Ik ben heel blij met de nieuwe ovenschaal prachtige aubergine paars Deze was heel goed verpakt en werd heel snel bezorgd. Ook telefonisch heb ik goed advies gekregen
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Makelijk besteld, goed ingepakt verzonden en netjes ingepakt als kado. Fijne pan om mee te koken en het scheelt energie. Dik tevreden.
A empresa respondeu
Bij onze eerste aankoop werden we geattendeerd op een aanbieding die er aan kwam, daar hebben we op gelet en er gebruik van gemaakt. Het telefonisch contact was ook goed. Goed advies en service. Leu... Ver mais
A empresa respondeu
Bestelde spullen zijn ok, maar zes dagen levertijd is te lang. Bij verzending met iedere ander bedrijf dan DPD zou dit een vijfsterren recensie zijn. Aanvulling na reactie door Kookeiland Ok. Ju... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Dé kookwinkel van Arnhem sinds 1995. Kom langs in onze winkel in de Zwanenstraat, in één van de leukste 7Straatjes van Arnhem. Voor deskundig advies, service en kwaliteit is dit het adres voor uw keukengerei. Wij geloven in persoonlijk advies en eerlijk meedenken. Geen snelle verkooppraatjes, maar praktische tips en producten waar je echt iets aan hebt in de keuken. Onze webshop is 24/7 geopend.
Informações de contato
Zwanenstraat 12, 6811 DD, Arnhem, Holanda
- 026-4439597
- info@hetkookeiland.nl
- hetkookeiland.nl
4,8
Excelente
642 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bestelling ging prima
Duidelijke communicatie, snelle levering, alles zoals aangegeven. Fijn
1 de julho de 2025
een goede snelle levering van gevraagde…
een goede snelle levering van gevraagde produkten
30 de junho de 2025
Top mesjes
Top mesjes, maar in het echt toch net een andere kleur dan op het scherm..
25 de maio de 2025
Product volgens afspraak op tijd…
Product volgens afspraak op tijd bezorgd. Goed mesje!
26 de maio de 2025
Precies wat ik zocht
Prima spullen. Groot assortiment. Klein thermosflesje gevonden, precies wat ik zocht. Correcte en snelle levering.
23 de maio de 2025
Een andere transporteur dan DPD zou fijn zijn
Bestelde spullen zijn ok, maar zes dagen levertijd is te lang. Bij verzending met iedere ander bedrijf dan DPD zou dit een vijfsterren recensie zijn.
Aanvulling na reactie door Kookeiland
Ok. Jullie kunnen er niets aan doen. En de reactie wordt gewaardeerd!
Van 3 naar 5 sterren!
16 de maio de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Bert,
Hartelijk dank voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de bestelde producten!
Wat betreft de levering: we begrijpen dat zes dagen lang is en dat dit je ervaring heeft beïnvloed. In de meeste gevallen levert DPD de volgende werkdag, mits voor 13.00 uur besteld. We merken gelukkig zelden problemen met hun service, maar uiteraard kan er altijd iets onverwachts vertragen.
We waarderen je feedback en nemen het mee in onze evaluatie. Hopelijk mogen we je bij een volgende bestelling wél op vijf sterren trakteren 😉 ( Beste Bert, deze reactie van 3 naar 5 sterren wordt zeer gewaardeerd)
Met vriendelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Goede speciaalzaak
Bij onze eerste aankoop werden we geattendeerd op een aanbieding die er aan kwam, daar hebben we op gelet en er gebruik van gemaakt. Het telefonisch contact was ook goed. Goed advies en service. Leuke winkel om te kijken wat er op keuken en kookgebied alles mogelijke is.
Mvg Larck en Jennifer
11 de maio de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Larck en Jennifer,
Wat ontzettend leuk om jullie review te lezen — dank jullie wel voor de mooie woorden! Fijn dat jullie onze service en advies als prettig hebben ervaren, en dat jullie gebruik konden maken van de aanbieding.
We doen ons best om elke klant persoonlijk te helpen en het is altijd fijn om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Jullie zijn van harte welkom om nog eens langs te komen in de winkel, er is altijd weer iets nieuws te ontdekken op kookgebied!
Met culinaire groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Heel vriendelijk en meedenkend
Heel vriendelijk en meedenkend. Ik ga binnenkort meer bestellen.
