Heel mooi en kwalitatief product! (Haaienovenwant) Het was een kado voor mijn man, hij was er heel blij mee. Verzending en levertijd was helemaal in orde. Ik liet het door jullie inpakken als kadootje... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je suis passé en magasin pour récupérer un colis pour mes enfants très difficile à trouver car en rupture de stock partout ailleurs et j’ai adoré ce magasin qui ressemblait à la caverne d’Ali Baba ave... Ver mais
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Ce Concept Store a été une bonne découverte. Juste une petite confusion dans la préparation de la commande passée en ligne et tout a été arrangé après en avoir informé le magasin.
A empresa respondeu
Très content de ma commande, arrivée rapidement, il y a eu un couac à la préparation mais résolu en un appel téléphonique. Parfait, merci! J'ai hâte d'aller faire une visite au magasin!
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Detalhes da empresa
- Loja de Souvenirs
- Loja de bolsas e malas
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de Malas e Bolsas
- Joalheria
- Loja de pôsteres e gravuras
Sobre hopono
Escrito pela empresa
Hopono est le plus grand concept store de Bruxelles. Nous sommes le reflet de notre époque et nous évoluons avec elle. C'est ce qui caractérise le mieux Hopono ? Les inspirations de 2 ou 3 personnes sont très différentes, mais elles se sont toutes retrouvées autour de deux mots : beauté et utilité. Maintenant, nous pouvons ajouter un autre mot à cela, l'environnement, car même si tout ce que nous avons dans le magasin ne peut pas être 100% écologique, nous nous efforçons chaque jour de tendre vers le concept store le plus eco-friendly possible.
L’équipe Hopono est un melting pot de culture, d’intelligence, de créativité qui se traduit au quotidien par un accueil ultra souriant, un savoir faire au top et des fous rires à volonté. Chaque membre de cette équipe apporte une expérience différente et surtout une vision différente du monde et de la vie, qui se reflète dans le concept store.
Ces différentes visions font de notre concept store un lieu unique où toute l'équipe prend plaisir à vous informer, à vous guider et surtout à sourire et à s'amuser. D'ailleurs, vous nous entendrez souvent rire et chanter dans les rayons (n'hésitez pas à pousser la chansonnette).
Vous l'aurez compris, chez Hopono, l'équipe est avant tout un groupe de personnes aux personnalités lumineuses, toujours prêtes à rire et à vous conseiller dans vos achats.
Informações de contato
55 Rue Simonis , 1050, Bruxelles, Bélgica
- +3227210569
- hello@hopono-shop.com
- hopono-shop.com
4,5
Excelente
510 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Aanrader!
Heel mooi en kwalitatief product! (Haaienovenwant) Het was een kado voor mijn man, hij was er heel blij mee. Verzending en levertijd was helemaal in orde. Ik liet het door jullie inpakken als kadootje en het was prachtig. Dankjewel!
9 de fevereiro de 2026
Resposta da hopono
Hartelijk dank voor uw bericht, we zijn er erg blij mee! 😊
Wij danken u ook voor uw feedback over de verzending en levering, dat betekent veel voor ons.
Tot ziens in onze winkel! 🎁
- François van Hopono shop
Ce Concept Store a été une bonne…
Ce Concept Store a été une bonne découverte.
Juste une petite confusion dans la préparation de la commande passée en ligne et tout a été arrangé après en avoir informé le magasin.
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre découverte de notre Concept Store vous ait plu.
Nous nous excusons pour la petite confusion lors de votre commande, et nous sommes heureux d’avoir pu arranger tout ça. 😊
À bientôt
Hopono
Hopono, c'est le magasin surprise, des produits suivis, des produits originaux, toujours quelque chose de nouveau. Et surtout, un personnel au top.
23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Merci infiniment pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis que notre sélection et notre suivi de produits vous plaisent, et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. 😊
Service rapide et prix compétitif
Article moins cher que sur le site de la marque (sac Cabaia) et livraison très rapide (malgré la période de Noël). Je recommande vivement.
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre sac à un meilleur prix et que la livraison ait été rapide, même en période de fêtes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe. À très bientôt ! 🎁✨
Expérience de clic and collect pendant…
Expérience de clic and collect pendant les fêtes de Noël. Excellent service ! Bravo
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience en click & collect pendant les fêtes de Noël ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour vos encouragements, bravo partagé avec toute l’équipe ! 🎄✨
Expérience réussie …
La qualité du produit et le parfait délai de livraison
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit et le délai de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt 😊
Commande non reçue a ce jour
Je déconseille, car commande non reçue a ce jour et pas nouvelle de mon colis...qui semble être en transit depuis 11 jours
Demander un avis sans avoir l'article c'est plutôt surprenant !
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Bonjour Madame,
Les demandes d’évaluation sont générées et envoyées automatiquement par notre système.
N’ayant reçu aucun message de votre part signalant un souci, nous avons donc supposé que votre commande vous était bien parvenue.
