Benyt ikke dette firma! Køber varer lørdag. Får en ordrebekræftelse. Mandag formiddag får jeg en mail med denne ordlyd. To af de produkter du har bestilt, er udsolgt – Du kan bestil... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Man kan ikke få kontakt til jer(går på telefonsvarer hverdgag? Der står beløb er reserveret men man får ikke en ordrebekræftelse. - og varen kommer ikk? Det virker meget uprofessionelt
Bestilte tirsdag eftermiddag og fik leveret torsdag formiddag. Det var pakket fint ind også selvom det var en dato vare. Jeg havde kun købt dato varer men alt var i orden. Dejligt med et dyrt produkt... Ver mais
HOLD JER LANGT VÆK Jeg har ikke ord for hvor dårlig kundeservice Helsehylden.dk leverer. Jeg bestilte nogle forskellige produkter, og da jeg modtog dem, var et produkterne over holdbarhedsdato.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Helsehylden.dk blev lanceret den 1. december 2016. Missionen er enkel: - at give alle kunder en let og enkel adgang til super lækre helseprodukter - at have et overskueligt produktsortiment, hvor det er let at få et overblik som kunde - at have få og kvalitetssikrede produkter på hylden - at tilbyde abonnementspakker, som er designet efter f.eks. årstiderne eller tidens trend - at kunder skal være så tilfredse med os, at de vil anbefale Helsehylden.dk til alle andre Vi byder dig velkommen til Helsehylden.dk og glæder os SÅ meget til at betjene dig!!
Informações de contato
Ørebjergvej 6, 4262, Sandved, Dinamarca
- 29880163
- info@helsehylden.dk
- helsehylden.dk
2,2
Ruim
22 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg købte en ScanRix-vandrenser gennem…
Jeg købte en ScanRix-vandrenser gennem Helsehylden. Den har været i stykker to gange.
Første gang skete det kort tid efter, at vi fik den, og den blev heldigvis hurtigt repareret. Anden gang gik den i stykker cirka to måneder, før garantien udløb. Her ville de ikke kigge på den, medmindre jeg bestilte service til omkring 1.300 kr.
Begrundelsen var, at jeg angiveligt ikke havde skiftet filtre efter anvisning eller afkalket maskinen, hvilket ikke passer, da jeg har fulgt deres anbefalinger.
Det ønskede jeg selvfølgelig ikke at betale for, da maskinen stadig var under garanti.
Vi kunne ikke blive enige, og nu er garantien udløbet, og jeg står med en maskine, der ikke virker.
Jeg kan derfor hverken anbefale ScanRix eller Helsehylden.
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Hurtig levering og vare som beskrevet
Bestilte tirsdag eftermiddag og fik leveret torsdag formiddag. Det var pakket fint ind også selvom det var en dato vare. Jeg havde kun købt dato varer men alt var i orden. Dejligt med et dyrt produkt til billige penge. Så jeg har haft en positiv oplevelse.
30 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Har været super tilfreds med at handle…
Har været super tilfreds med at handle hos Helsehylden. Har købt ScanRix saunatæppe og en fodmassage maskine. Fodmassage maskinen var dog beskadiget under transporten med PostNord men Helsehylden var hurtige til at svare tilbage og få sendt en ny maskine afsted. God service fra Helsehylden.
22 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Britt
Tusind tak for dine rosende ord - det luner godt. Vi håber at se dig på Hylden i det nye år :) Venligst Rikke Anderberg
Man kan ikke få kontakt til jer(går på…
Man kan ikke få kontakt til jer(går på telefonsvarer hverdgag?
Der står beløb er reserveret men man får ikke en ordrebekræftelse. - og varen kommer ikk?
Det virker meget uprofessionelt
28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Alt gik perfekt ved min bestilling :)
14 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Kim - Tak for alle stjernerne. Vi håber vi kan hjælpe en anden gang!
Venligst Rikke
Hurtigt og nemt
Super hurtig levering, gode priser og god kommunikation. Og så er det endda lokalt!