6 de maio de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Hendrik Noorderhaven,
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie woorden! We vinden het belangrijk om met je mee te denken en je zo goed mogelijk te helpen. Superleuk dat je van plan bent om binnenkort weer te bestellen — we kijken ernaar uit!
Tot snel en hartelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Prompte reactie op ontvangst van order…
Prompte reactie op ontvangst van order en prompte aflevering
6 de maio de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Ria Brosnahan,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen — precies zoals we het graag zien.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Fijne service!
29 de abril de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Iris,
Wat leuk om vijf sterren van je te krijgen – dank je wel! Fijn dat onze service zo gewaardeerd wordt. We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop of winkel!
Met culinaire groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Heel goed en uitgebreid assortiment
Heel goed en uitgebreid assortiment. Zeer snelle en zorgvuldige verzending. Top producten uit een geweldige webshop !
4 de maio de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Charlotte,
Wat een geweldige review — dank je wel! We doen ons best om een zorgvuldig geselecteerd assortiment aan te bieden en zijn blij dat dit zo gewaardeerd wordt. Fijn dat ook de verzending en service in de smaak vielen.
Tot een volgende keer in onze webshop of winkel!
Hartelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Doe wat ie moet doen en het uiterlijk…
Doe wat ie moet doen en het uiterlijk ziet er ook mooi uit je hoef er bijna niets aan te doen het is een aanrader
13 de abril de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Rien Roepen,
Wat fijn om te horen dat het product niet alleen goed functioneert, maar er ook nog eens mooi uitziet! En helemaal leuk dat je het een aanrader noemt — dank je wel voor je enthousiaste feedback.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Ab,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn dat je tevreden bent over het product, de levering én de prijs — precies waar we op inzetten. 😊
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met culinaire groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Prima service en fijne ervaring met kleine kanttekening
Ik ben vooral aangenaam verrast door de toegankelijke directe emailcommunicatie, zonder verdere verkoopdwang. Het zijn geen 5 sterren, omdat ik bij mijn inschrijving voor een account niet door het formulier kwam zonder een akkoordvinkje te plaatsen bij de nieuwsbrief. Het is zo geen opt in, maar verplicht.
2 de abril de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Faye Oosterhoff,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw open feedback! Wat fijn om te horen dat u onze service en directe, toegankelijke communicatie zo waardeert. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich prettig en vrij voelen bij ons, zonder onnodige verkooppraatjes.
Uw opmerking over het verplichte nieuwsbrief-vinkje nemen we serieus. We begrijpen dat dit niet ideaal is en gaan kijken hoe we dit kunnen verbeteren, zodat inschrijven voor een account nog klantvriendelijker wordt.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw waardevolle input. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag weer bij Het Kookeiland Arnhem – waar koken en service hand in hand gaan!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Snelle levering en prima artikel!
Het door ons bestelde product was precies zo als verwacht.
31 de março de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste [Simon de Jong,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de vijf sterren! Wat fijn om te horen dat het bestelde product helemaal aan uw verwachtingen voldoet en snel geleverd is. Wij wensen u veel kookplezier en heerlijke momenten met uw nieuwe aanwinst.
Graag tot ziens bij Het Kookeiland Arnhem – waar we samen koken tot een feestje maken!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Schutten,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw fijne woorden! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We hopen dat uw aankoop bijdraagt aan veel heerlijke en inspirerende kookmomenten.
U bent altijd van harte welkom bij Het Kookeiland Arnhem – voor alles wat koken nóg leuker maakt!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Snelle verzending
Snelle verzending, goede spullen. De winkel zelf is ook erg fijn.
27 de março de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Beste Tjerkje Kalff,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent over onze snelle verzending en de kwaliteit van onze producten. Ook fijn om te lezen dat u onze winkel een fijne plek vindt om te shoppen.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Het Kookeiland in Arnhem!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Een steelpannetje met teut... eindelijk!
Vlotte service, mooie kwaliteit, betaalbaar! En na lang zoeken bij het Kookeiland een klein steelpannetje met teut gevonden!
27 de março de 2025
Resposta da hetkookeiland.nl
Superleuk om te horen dat je zo blij bent met je steelpannetje met tuit! Goed om te weten dat we je zoektocht succesvol hebben kunnen maken. We zijn blij dat je onze service, kwaliteit en prijzen waardeert.
Tot snel in de winkel of online!
Groetjes,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.