Prompte Lieferung inklusive Voranmeldung. Gerät ist sehr hochwertig, rasch aufzubauen und wirklich leise. Leider war einer der Schraubfüße bereits beim Auspacken verbogen. Nach einer Email zur Servi... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Bei meinen Speed Racer S hatte der Computer einen Kurzschluss, Der neue Computer wurde innert 2 Tagen versendet und ist heute eingetroffen. Danke für den tollen und schnellen Service vom Support Team.... Ver mais
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Zuerst Trainer bestellt da auf Homepage Lieferung 1-2 Arbeitstage. Dan gesehen das es aus DE geliefert wird. Empfangen nach ca. 2 1/2 Wochen. Karton beschädigt. Abdeckung Pedal beschädigt, Kunststof... Ver mais
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Die HAMMER Finnlo Bauch-/Rückentrainer Tricon Hyperextensionsbank Training Dipstange nutze ich jetzt seit ein paar Wochen. Schnelle Lieferung, leichter Aufbau und gutes, stabiles Gerät. Von mir 5 Ster... Ver mais
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Sport und Fitness prägen unsere Unternehmensgeschichte seit über einem Jahrhundert. Nach der Gründung im Jahr 1900 erreichten wir in den 1950er Jahren internationale Anerkennung. Unsere Expertise begann mit hochwertiger Sportausrüstung für Wintersportler. Die HAMMER Fitnessgeräte, ursprünglich für das Training von Ski- und Tennissportlern entwickelt, etablierten sich rasch als bevorzugte Trainingsgeräte in Privathaushalten, Sportvereinen, Hotellerie und öffentlichen Einrichtungen. HAMMER zählt heute zu den weltweit führenden Fitnessgeräte-Herstellern, ist in 60 Ländern aktiv und bietet über 600 innovative Produkte an. Wir motivieren täglich Millionen Menschen zu einem aktiven Lebensstil. Unsere vielfach ausgezeichneten HAMMER Fitnessgeräte überzeugen in unabhängigen Tests durch Spitzenqualität und Innovationskraft. Mit unseren Marken HAMMER, FINNLO, FINNLO MAXIMUM, SOLE und INSPIRE bieten wir dir erstklassige Fitnessgeräte wie Ergometer, Laufbänder, Crosstrainer, Rudergeräte und Kraftstationen für dein effektives Training zu Hause.
Informações de contato
Von-Liebig-Straße 21, 89231, Neu-Ulm, Alemanha
- 073197488518
- info@hammer.de
- hammer.de
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Livraison rapide
Livraison rapide, montage facile, bon pour l’entraînement, qualité-prix très bien
13 de abril de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Thank you for your great feedback, we really appreciate it!
Fast delivery, easy assembly and a strong price performance ratio are exactly what we aim for. It is great to hear that you are happy with your training experience.
Keep up the good work and enjoy your workouts 💪
Your Hammer Team
Eine sehr schnelle und kompetente…
Eine sehr schnelle und kompetente Antwort auf meine Anfrage. Innerhalb von ein paar Stunden wurde das Problem gelöst. Daumen hoch
13 de abril de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für dein starkes Feedback, das freut uns wirklich sehr!
Genau so soll es laufen schnell reagieren, klar kommunizieren und Probleme direkt lösen. Umso schöner zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Wir geben weiter Gas, damit das auch in Zukunft so bleibt 💪
Dein Hammer Team
ALES ok
ALES ok, Nur Lange gewartet bis kommt, auch informiert schlecht Post Tracking Schade.
3 de abril de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Freut uns, dass grundsätzlich alles in Ordnung ist. Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur langen Wartezeit und zum Tracking sehr gut. Hier müssen wir besser und transparenter informieren.
Danke dir für das Feedback, das hilft uns weiter.
Dein Hammer Team 💪
Tolle Produkte
Tolle Produkte, toller Service! Immer wieder gern :)
12 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Freut uns riesig, dass dich sowohl unsere Produkte als auch unser Service überzeugen konnten. Genau so soll es sein.
Schön, dass du wieder bei uns bestellen würdest 😊
Weiterhin viel Spaß beim Training 💪
Dein Hammer Team
Super freundlicher Service
Super freundlicher Service ! Problem wurde sofort gelöst und das Ersatzteil verschickt. Das können sich einige Firmen eine Scheibe davon abschneiden.
9 de abril de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine starke Bewertung 💪
Freut uns sehr, dass du unseren Service so positiv erlebt hast und wir dein Problem schnell lösen konnten. Genau so soll es sein.
Dein Lob motiviert uns zusätzlich, jeden Tag unser Bestes zu geben 😊
Weiterhin viel Spaß beim Training
Dein Hammer Team
Ersatzteil nach 9 Jahre zu Herstellungskosten. Erstklassig!