14 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Jeg bestilte en stor ordre igår og har…
Jeg bestilte en stor ordre igår og har lige modtaget alt fra dem. Så jeg har kun en mega god oplevelse fra Helsehylden.
3 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Bente. Tak for din ordre og tak for den fine anmeldelse her. Den varmer! Mange hilsner fra Rikke
lækre varer
lækre varer, ingen problemer med bestilling og hurtig levering
22 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Tine. Tusind tak for din fine anmeldelse af Helsehylden. Mvh. Rikke
Benyt ikke dette firma!
Benyt ikke dette firma!
Køber varer lørdag. Får en ordrebekræftelse. Mandag formiddag får jeg en mail med denne ordlyd.
To af de produkter du har bestilt, er udsolgt – Du kan bestille dem igen – men til en helt ny pris!
Vi regulerer din faktura!
Vi beklager, men vores oprydningssalg ryddede virkelig hylderne hurtigt!
DÅRLIG STIL! Særligt når jeg havde fået en ORDREBEKRÆFTELSE! Det er snyd! Det er en fejl fra firmaets side. Den bør de rette, til kundens fordel!
SVAR PÅ JERES RESPONS.
Man kan ikke sælge en vare man ikke har på lager!
Give kunden en ordrebekræftelse, og så 2 dage efter trække den tilbage!
Jeres lagerstyring virker ikke. Anerkend det!
I snyder åbenbart!
27 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Charlotte
Da du bestiller din vare på vores webshop, har du læst vores handelsbetingelser der omhandler vores "Oprydningsudsalg" Dem tillader jeg mig at vedhæfte hér.
Produkterne var udsolgt meget hurtigt og da vi møder mandag morgen( idag) Må vi selvfølgelig gøre dig opmærksom på det.
Vi kan skaffe produkterne hjem igen, men til den sædvanlige pris, som modsat udsalget er lidt dyrere.
Vi er kede af at vi ikke har kunnet følge med efterspørgslen men må henvise til de skrevne handelsbetingelser:
Oprydningsudsalg: Der er stærkt begrænset lager og ved dit køb, så accepterer du, at produktet allerede kan risikere at være udsolgt. Der eftersendes ikke og din ordre vil kun kunne leveres delvist (hvis du har valgt andre produkter, der er på lager). Du betaler selvfølgelig kun for de varer du får tilsendt. Da det er et oprydningsudsalg så gælder prisen kun for varer købt indenfor denne kategori i perioden, hvor udsalget afholdes og så længe varerne er på lager. Du kan derfor ikke gøre krav på at få tilsvarende produkt leveret eller eftersendt jvf. lovgivning om bindende aftale, da du ved dit køb accepterer betingelserne for eventuelle udsolgte varer købt i kategorien "oprydningsudsalg".
Vi har sendt dig de andre varer du bestilte helt fragtfrit!
Lige til Kontant på DR1
Opdatering 1. februar 2025:
“Helsehylden”/Rxxxx bliver ved med at opdatere svaret herinde. Endnu en gang med endnu flere påstande, som ikke har hold i virkeligheden.
Hvis Rxxxx nu rent faktisk læste op på mine anmeldelser, ville hun se både positive og negative, så det er skam ikke fordi jeg kun laver dårlige anmeldelser.
Helsehylden/Rxxxx konstaterer at min anmeldelse nok er falsk, fordi de ikke lige kan finde mit navn i deres kartotek. Men kunne det tænkes at vi benyttede min mands navn da vi bestilte?
Jeg har som sagt for længst sendt kopi af købskvittering til Trustpilot + beviser for, at Helsehylden nægtede at håndtere sagen. Derfor er min anmeldelse stadig synlig herinde.
Så længe en kunde kan bevise sit køb, tja, så må man jo finde sig i at utilfredse kunder fortæller om deres oplevelse, for at skåne andre for samme oplevelse.
Men at Helsehylden hellere vil sidde og komme med usande påstande om folk som reelt ikke har haft en god købsoplevelse, end at indrømme og forbedre sig, fortæller jo bare én ting.
At de ovenikøbet sidder i flere år efter anmeldelsen og opdaterer deres anmeldelse gang på gang, fortæller egentlig endnu mere.
