H&B Exclusive Avaliações 323

Uitgebreide website met duidelijke informatie, fijne communicatie en snelle levering..

Bon service.
Le velo achete etait exactement comme la societe l a annonce sur le site.
Meme apres un petit probleme apres le transport le service apres vente etait super gentil et tres reactif sur toutes mes questions. Piece de remplacement recu tres vite.
Super societe pour acheter un Velo.
J acheterai directement encore une fois chez eux.

Le vélo a été envoyé rapidement et à réception le transporteur a abîmé un des deux freins et le vendeur a réagit parfaitement et rapidement, au top ! Toujours à prendre des nouvelles. Super service après vente 👌🏻

Vandaag mijn fiets (een Scott met SRAM RIVAL) weer eens gepakt nadat ik deze enkele maanden terug bij H&B had gekocht. Maarrr, als onervaren fietser direct paniek. Geen reactie van de rechter shifter naar de derailleur . Wat nu…teleurgesteld…😀🥲..en mezelf weer uitgepakt en de fiets weggezet. Mailtje gestuurd en wat denk je….? Direct , op zondag notabene, een reactie terug,, plus belletje. Blijken er batterijtjes in de shifters te zitten die waarschijnlijk leeg zijn. Ga ik nog uitzoeken morgen.😀. Maar wat een service …echt exclusief en uitmuntend noem ik dat. Chapeau mannen. Echt TOP. Dank.
Mvgrt
Ruud Boudewijn

Bonne réactivité aux questions posées entreprise serieuse en contact permanent pour trouver une solution

I have much appreciated the prompt support of this shop to solve a problem experienced during the shipment of the bike. I've been treated with respect, kindness and professionalism. I would strongly recommend H&B Exclusive to buy a refurbished ebike.

The bike I ordered arrived really quickly, everything was great. Only the derailleur hanger was bent, but they immediately refunded me the repair costs at the local dealer. The employee was super friendly and they responded very quickly to my enquiry.

I bought 2 eMTBs and let them ship them to Portugal. I first thought „oh man spend so much money at a company I do not know?“. But I can tell the whole experience was amazing. I chatted on WhatsApp with their service, they asked proactively and aligned with me on the correct shipping address and the service was always there so support and help.
The bikes came and one had a minor damage due to shipping, a damaged break disk. Service helped me to clarify everything and transferred the amount of the damaged peace so I can buy a new one.
I am super amazed, would always buy my bikes again at H&B Exclusive 👍🏻
Full recommendation!

Entsprach alles meinen Vorstellungen. Tolles, voll funktionales Cube kathmandu E Bike - so wie beschrieben. eigentlich fast noch besser. Super Versand. Gute Abwicklung.

Sehr positive Erfahrung gemacht

Sehr engagiertes Team!
Anfragen wurden beinahe 24/7 beantwortet, sehr beeindruckend.
Das Team arbeitet sehr Kundenorientiert und bietet schnell Lösungsmöglichkeiten für offene Fragen.
Habe das Rad erst einige Tage, optisch ist es völlig ok, technisch kann ich es als Laie nicht beurteilen. Eine kurze Testfahrt brachte keine Probleme.
Eventuelle Garantiefälle werden den Kundensupport zeigen!
Viel Glück wünsche Ich in einem harten Markt!

Zeer goede ervaring met h&b exclusive. Fiets perfect en op tijd geleverd met zeer nette verpakking. Mensen aan de telefoon waren erg vriendelijk en behulpzaam, Ik kan jullie alleen maar aanraden aan mijn omgeving.

Bonjour, je ne connaissais pas l'enseigne, j'ai pris le risque en faisant confiance aux photos, à la description et à la vidéo YouTube disponibles. Le dialogue n'est pas forcément aisé en Hollandais ou en anglais. la validation de commande est rapide mais pas beaucoup de confirmation de l'achat dans l'immédiat. la conversation par WhatsApp a fini par me rassurer. Le VTT est arrivé sous 4 jours, conforme à la description. Seul le carton était endommagé et perforé en partie basse, mais sans dommage au VTT.
Avis donc plutôt très favorable.

Heb afspraak gemaakt om een paar fietsen te komen bekijken en dat kon.
Kom je daar alleen op een scherm te bekijken
Keuze gemaakt maar ook niet fysiek te zien.
Ze willen wel dat je ruim €3000,— neer telt zonder dat je wat te zien krijgt.
Ze willen alleen maar dozen schuiven

Sehr gute und nette Beratung, ein tolles Fahrrad zu einem sehr guten Preis, Versand innerhalb einer Woche inklusive Lieferung.

Vriendelijk ontvangen, fijne mensen en een perfecte fiets gekocht.

Een gazelle Arroyo gekocht, heel tevreden en super vlotte service.
Fiets is als nieuw en super voordelig prijs. Erg blij met deze fiets en de vlotte afhandeling en service.

Ottima esperienza, venditore serio e puntuale. Grazie!

Fast delivery, great support

Ich bin sehr erfreut über die sehr schnelle und einfache Kommunikation mit der Firma. Ich wurde gut beraten und bekam schnell ein neues Angebot, da das andere leider vergriffen war. Das alles auch auf Deutsch ! Das andere Rad konnte ich mir in Ruhe auf den Fotos anschauen, die kleinen Macken stören überhaupt nicht. Waren auch auf den Fotos zu erkennen! Super schnelle Lieferung und ohne Schäden angekommen!!! Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich nochmals für den guten Austausch!