9 Jahre nach dem Kauf habe ich beim Umzug ein wichtiges Teil der TX2 Kraftstation verloren.
Der Service von Hammer und Frau Mehtap Ünal antwortete sehr schnell und hilfsbereit. Das Ersatzteil wird schon am nächsten Tag verschickt und das ohne Aufschlag ca. zu den Herstellungskosten inkl. Versand.
Das finde ich einen außergewöhnliche guten Service.
MfG Robert Ch.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine großartige Bewertung 💪
Es freut uns wirklich sehr, dass wir dir auch nach 9 Jahren noch so unkompliziert helfen konnten. Dein Lob geben wir natürlich sehr gerne intern weiter 😊
Eine kleine Bitte hätten wir noch: Aus Datenschutzgründen wäre es super, wenn du den vollständigen Namen in deiner Bewertung etwas abkürzen oder anpassen könntest. Vielen Dank dir dafür!
Weiterhin viel Freude mit deiner Kraftstation und viel Erfolg beim Training!
Dein Hammer Team
Schnelle, qualifizierte und unkomplizierte Hilfe
Schnelle, qualifizierte und unkomplizierte Abhilfe bei einem Montageproblem, das ich selbst verursacht habe - besser gehts nicht!
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine klasse Bewertung 💪
Freut uns sehr, dass wir dir schnell und unkompliziert bei deinem Montageproblem helfen konnten – genau so soll es laufen, egal wodurch es entstanden ist.
Weiterhin viel Spaß beim Training und gutes Gelingen bei deinen nächsten Einheiten 🚀
Dein Hammer Team
Sofortige Beantwortung und Bearbeitung
Sofortige Beantwortung und Bearbeitung, kompetent am
Telefon
31 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du unsere schnelle und kompetente Unterstützung am Telefon so positiv erlebt hast. Genau so soll es sein.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Sehr gute Beratung im Berliner Store
27 de fevereiro de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Berliner Store so gut beraten gefühlt hast. Dein Lob geben wir sehr gerne an das Team vor Ort weiter.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Hat alles bestens funktioniert
Hat alles bestens funktioniert. Geräte sint Top und Aufbau war einfach.
Lieferung ebenso Top. genau wie vereinbart deponiert.
21 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass alles bestens funktioniert hat und du mit den Geräten, dem einfachen Aufbau und der Lieferung so zufrieden bist. Schön, dass auch die Ablage wie vereinbart geklappt hat.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Probleme gemeldet, Probleme gelöst.
Nachdem ich das Problem, was ich mit meinem Bioforce Trainingsgerät geschildert hatte, wurde mir sehr schnell und freundlich geholfen.
Danke!
27 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass dein Anliegen schnell und freundlich gelöst werden konnte. Genau so soll es sein.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training mit deinem Bioforce.
Dein Hammer Team 💪
Ich bin sehr zufrieden mit meinem…
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Speedbike pro von Hammer. Hatte nach ein paar Tagen einen kleinen Defekt, habe den Support geschrieben und es wurde ich sofort gekümmert. Jetzt läuft alles super.
Vielen Dank
26 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Speedbike Pro so zufrieden bist und wir dir bei dem kleinen Defekt schnell helfen konnten. Schön, dass jetzt alles wieder einwandfrei läuft.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Sehr guter Kundenservice
Schnelle Antwort und Reaktion bei Garantiefall nach Meldung per Kontaktformular..Innerhalb von 3 Tagen neuen Ergometer erhalten, defektes Gerät 2 Tage später abgeholt.Empfehlenswerter, freundlicher, kompetenter Service!
23 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass dein Garantiefall so schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und du mit unserem Service so zufrieden bist. Genau so soll es laufen.
Vielen Dank für deine Empfehlung und weiterhin viel Freude beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Schnelligkeit , freundlich und kompetent
ich bedanke mich nochmals für die schnelle und tolle Bearbeitung des Austausches der Rückenlehne und des Sitzes bei meinem Finnlo Bio Force, es haben sich Flecken am Bezug gebildet.
Ich bedanke mich bei der Firma Hammer in Neu-Ulm
für das Entgegenkommen von Frau Kastner und auch der Filiale in Nürnberg, Herrn Boston, der das Ganze veranlassst hat.
24 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass der Austausch der Rückenlehne und des Sitzes so schnell und unkompliziert geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Lob geben wir sehr gerne an Frau Kastner und Herrn Boston weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Kundenservice Ausbaufähig
Ich habe am 15.3.26 eine Bestellung über einen digitalen Kinomap Zugang sowie einer Bodenmatte aufgegeben. Bezahlung lief über Paypal. Die Bodenmatte habe ich mittlerweile bekommen, auf den Zugang warte ich bis heute noch. Auf meine mittlerweile 2 Tickets erhält man keine Antwort und übers Telefon ist die Firma schlichtweg nicht zu erreichen. Eigentlich wollte ich nach Erhalt eine weitere größere Bestellung aufgeben, jedoch werde ich hier Abstand nehmen müssen.
