Jeg har bare gode erfaringer med Hatstore og er veldig fornøyd med både kvaliteten på capsene og kundeservicen. Ved min siste bestilling av en caps med egen logo tok de kontakt og forklarte at br... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg bestilte en caps med mulighet til å lage sin egen tekst. Dessverre valgte jeg ved en feil å ha teksten på siden, selv om jeg egentlig ønsket den foran. Først da jeg mottok capsen, oppdaget jeg at... Ver mais
A empresa respondeu
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss! I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservic... Ver mais
A empresa respondeu
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget f... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vi har masse capser fra kjente merkevarer. Kjøp din caps online i dag. Vi har alle capser på vårt eget lager for rask levering. Opplev en ekte capsbutikk!
Informações de contato
Amerikavägen 10, 39356, Kalmar, Suécia
- 23 96 62 25
- kundeservice@hatstore.no
- hatstore.no
4,8
Excelente
179 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Positive and good customer service.
Positive and good customer service.
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi Arvin,
thank you for your positive feedback 🫶We're glad to hear you had a good experience with our customer service, it means a lot to us :)
Service Hero
Resposta da Hatstore.no
Hi Lars,
Thank you for your great review for us, we really appreciate it.
We look forward to your next order.
Service Hero
Varer bestilt er ikke sendt.
Varer bestilt er ikke sendt etter en uke. Kundeservice svarer ikke.
10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Petter,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Jag är verkligen ledsen att höra om det besvär du har upplevt. Vänligen kontakta oss med din orderinformation så kommer jag personligen att titta närmare på ditt ärende.
Med vänliga hälsningar
Service Hero
Resposta da Hatstore.no
Tusen tack för dina fina ord! 🧡
Varmt välkommen åter! 🌞
/Isabelle
Service Hero
Great customer service
Great customer service. My order didn’t arrive on my doorstep for some reason. Viktor took care of it and solved the problem swiftly. 5 stars.
27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi Alex,
thank you so much for your kind words 🫶 We're so glad our Customer Service was able to resolve the issue quickly and get everything sorted out for you. We truly appreciate your 5-star review and look forward to your next order 😊
Service Hero
Received a new product after my…
Received a new product after my purchase was not as expected. Top customer service! will definitely buy here again after such treatment
19 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Thank you for the review Jensen! 🧡I am very happy to hear we have been able to help you. We look forward to your next order! 😊
/Isabelle, Service Hero
Super service og bra kvalitet på alt!
19 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Aleksander,
Tack så mycket för din fina recension 🫶Vi är glada att du är nöjd med både servicen och kvaliteten. Om det är något mer vi kan hjälpa till med, tveka inte att höra av dig 😊
Service Hero
Resposta da Hatstore.no
Hi Justin,
Thank you so much for your beautiful words 😊We're thrilled to hear that you're happy with your hats and our service. We're glad you found something unique that stands out from the usual options.
Service Hero
Rask respons og tilbakemelding
Rask respons og tilbakemelding, Rask levering.
13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Ken,
Tack för din recension :) Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba respons och leverans. Välkommen åter 😊
Service Hero
Lang leveringstid/responstid
Dag 1: jeg bestiller 3 produkter, hvor det ene produktet skal ha en egentilpasset brodering. Dag 2: får beskjed om at broderingen er for detaljert. Dag 4: jeg får beskjed om at de kan løse dette ved å gå for en patch istedenfor brodering. Dag 8: jeg henvender meg til support å lurer på når jeg kan forvente å motta produktene. Dag 10: får tilbakemelding om at jeg får en e-post når produktene er ferdig. Dag 11: forsatt ikke fått e-post om at produktene er sendt fra Hatstore. Kort oppsummert: lang responstid på support og lang leveringstid på egentilpassede produkter.
12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Mergim,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi ber om ursäkt för den längre svarstiden och förseningarna som uppstått i samband med din beställning av anpassade produkter. Att skapa skräddarsydda produkter kan ibland ta längre tid än förväntat, särskilt om det krävs justeringar i designprocessen.
