hopono Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel mooi en kwalitatief product! (Haaienovenwant) Het was een kado voor mijn man, hij was er heel blij mee. Verzending en levertijd was helemaal in orde. Ik liet het door jullie inpakken als kadootje... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis passé en magasin pour récupérer un colis pour mes enfants très difficile à trouver car en rupture de stock partout ailleurs et j’ai adoré ce magasin qui ressemblait à la caverne d’Ali Baba ave... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ce Concept Store a été une bonne découverte. Juste une petite confusion dans la préparation de la commande passée en ligne et tout a été arrangé après en avoir informé le magasin.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très content de ma commande, arrivée rapidement, il y a eu un couac à la préparation mais résolu en un appel téléphonique. Parfait, merci! J'ai hâte d'aller faire une visite au magasin!

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs
  2. Loja de bolsas e malas
  3. Loja de decoração de design de interiores
  4. Loja de Malas e Bolsas
  5. Joalheria
  6. Loja de pôsteres e gravuras

Sobre hopono

Escrito pela empresa

hopono-shop.com

Hopono est le plus grand concept store de Bruxelles. Nous sommes le reflet de notre époque et nous évoluons avec elle. C'est ce qui caractérise le mieux Hopono ? Les inspirations de 2 ou 3 personnes sont très différentes, mais elles se sont toutes retrouvées autour de deux mots : beauté et utilité. Maintenant, nous pouvons ajouter un autre mot à cela, l'environnement, car même si tout ce que nous avons dans le magasin ne peut pas être 100% écologique, nous nous efforçons chaque jour de tendre vers le concept store le plus eco-friendly possible.

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Le nom hopono vient de hoʻoponopono, une philosophie hawaïenne qui prône de vivre en harmonie avec ce qui nous entoure. C'est sur cette idée que hopono a été créé.

L’équipe Hopono est un melting pot de culture, d’intelligence, de créativité qui se traduit au quotidien par un accueil ultra souriant, un savoir faire au top et des fous rires à volonté. Chaque membre de cette équipe apporte une expérience différente et surtout une vision différente du monde et de la vie, qui se reflète dans le concept store.

Ces différentes visions font de notre concept store un lieu unique où toute l'équipe prend plaisir à vous informer, à vous guider et surtout à sourire et à s'amuser. D'ailleurs, vous nous entendrez souvent rire et chanter dans les rayons (n'hésitez pas à pousser la chansonnette).

Vous l'aurez compris, chez Hopono, l'équipe est avant tout un groupe de personnes aux personnalités lumineuses, toujours prêtes à rire et à vous conseiller dans vos achats.

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Excelente

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510 avaliações

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Expérience globale moyenne

Expérience globale moyenne

19 de agosto de 2024
logotipo da hopono

Resposta da hopono

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Hopono ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez.

Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur ce qui n'a pas pleinement répondu à vos attentes, afin que nous puissions nous améliorer.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des points spécifiques à partager.

Merci encore, et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.


Cordialement,


- L'équipe Hopono.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Objet cassé à l’arrivée

J’ai acheté une montre et je l’ai reçue cassée.

12 de agosto de 2024
logotipo da hopono

Resposta da hopono

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une montre dont le bracelet était défectueux. Ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre frustration.

Nous avons immédiatement lancé les procédures pour vous rembourser et vous avons déjà contacté par e-mail pour résoudre cette situation.
Nous regrettons malgré tout que vous ayez laissé un avis négatif avant que nous ayons pu vous aider à rectifier la situation actuelle.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que cette solution répondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.


Cordialement,


- L'équipe Hopono

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné. J'ai du appeler le SAV pour une question et je suis entrée en communication avec des personnes très aimables et disponibles.

8 de agosto de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente boutique

Beaucoup de choix, personnel sympathique. Bonne boutique pour de la déco fun, colorée, ou encore des idées cadeaux!

10 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bien hormis la livraison…

Très bien hormis la livraison chronopost qui ne respecte pas les délais annoncés

5 de agosto de 2024
logotipo da hopono

Resposta da hopono

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la livraison avec Chronopost n'ait pas respecté les délais annoncés...

Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas recevoir sa commande dans les temps et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Merci encore pour votre confiance.


Cordialement,


- L'équipe Hopono

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