Nous tenons toutefois à préciser que lorsqu’un problème survient avec une commande, ou qu’un retard est constaté, il ne faut pas hésiter à nous contacter. Cela nous permet d’agir rapidement et de trouver une solution avec le transporteur.
En effet, une fois la commande expédiée, son acheminement relève du transporteur. Comme vous le savez, nous n’assurons pas nous-mêmes la livraison ; vous avez d’ailleurs sélectionné le transporteur DPD lors de la validation de votre commande.
Malgré cela, nous allons prendre contact avec DPD afin qu’ils puissent investiguer et retrouver la trace de votre colis.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Cordialement,
- François
Heeeel leuke webshop
Heeeel leuke webshop.
Ik had breekbare spullen besteld, maar alles was netjes verpakt.
21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn blij te horen dat uw ervaring naar wens was 😊
Wij besteden inderdaad veel aandacht aan de verpakking, zeker bij breekbare artikelen.
Hopelijk mogen wij u binnenkort opnieuw verwelkomen in onze webshop!
Articles de très belle qualité
Articles de très belle qualité, envoi très rapide
Tout est parfait, merci !
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des articles et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaite. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
- L’équipe Hopono
Très content de ma commande & du service
Très content de ma commande, arrivée rapidement, il y a eu un couac à la préparation mais résolu en un appel téléphonique. Parfait, merci!
J'ai hâte d'aller faire une visite au magasin!
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait et nous serons heureux de vous accueillir prochainement en magasin !😊
À bientôt,
- L’équipe Hopono
Articles conforme à la description sur…
Articles conforme à la description sur le site. Toutefois, même si je laisse les 5 étoiles car le colis est bien arrivé.
Presque 15 jours pour être livrée. J’ai trouvé cela un peu long.
Mais nous sommes tellement habitués au « tout, tout de suite » que je ne sais plus vraiment quels sont les délais classiques et corrects pour une livraison.
En tout cas le site est sûr et les articles conforme :)
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que les articles reçus sont conformes à la description et que votre colis est bien arrivé.
Le délai de livraison a effectivement pu être rallongé en raison de l’important flux de colis durant cette période de fêtes de fin d’année, ce qui peut impacter les délais habituels des transporteurs.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
À Bientôt.
- L'équipe Hopono
Satisfaite de ma commande et rapidité
J'ai été satisfaite de ma commande. Elle est arrivée rapidement et dans un point relais accessible.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et dans un point relais pratique pour vous.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Colis bien emballé et arrivé dans le…
Colis bien emballé et arrivé dans le temps voulu. Bonne Qualité.
12 de novembro de 2025
Resposta da hopono
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé rapidement. Votre retour positif nous encourage beaucoup.
À bientôt.
Boutique agréable personnel compétent…
Boutique agréable personnel compétent et que de belles choses
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Merci beaucoup.
Livraison rapide en point relais
Livraison rapide en point relais ! Produits commandés ok 👌 et prix correct ! Je recommande HOPONO !
12 de novembro de 2025
Resposta da hopono
Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée conformément à vos attentes.
C’est un vrai plaisir de lire que vous recommandez Hopono — cela compte énormément pour nous. 😊
Unpleasant experience with the delivery
I had a very unpleasant experience with the delivery of my order. The parcel was sent in two separate shipments, yet I was not informed of this. Part of the parcel remained locked at the courier company, as the seller had chosen an incorrect delivery method (the package did not fit into the parcel locker). The seller has created a situation in which I am required to pay an additional fee to the courier company in order for the parcel to be delivered to my door instead of the parcel locker. Unfortunately, the seller has not responded to my emails. It remains unclear why the order was sent in two parts and why the seller has neither provided an explanation nor attempted to resolve the situation.
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Hello
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your order and for the frustration this situation has caused you.
Please note that this is the very first time we have encountered such an issue with this type of shipment. We send these kinds of items throughout the year, and this situation has never occurred before. We fully understand how unpleasant it is to be faced with unexpected delivery issues, especially when no prior information was provided.
Regarding the lack of communication from our side, we truly apologize. Unfortunately, this situation was made worse by temporary technical problems currently affecting our email services, which prevented us from responding properly and in a timely manner. We are very sorry that this added to your frustration.
At this stage, we are waiting for the parcel to be returned to us by the courier company. As soon as the order is back in our possession, we will immediately arrange for it to be sent to you again under the correct delivery method. You will, of course, be informed as soon as we receive it.
Once again, we deeply regret this experience and thank you for your patience while this matter is being resolved. Please rest assured that we are doing everything we can to ensure a smooth resolution.
Best regards,
- The Hopono Team
Des excellents produits et un team très…
Des excellents produits et un team très agréable
17 de outubro de 2025
Resposta da hopono
Merci beaucoup. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. 😊
Resposta da hopono
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre expérience soit top.
À bientôt !
Vase superbe conforme aux images à…
Vase superbe conforme aux images à l’achat
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da hopono
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le vase vous plaise 😊
Resposta da hopono
Merci beaucoup 😊
A Experiência Trustpilot
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