Heel mooi en kwalitatief product! (Haaienovenwant) Het was een kado voor mijn man, hij was er heel blij mee. Verzending en levertijd was helemaal in orde. Ik liet het door jullie inpakken als kadootje... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je suis passé en magasin pour récupérer un colis pour mes enfants très difficile à trouver car en rupture de stock partout ailleurs et j’ai adoré ce magasin qui ressemblait à la caverne d’Ali Baba ave... Ver mais
A empresa respondeu
Ce Concept Store a été une bonne découverte. Juste une petite confusion dans la préparation de la commande passée en ligne et tout a été arrangé après en avoir informé le magasin.
A empresa respondeu
Très content de ma commande, arrivée rapidement, il y a eu un couac à la préparation mais résolu en un appel téléphonique. Parfait, merci! J'ai hâte d'aller faire une visite au magasin!
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Souvenirs
- Loja de bolsas e malas
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de Malas e Bolsas
- Joalheria
- Loja de pôsteres e gravuras
Sobre hopono
Escrito pela empresa
Hopono est le plus grand concept store de Bruxelles. Nous sommes le reflet de notre époque et nous évoluons avec elle. C'est ce qui caractérise le mieux Hopono ? Les inspirations de 2 ou 3 personnes sont très différentes, mais elles se sont toutes retrouvées autour de deux mots : beauté et utilité. Maintenant, nous pouvons ajouter un autre mot à cela, l'environnement, car même si tout ce que nous avons dans le magasin ne peut pas être 100% écologique, nous nous efforçons chaque jour de tendre vers le concept store le plus eco-friendly possible.
L’équipe Hopono est un melting pot de culture, d’intelligence, de créativité qui se traduit au quotidien par un accueil ultra souriant, un savoir faire au top et des fous rires à volonté. Chaque membre de cette équipe apporte une expérience différente et surtout une vision différente du monde et de la vie, qui se reflète dans le concept store.
Ces différentes visions font de notre concept store un lieu unique où toute l'équipe prend plaisir à vous informer, à vous guider et surtout à sourire et à s'amuser. D'ailleurs, vous nous entendrez souvent rire et chanter dans les rayons (n'hésitez pas à pousser la chansonnette).
Vous l'aurez compris, chez Hopono, l'équipe est avant tout un groupe de personnes aux personnalités lumineuses, toujours prêtes à rire et à vous conseiller dans vos achats.
Informações de contato
55 Rue Simonis , 1050, Bruxelles, Bélgica
- +3227210569
- hello@hopono-shop.com
- hopono-shop.com
4,5
Excelente
510 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
C'est mon magasin préféré
C'est mon magasin préféré ! Le personnel est très gentil et souriant :) Dès que je rentre chez Hopono, cela me met de bonne humeur pour toute la journée, sans doute pour ça que j'y vais si souvent !!!
16 de setembro de 2024
Service rapide et parfait
16 de setembro de 2024
RAS.. ils sont top!
Livraison rapide, personnel à l’écoute, sympa et efficace. Je recommande
11 de setembro de 2024
accueil impeccable
9 de setembro de 2024
Livraison rapide et emballage soigné
Livraison rapide et emballage soigné. Ma carafe et ma gourde en verre sont arrivées entières
9 de setembro de 2024
Nice website with large choice
Nice website with large choice. The order process is user friendly. Item was delivered quite fast and looked exactly as shown on the site.
9 de setembro de 2024
Top 👌 belle équipe
J'ai trouvé directement le produit tout est bien rangé et bien accessible.
6 de setembro de 2024
Service top
Article correspondant bien au visuel sur le site livreson rapide je recommande le magasin tout au top
4 de setembro de 2024
Parfaite rapidité de livraison et…
Parfaite rapidité de livraison et amabilité à tous égards. Merci à vous
4 de setembro de 2024
Hôtesse de caisse très aimable
5 de setembro de 2024
Totale satisfaction
Le produit choisi correspond à mon attente. Design, qualité.
Délai de livraison super.
19 de agosto de 2024
Resposta da hopono
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous plaise 😊
Et c’est un plaisir de voir que la livraison a été aussi rapide.
À très bientôt
Resposta da hopono
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
À bientôt sur hopono-shop. 😊
Resposta da hopono
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, bien que celle-ci soit indiquée comme "livrée" par notre transporteur.
Après avoir pris connaissance de votre situation, nous avons immédiatement contacté le transporteur pour enquêter sur cette livraison. Nous avons également tenté de vous joindre afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, et nous vous encourageons à nous recontacter afin que nous puissions vous aider.
Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
- L'équipe Hopono
Tout impeccable
30 de agosto de 2024
Resposta da hopono
Merci beaucoup 😊
Je suis très satisfaite de l'article et de la livraison
Je suis très satisfaite de l'article et de la livraison tout est arrivé en parfait était et dans le délais
19 de agosto de 2024
Graag antwoorden in de taal van de klant
graag de klant te woord staan in zijn eigen taal
14 de agosto de 2024
Resposta da hopono
Geachte heer
Allereerst willen we u bedanken voor uw bestelling en voor het feit dat u de tijd heeft genomen om ons uw opmerkingen te sturen. We begrijpen uw frustratie over het feit dat de e-mail met de bestelstatus niet in uw taal is.
Houd er rekening mee dat dit volledig onbedoeld is. Ons systeem is niet altijd in staat om automatisch de voorkeurstaal van onze gebruikers te herkennen en het spijt ons zeer dat dit uw ervaring heeft beïnvloed.
We hebben rekening gehouden met uw feedback en zullen proberen dit probleem in de toekomst te verbeteren.
Wij danken u voor uw begrip en verontschuldigen ons voor dit incident.
Met vriendelijke groet
- Het Hopono team.
Personnel souriant
16 de agosto de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.