flaminio! Estamos sempre prontos para ajudar. A Equipe da CIMAI
Rápida entrega
Rápida entrega, telefonicamente bastante profissionais e prestativos. Recomendo. Volto a comprar.
22 de novembro de 2021
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! Estamos cá sempre para ajudar com que podemos. A equipe da CIMAI
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