Det er to år siden nu… kommer I ikke snart videre?
10.03.2023:
Har skrevet til Trustpilot med bevis for mit køb, men firmaet vil selvfølgelig ikke stå ved det og påstår at jeg ikke har været kunde samt at min anmeldelse er falsk. Tja.. det er jo bare endnu et bevis på hvilken forretning de fører.
Selve anmeldelsen: Sælger defekt vare og kundeservice findes ikke.
Vil ikke give penge retur for returneret vare.
Henviser til betingelser som de ikke selv lever op til.
Sådan en biks bør da lukkes.
26 de setembro de 2022
Resposta da Helsehylden
Du har hverken svaret os eller Trustpilot på vores henvendelser. Pudsig hobby du har - at genere uskyldige virksomheder. Så ja, selvom der er gået 2 år nu, så ægrer sådan en falsk anmeldelse os en del - og da vi ikke betaler abonnement hos Trustpilot (vores ægte kunder er nemlig glade for os), så kan vi ikke få fjernet falske anmeldelser. Vi har dog bevis for, at "Ida" ikke har svaret på henvendelserne fra os og Trustpilot, hvilket ses af dashboardet på Trustpilot. Men man kan desværre ikke indsætte et skærmdump i denne tekst. Men teksten lyder således:
Du har spurgt denne bruger efter vedkommendes fulde navn, e-mailadresse, telefonnummer og ordredetaljer. Brugeren har indtil lørdag 7. januar kl. 20.00 til at svare.
Og derefter: Brugeren svarede ikke på din anmodning inden for fristen på 3 dage.
Vi beder dig endda (via denne anmeldelse) om at kontakte os direkte, så vi kan få afklaret, hvad det her handler om - men vi hører aldrig fra dig. Så ja, vi fastholder at din anmeldelse er falsk så længe du ikke vil stå ved hvem du er og hvad du har købt. Og det er jo ganske svært at tage ved lære af processen, når vi ikke aner, hvad vi har gjort forkert.
Ærgerligt, at sådan en falsk anmeldelse kan få lov at blive hængende på Trustpilot trods indsigelse. "Ida" har aldrig været kunde hos os, hun har ikke responderet på vores og Trustpilots anmodning om yderligere information (det har vi dokumentation for) og går man ind på "Ida's" profil ses det tydeligt, at størstedelen af de virksomheder hun hænger ud på Trustpilot ikke aner hvem hun er. Få dig et liv "Ida" og lad være med at genere uskyldige virksomheder.
Opdateret 8/2-23:
Kære Ida. Du har åbenbart set dig meget sur på os. Vi aner ikke hvem du er eller hvad du har købt. Vi har ingen henvendelser fået direkte fra dig. Du har ikke reageret på Trustpilots henvendelser før nu og vi har via denne anmeldelse forsøgt at få dig til at sende din købskvittering på mail til os. For vi aner som sagt ikke hvem du er - og så er det selvsagt nærmest umuligt at yde kundeservice, give dig penge tilbage og/eller bytte den defekte vare. Vil du ikke bare være sød og sende den ordrekvittering direkte til os på info@helsehylden.dk og så kan vi få styr på den her misforståelse. Mvh. Rikke fra Helsehylden
Tidligere skrivelse fra os, da "Ida" ikke svarede på henvendelser fra Trustpilot:
Denne anmeldelse er falsk, da hverken Trustpilot eller vi kan komme i kontakt med bruger. Vi har ikke nogen "Ida" i kundekartoteket. Men da vi ikke har et abonnement hos Trustpilot, så reagerer de ikke på vores henvendelser om at denne anmeldelseer falsk. Derfor må vi selv gøre opmærksom på det hér.
Vores første svar til "Ida":
Hej Ida. Vi er her på Helsehylden lidt usikre på hvad du anmelder? Vi mangler en henvendelse direkte til os og vi kan ikke finde dig i vores ordresystem! Skriv gerne på mail info@helsehylden.dk og vedhæft gerne en ordrekvittering. Vi har forsøgt at kontakte dig via Trustpilot (da vi som sagt ikke har dig i vores system) - men du har valgt ikke at besvare henvendelserne fra dem. Vi ser frem til at høre fra dig. Mvh. Rikke fra Helsehylden.
