Geweldige service bij vervanging van kapot toestel. Heel snel en uitermate vriendelijk geholpen. Zelfs later toen bleek e.e.a. nog steeds niet te werken, zijn er opnieuw handsets gestuurd. Dit heb... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht. Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt. Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de han... Ver mais
2 verschillende artikelen gekocht, waarbij ik bij de eerste hulp nodig had. Mailtje gestuurd en werd snel door hen gebeld. Het probleem samen doorgenomen en heel rap een nieuw toestel gekregen. Het... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer correct en behulpzaam aan de telefoon. Diverse keren hen gebeld en geen moeite was teveel voor hen, Ze bleven altijd vriendelijk en nemen ook echt de tijd om het uit te zoeken voor hun klanten. E... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
HearPlanet.nl is een gespecialiseerde webshop die zich met name richt op elektronica voor senioren, mensen met een verminderd gehoor en zicht en mensen met dementie. Ons uitgebreide assortiment omvat diverse soorten telefoons, wekkers, hoofdtelefoons, kinbeugels en soundbars, die speciaal zijn ontworpen om het dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken. Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie, het verhogen van de veiligheid of het bieden van entertainment, bij HearPlanet.nl vind je altijd de juiste oplossing. Daarnaast bieden wij een breed scala aan gehoorbescherming, onderhoudsproducten voor hoortoestellen en batterijen, zodat je hoortoestellen in optimale conditie blijven. Bij HearPlanet.nl streven we ernaar om elektronica niet alleen eenvoudiger, maar ook aantrekkelijker te maken door innovatieve en toegankelijke producten aan te bieden. Naast het gemak van online shoppen, kun je bij HearPlanet altijd terecht voor advies en productinformatie. Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte producten die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. HearPlanet.nl, jouw partner in gebruiksvriendelijke elektronica.
Informações de contato
Nijverheidsweg 23E, 3641 RP, Mijdrecht, Holanda
- +31 (0)88 5306099
- info@hearplanet.nl
- hearplanet.nl
4,5
Excelente
861 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Alles wat een gedram om een review
26 de abril de 2025
Resposta da HearPlanet
Beste Willem,
Bedankt voor je review én je eerlijkheid 😄! We snappen dat al dat reviewverzoek soms wat veel kan lijken, maar we zijn wel heel blij dat je de moeite hebt genomen om er tóch één achter te laten – en dan ook nog vijf sterren!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Resposta da HearPlanet
Beste Ben,
Dank je wel voor je 5-sterrenreview en je duidelijke oordeel: gewoon goed! Daar worden we heel blij van.
Fijn dat alles naar wens is verlopen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Ze doen wat ze beloven
Ze doen wat ze beloven, product binnen 24 bij ons geleverd en de kwaliteit is prima.👍
30 de abril de 2025
Resposta da HearPlanet
Beste Lei,
Wat een fijne review – hartelijk dank! Geweldig om te horen dat alles snel en naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent over de kwaliteit. We doen inderdaad graag wat we beloven 😊.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Resposta da HearPlanet
Beste Tiny,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en dat de levering snel is verlopen. Daar doen we het voor!
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Snel verzonden zoals beloofd
28 de abril de 2025
Resposta da HearPlanet
Beste Perry,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de levering snel en volgens afspraak is verlopen – daar doen we het voor.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Resposta da HearPlanet
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het instellen van de telefoon lastig is gebleken.
We helpen je hier natuurlijk graag bij! Onze klantenservice staat speciaal voor dit soort situaties klaar om samen met je mee te kijken en je stap voor stap te begeleiden. Ook begrijpen we dat je misschien liever zelf op onderzoek uitgaat – daarom hebben we speciaal voor deze telefoon een duidelijke kennisbankpagina opgesteld met uitleg en tips:
https://www.hearplanet.nl/kennisbank/handleidingen/geemarc-cl8000
Deze informatie sturen we trouwens ook standaard per mail na je bestelling, zodat je alles rustig kunt nalezen.
We hopen dat je contact met ons opneemt of gebruik maakt van de kennisbank, en dat je ervaring met het product hierdoor positiever wordt. Mocht dat het geval zijn, dan zouden we het enorm waarderen als je je beoordeling wilt herzien.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Top!
Snel geleverd. Duidelijke instructies voor de installatie en alles werkt zoals bedoeld.
28 de abril de 2025
Resposta da HearPlanet
Beste Maria,
Hartelijk dank voor je mooie review en de vijf sterren! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de installatie-instructies duidelijk waren. Geweldig dat alles werkt zoals bedoeld, daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet
De communicatie is helder en snel.
27 de março de 2025
Snelle correcte service
1 de abril de 2025
Snel bezorgd en duidelijke info
Volgende dag bezorgd zoals beloofd en duidelijke handleiding, ook zo nodig online.
2 de abril de 2025
werd ook via de telefoon goed geholpen
1 de abril de 2025
snel geleverd en goed begeleid
31 de março de 2025
Uitleg bij aankoop gekregen
Uitleg bij aankoop gekregen. Na wat problemen met de installatie van de telefoontoestel heb ik tips meegekregen.
30 de março de 2025
Goed verpakt en snel geleverd.
28 de março de 2025
Prima product
Uitstekend product met veel mogelijkheden wat aansluiting betreft en instel mogelijk heden. En dit voor een redelijke prijs.
27 de março de 2025
Nette en snelle levering
26 de fevereiro de 2025
Resposta da HearPlanet
Bedankt, Hans! 🚀 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Hopelijk bevalt je bestelling goed en mocht je nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden! 😊
Goede en nette service
Goede en nette service
Vakkundig geholpen met wat vragen en vervolgens keurig afgehandeld
26 de fevereiro de 2025
Resposta da HearPlanet
Bedankt voor je mooie woorden, Tammo! 😊 We doen ons best om iedereen zo goed en netjes mogelijk te helpen, dus fijn om te horen dat je tevreden bent met de service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, je weet ons te vinden! 👍
Gebruiksvriendelijk
Ik ben zeer tevreden met mijn telefoon van herplante. Het volume is perfect: luid en duidelijk, ideaal voor slechthorenden. Gebruiksvriendelijk en precies wat ik nodig had!
26 de fevereiro de 2025
Resposta da HearPlanet
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je telefoon! 📞✨
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.