Vi vill också nämna att vi just nu befinner oss i en väldigt hektisk period efter vår Black Week-kampanj och inför julen, vilket har påverkat våra leveranstider och svarstider. Vi arbetar dock hårt för att hantera alla beställningar och ge våra kunder den bästa servicen.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa
Service Hero
Resposta da Hatstore.no
Hej Johan,
Tack för din återkoppling. Vi vill förtydliga att vi är ett svenskt företag och att det inte tillkommer några tullavgifter för våra kunder i Norge.
Vi har tyvärr inte kunnat hitta någon beställning registrerad under ditt namn. Kan du vänligen återkomma till oss med dina orderuppgifter? Vi hjälper dig gärna att reda ut detta.
Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att lösa detta för dig
Vänliga hälsningar
Service Hero
Lots of help even during Christmas rush
My original design didn't work, and customer service went to great length adjusting it to make work. 10/10 thank you for fixing my Christmas gift!
6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi Froeya,
tThank you so much for your kind words 🫶We’re thrilled to hear that our customer service team could help adjust your design and make it work perfectly. Knowing we could help make your Christmas gift special means a lot to us.
We’re here anytime you need assistance in the future. Have a wonderful holiday season🎄
Service Hero
Bestilte 2 luer
Bestilte 2 luer. Løse sømmer og sydd helt feil på begge. Frakt for retur må vi selv stå for, å den er dyrere enn frakt ut til kunden. Den skjønner jeg ikke helt, da det gjelder samme firma. Aldri mer.
18 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Chrizz,
Vi beklagar verkligen att produkterna du fick inte motsvarade dina förväntningar. Detta är verkligen inte den standard vi strävar efter och vi tar din feedback på allvar.
När det gäller returkostnaderna förstår vi din frustration. Vi vill gärna hitta en lösning på detta, så kontakta oss gärna direkt så att vi kan hjälpa dig med en retur eller erbjuda en alternativ lösning.
Vi hoppas kunna korrigera intrycket och ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Service Hero
Excellent service
Very helpful and flexible help with my order. Nice and polite, with great feedback and follow-up. Very happy with this service.
20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi,
thank you so much for your wonderful review 🫶 We're thrilled to hear that you were happy with our service and that we could assist you effectively with your order. Providing helpful, polite, and flexible support is very important to us, and it’s great to know that we met your expectations.
If you need anything else in the future, please don’t hesitate to reach out. We're here to help 😊
Service Hero
Linda gave me fantastic support- super…
Linda gave me fantastic support- super experience!
27 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Björn,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att Linda gav dig fantastiskt stöd och att du hade en superupplevelse. Vi ska se till att vidarebefordra dina vänliga ord till henne.
Vänliga hälsningar
Service Hero
Excellent service
Quick delivery and great customer service.
23 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you were satisfied with our quick delivery and customer service.
Your satisfaction is our priority, and we're here to assist you with any future needs.
Service Hero
God service og oppfølging.
15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej,
Tack så mycket för ditt vänliga omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service och uppföljning. Det är alltid vårt mål att leverera en bra upplevelse för våra kunder. Vi ser fram emot att fortsätta att hjälpa dig i framtiden
Service Hero
Super service
Super service. Og god kvalitet både i capsene og påsatt mine logo.
19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Nils,
Vi uppskattar din positiva feedback och är glada att höra att du är nöjd med både vår service och kvaliteten på kepsarna, samt hur din logotyp applicerades. Din tillfredsställelse är vår prioritet och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar
Service Hero
Fantastic custemor service,and return…
Fantastic custemor service,and return policy.Very easy!😁
15 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi Andre,
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a fantastic experience with our customer service team and found our return policy easy to navigate.
If you ever need any further assistance or have any questions, please feel free to reach out
All the best 🌞
Service Hero
Professional Service
Easy and good website , nice customer support and folowup on. my order.. Go shop.
11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi John,
Thank you for your great feedback and review for us.
We really appreciate it!
We are very happy that we have gained a loyal customer with you.
We look forward to your next order.
Service Hero
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.