Gode produkter og virkelig god hjælp.
Gode produkter og virkelig god hjælp.
Jeg har flere gange modtaget varer fra helsehylden og endnu engang meget tilfreds. De har hjertet med i alt hvad de gør - stort som småt. Rikke tak for din hjælp og umådelige store viden...
18 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Charlotte. Tusind tak for din søde anmeldelse af Helsehylden (og mig). Jeg håber at se dig igen herinde på hylden :-) Mvh. Rikke
Super service og udvalg
Super service og udvalg. Kontaktede Helsehylden for et par gode råd og de var så søde og hjælpsomme. Nemt og bekvemt at handle på siden. De bedste anbefalinger herfra
Stefani
26 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Stefani. Tusind tak for den søde anbefaling. Du er altid velkommen tilbage :-) Mvh. Rikke
Gode produkter og hurtig levering
Gode produkter og hurtig levering. De gange jeg har været i tvivl om et produkt, har der været hurtig og god kundeservice til at opklare min tvivl. Hermed min varmeste anbefaling til Helsehylden.
Sanneli
21 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Sanneli. Mange tak for din varme anbefaling - den sætter jeg stor pris på. Mange hilsner fra Rikke :-)
En super dedikeret helsewebshop
En super dedikeret helsewebshop, der klart kan anbefales, især fordi de altid gør alt hvad de kan for at skaffe specielle varer, som ikke lige kan findes i andre butikker.
21 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Joakim. Tusind tak for den fine anmeldelse af os. Og ja, vi elsker at blive udfordret på at skaffe specialvarer og det glæder mig at høre, at det netop er faldet i din smag. Mange hilsner fra Rikke.
Nem og overskuelig hjemmeside med gode…
Nem og overskuelig hjemmeside med gode produkter, og altid hurtig levering. Fedt at der også er lidt inspiration i form af opskrifter, og så elsker jeg, at der også er en kategori med titlen "undgå madspild".
20 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Tak for din fine anmeldelse. Den sætter jeg stor pris på. Mvh. Rikke fra Helsehylden
Forretning med hjerte
Forretning med hjerte
Rikke der står bag denne forretning er der 100% med hjertet. Hun er både dygtig og passioneret. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger.
20 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Michael. Tak for din fine anmeldelse af mig (og Helsehylden). Jeg gør alt, hvad jeg kan for at hjælpe alle kunder på bedste vis - og det er så lykkedes med dig. Dejligt :-) Mange hilsner fra Rikke
Gode produkter
Gode produkter. God service. Hurtig levering. Kan man forlange mere! Jeg er og forbliver heavy user !!! 🙏
11 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Mona. Tak for din søde anmeldelse. Og ja! Du er en fast og meget dedikeret kunde - det sætter vi stor pris på :-) Mange hilsner fra Rikke
Fantastisk service
Altid en fantastisk service hos Helsehylde og super hurtig levering af produkter i topkvalitet.... Fem stjerner herfra!
11 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Nathalie. Tusind tak for din fine anmeldelse af Helsehylden og de 5 stjerner. Tak <3
Super gode produkter af rigtig god…
Super gode produkter af rigtig god kvalitet- kan altid få råd og vejledning personligt.
En glad hylsehylde bruger
10 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Maria - glade Helsehyldebruger. Tak for de 5 fine stjerner. Det sætter jeg meget stor pris på. Mange hilsner fra Rikke
Endnu en fantastisk oplevelse med…
Endnu en fantastisk oplevelse med Helsehylden... tak for super service, hurtig levering, og nogle dejlige produkter. Jeg glæder mig altid til at modtage varer fra Helsehylden og giver 5 stjerner
10 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Helsehylden
Kære Linda. Tak for de 5 stjerner og tak for din søde anmeldelse. Det luner :-) Mange hilsner fra Rikke
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.