Update: Wie der Kundenservice schrieb, wurde mir der Zugang nun ermöglicht, weshalb ich die Bewertung verbessere. Nichtsdestotrotz ist der Kundenservice ausbaufähig. Eine kurze Information das es technische Probleme gäbe, wäre hilfreich gewesen.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hammer Sport
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.
Den Kinomap Code haben wir dir bereits am Freitag zugesendet. Zuvor kam es leider zu technischen Problemen, wodurch sich die automatische Zustellung verzögert hat. Das bitten wir zu entschuldigen.
Solltest du Hilfe bei einer größeren Bestellung benötigen, kannst du gerne das Ticket nutzen, über dem wir dir dien Code zugesendet haben!
Dein Hammer Team 💪
Vollste Zufriedenheit mit dem Kundenservice
An meinem Rudergerät Pro Force II hatten die Rollen des Sitzschlitten starke Abnutzungserscheinungen in Form von Löchern gebildet wodurch sich auch die Lautstärke der Rollen auf der Aluplatte stark verändert hat.
Daraufhin habe ich den Kundenservice per Mail angeschrieben und als Anlage die Rechnung und Fotos der defekten Rollen wegen der vorhandenen Garantie beigefügt. Die freundliche Antwort des Kundenservice (Herr Ünal) kam nach kürzester Zeit mit dem Hinweis das es Verschleißteile wären.
Nach Ansicht der Bilder von der defekten Rollen war es doch ungewöhnlich wie die schwarzen Rollen nach so kurzer Zeit "zerfallen".
Weiterer Hinweis des Herrn Ünal:
Die neuen Rollen für den Sitzschlitten sind aus einem leicht anderen, härteren Material, weshalb sie leiser laufen und langlebiger sind als die alten schwarzen Rollen.
Auf erneuter Anfrage an den Kundenservice (Herr Unal)
wurde mir die Zusendung der neuen Rollen kostenfrei im Rahmen der Gewährleistung zugesichert.
Der Grund dass ich 5 Sterne gebe, ist, das die schriftliche, sehr freundliche Kommunikation mit dem Kundenservice (Herrn Ünal) ohne Komplikationen nach mehreren Schriftwechseln und Anfragen meinerseits so wie oben erfolgt verlaufen ist!
18 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass wir dir bei deinem Anliegen mit dem Rudergerät schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und du mit der Lösung zufrieden bist. Besonders schön ist, dass du die Kommunikation als freundlich und lösungsorientiert erlebt hast. Dein Lob geben wir sehr gerne an Frau (😊) Ünal weiter.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training und mit den neuen Rollen.
Dein Hammer Team 💪
Perfekte Ersatzteilversorgung
Schnelle und unkomplizierte Ersatzteilbestellung - besser geht es nicht!
23 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Ersatzteilversorgung so zufrieden bist und alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Top Service 1A Klasse!
Frau Kastner ist geduldig, sachlich, ruhig auch bei beharrlich nervigen Kunden. Dies hilft sehr den richtigen Fehler zu finden. In der heutigen Zeit schon fast eine Seltenheit.
Desweiteren wurde mir sehr schnell und zuverlässig gehlolfen. So dass wir mit unserem Training endlich richtig starten konnten.
Vielen Dank !
11 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine großartige Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass dir so schnell und zuverlässig geholfen werden konnte und ihr endlich mit dem Training starten konntet. Dein besonderes Lob geben wir sehr gerne weiter.
Schön, dass du die Geduld und Unterstützung so positiv erlebt hast. Genau so soll unser Service sein.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg beim Training.
Dein Hammer Team 💪
Sehr schnelle Antwort
Sehr schnelle, zielführende und freundliche Kommunikation wegen Reklamation!
Danke
17 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Kommunikation als schnell, zielführend und freundlich erlebt hast und wir dir bei deiner Reklamation gut helfen konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit deinem Produkt.
Dein Hammer Team 💪
Ersatzteilbestellung, ein großes Lob!
Auf meine Anfrage zum Ersatzteil der bereits über 25 Jahre alten Kraftstation wurde mir superschnell geantwortet. Da das Originalteil zur Zt. nicht lieferbar
ist, wurde mir sofort ein vergleichbares Alternativteil
vorgeschlagen. Und dies alles innerhalb von kurzer Zeit.
Kann nur sagen, super Service
17 de março de 2026
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Resposta da Hammer Sport
Vielen Dank für deine großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dir auch für deine langjährig genutzte Kraftstation schnell weiterhelfen konnten und du mit unserem Service so zufrieden bist.
Gerade bei älteren Geräten ist es uns wichtig, passende Lösungen zu finden, um eine lange Nutzung zu ermöglichen. Umso schöner, dass das Alternativteil für dich eine gute Lösung war.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training.
Dein Hammer Team 💪
A Experiência Trustpilot
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