Hombli Avaliações 

Nog nooit een bedrijf gezien dat zo goed is in garantie en hulp wanneer een item defect is. Echt een super service!

mijn hombli smart stekker was defect binnen garantieperiode. Storing gemeld bij Hombli, daar werd snel op gereageerd
Toen bleek dat stekker echt kapot werd er een nieuwe opgestuurd.
Erg vriendelijk geholpen!

Ik ben ontzettend tevreden over zowel de producten als de service! De kwaliteit van de Smart Power Strip & Smart Socket is top. Ze doen precies zoals beloofd en doen dat dan ook super goed. Wat mij nog meer verraste in positieve zin, was de klantenservice. Toen ik contact opnam over een defect, werd ik direct en vriendelijk geholpen. Geen gedoe, alleen oplossingsgericht meedenken. Binnen no-time had ik een passende oplossing. Kortom: Betrouwbare kwaliteit en topservice = Aanrader!

Habe Vertrag wiederufen und die Ware korrekt an die Adresse des Absenders in Deutschland zurückgesendet, leider bis heute keine Erstattung erhalten
Siehe Anhang von 26.05.2025

Hombli Bulb Cam 4K
€79,95
Bestellung #WHB16081 bestätigt
03.05.20225 8.50 Uhr
Stefan B

Ik heb onlangs een nieuwe Hombli slimme plafondventilator gekocht. Pluspunten; eenvoudig in elkaar te zetten, makkelijk en snel gekoppeld aan mijn app, door grote bladen veel luchtverplaatsing en zeer stil. Al met al ben ik er zeer content mee, praktisch, eenvoudig en slim. Nadeel, helaas klapte de voeding direct na montage uit. Na dit gemeld te hebben aan de helpdesk heeft Hombli zeer snel een nieuwe voeding opgestuurd, prima service!

Kein gutes Kundenerlebnis:
Nachdem ich zuvor 3 Feuermelder von Hombli gekauft hatte und die App-Einbindung recht gut gelöst fand, habe ich 2 Duo-Switches bestellt.
Beide Switches erfüllten ihren Zweck bei Installation nicht. Während der erste der beiden Stromkreise funktionierte, begann der Switch beim Anklemmen des zweiten Stromkreises zu flimmern - dies geschah unabhängig von den angeschlossenen Verbrauchern (in einem Fall sogar nur eine Steckdose). Leider keine funktionierendes Material geliefert.
Ein Rücksende-Etikett oder eine Rücksendeanweisung sucht man vergebens. Dazu muss man per Mail ein Ticket aufmachen - im Ergebnis erhält man eine Ticketnummer und eine Versandandresse, an die man auf eigene Kosten zurücksenden darf.
Zusammenfassend: Schrott-Material, viel Aufwand in der Retourenbearbeitung, 7,90€ Versandkosten bei Bestellung, 8.90€ Rückversandkosten in die Niederlande. Insgesamt 15,80 Kosten, keine Lösung für das Problem aber die elektrischen Leitungen durchtrennt, um die Switches einzubauen. Absolut keine Empfehlung.

PS: Inzwischen ist auch der erste der drei Feuermelder von der Decke gefallen, weil die herstellerseitig als Halterung vorgesehenen Magneten offensichtlich nicht stark genug sind, das Gerät an der Decke zu halten.

Hele vriendelijke en deskundige medewerker. Werkt nu perfect.

Met een artikel kan er altijd wel een keer iets defect gaan na verloop van tijd. Maar de service van Hombli is echt top en zij lossen het altijd super voor je op!
Pluim!

Een van de bestelde producten bleek na een tijdje helaas niet meer te werken en vermoedelijk stuk te zijn, kan uiteraard altijd ooit gebeuren. Zij hebben echt werkelijk fantastische service en ondersteuning geboden door het kapotte product direct, geheel kosteloos te vervangen en op te sturen. De dag erna had ik het nieuwe product al in huis. Ik was hier echt zo ontzettend blij mee dat ik dit graag wil delen en deze organisatie aan wil bevelen want dit maak ik in ieder geval maar weinig mee. Goed gedaan, dikke pluim!

Les prises connectées censées résister à 3600w mais les miennes n'ont pas résisté à 3000w.

Mijn deurbel 2 wilde niet meer opladen via de trafo. Deze in overleg met Hombli support opgestuurd. Bleek kapot te zijn en zonder probleem een nieuwe ontvangen. Iets kan altijd stuk gaan, belangrijk is hoe hier mee omgegaan wordt. Top en nogmaals bedankt.

Viele Versprechen mit gefühlt endlosen Diskussionen. Habe einige Produkte gekauft (Smart socket, pan&tilt, Beleuchtungselemete) da der Preis im Vergleich zu Mitbewerbern tiefer liegt. Leider ist es nicht nur mit dem Preis so.
Die Nachhaltigkeit ist mittelmässig bis inexistent, Ersatzteile zu kriegen ist bei Hombli enorm zeitraubend und nervend. Viele Antworten werden vermutlich mit „künstlicher“ Intelligenz erstellt.
Für mich eigentlich gute Produkte, aber sehr oberflächliches und ein nicht langfristiges angedachtes Geschäftsgebaren. Kurz den Reibach machen und anschliessend wieder von der Bildfläche verschwinden. Den Nachteil hat am Ende der Kunde.
Aber probiert es selber aus, Hombli freut es sicher.

Via Albert Hein tuinlampen besteld bij Hombli. Vanuit Albert Hein zou het binnen 3 werkdagen verzonden worden. Echter na een week nog altijd niets gehoord. Op de website stond de servicelink van Hombli. Hier hebben we contact mee opgenomen. En binnen een kwartier was er contact, werd het uitgezocht en terug gekoppeld. Heel erg netjes. We werden door hen op de hoogte gehouden van de verzending. Heel fijn. Toen we het pakket ontvingen, bleken er een paar schroefjes te missen. Dus opnieuw contact gezocht en de volgende dag hadden we de schroefjes in de brievenbus. Zeer tevreden over het fijne contact en de fanyservice van Hombli!!

Top service voor vervanging van niet werkende smart water controller binnen de garantie.

Heel tevreden over de aankoop van mijn Hombli Smart Robot Vacuum.
Zelfs toen er een stukje was afgekraakt van de mop beugel, had ik na 5 dagen (!) al het nieuwe stuk kosteloos in huis ontvangen.
Dat noem ik service.
De communicatie via mail verliep ook erg snel en vriendelijk. Wel in het Engels, maar dat was geen probleem.

Na uitleggen probleem een goede uitleg gekregen om te testen.Na controle een vervangende socket opgestuurd gekregen.Prima service.

Mijn Deurbel2 had kuren!
Regelmatig Offline
Vermoedelijk overgang naar KPN Glasvezel
De Klantensevice heeft het apparaat getest en teruggestuurd
Het werkt nu weer Prima!

I have several Hombli infrared panels which are excellent and definitely save me money on my heating but it is the customer service that I have had from Hombli on several occasions that has gone above and beyond. I will continue to use this company and recommend them wholeheartedly.

I have replaced my old Arlo camera system to 4 x Hombli Solar Cam 2k. But must admit that what I thought would be a great update is unfortunately a system that has some issues:
•WiFi receiver is not good, the Hombli cameras looses connection constantly, was never an issue with Arlo.
•Setting the area for notifications is not “fully” customised, only possible to adjust rectangular.
•Cloud recordings - not possible to record before a motion is detected. Arlo could be set to take 5-10 sek before detection and after.

Overall the system works, but I’m missing more personal settings options.