PerfectDraft Nederland Avaliações 

Betr. Bestelling 2650663

Tot op heden nog steeds geen €60 terug ontvangen op mijn rekening na het ontvangen van een levering met gebreken/beschadiging. Ook geen reply op meerdere reminders per mail (ook niet in mijn spam folder), telefonisch is Hopt niet bereikbaar. Laatste bericht per mail hierover op 30.12.21 ontvangen van Trudi van de Hopt Klantenservice. @Hopt: wanneer gaan jullie dit nu eens afhandelen

Na een mail wisseling met Trudi van hopt alles naar tevredenheid opgelost . Victor Peters 🍺😃

Ik wil zo graag een goede review schrijven omdat het echt top service is en heel mooi gemaakt is, met een goede website met elke dag wat info. Maar de biertjes zijn gwn niet lekker... af en toe zit er eentje tussen die te doen is maar meer vies dan lekker. Ze zijn net iets té exentriek allemaal.

Doos verschillende bieren besteld. Beetje laat voor Kerst...
Maar zo snel binnen geweldig!
Zoals altijd, alles leuk hier en na veel proberen, Hopt heeft de ruimste keuze in bier.
Aanrader!

Zeer goede webshop
Snel besteld ,bezorgd
Duidelijke site en goed op de hoogte gehouden van de vorderingen omtrent bestellingen
Zal zeker in de toekomst weer bestellen
Gr Christian

Beery Christmas
Heb deze kalender van mijn zoons voor mijn verjaardag gekregen .
Van de eerste 9 bieren pas 3 die ik lekker vond .
De rest vindt ik meer zomerbier met fruitige smaken en echt niet lekker.
Voor dit jaargetijde zijn er heel wat andere bieren te bedenken. Vindt dit erg jammer en hoop dat de volgende 16 toch echt beterzin
UPDATE 19-12
Wat een ellende
Waar blijven de echte bieren ?????
Bijna alleen maar fruit en zomer bier!
Voor mij nooit meer
Voor de tijd van het jaar wel wat anders verwacht en dat zeker voor €70
Zonde van het geld en durf het de jongens niet te vertellen want ze vonden het al veel geld
Contact gehad met Trudi van Hopt en de service is super
Zonder problemen wordt het opgelost . 👍👍👍
Gisteren post gehad van hopt en dat waren 6 heerlijke biertjes👌👌🍺
De service is uitstekend 👍👍👍

Onlangs heb ik een adventskalender besteld bij Hopt.nl. En door mijn eigen fout had ik een verkeerd adres opgegeven, wat supersnel en klantvriendelijk werd opgepakt. De adreswijziging was snel doorgevoerd en de levering stond gepland voor een week later i.v.m. de black friday drukte, echter was het pakketje er al binnen twee dagen, TOP dus! Het design van de adventskalender is heel leuk en ik heb hier iemand heel erg blij mee gemaakt.

Ik raad HOPT.nl zeer zeker aan!

Al zeker 10 keer besteld, waarvan het 1 keertje fout ging met een verkeerd biertje. Ze stuurden het aankoopbedrag van het andere biertje als tegoed op mijn account en ik mocht de verkeerde houden, prima toch. Snelle reactie, goede levering.

I had three broken bottles that arrived but customer service agent Trudi is not helpful. She gives me 5 euro for my next order... How does a website expect me to order again if my first order already had broken bottles?

Trudi says its normal.. they sell beer and it arrives broken... Well.. don't you have to send the broken beer bottles again as a replacement? What a dumb website. I will never order here again.

Tot twee keer toe is de verzending blijven hangen. Het wordt maar niet ingescanned door de dhl chauffeur, met andere woorden, het wordt daar niet afgeleverd. Ondertussen is het fust te laat want we hadden het graag gebruikt op ons feest. Denk je met anderhalve week mooi op tijd te zijn. Bij de eerste keer melden werd er via facebook snel gereageerd en werd de bestelling opnieuw verzonden. Tenminste er werd een label opgeplakt want wederom weer niet ingescanned. Dus nu wil ik annuleren en heb ik geprobeerd ze te bereiken. En toen was het stil. Geen reactie, niks meer. Jammer, want vroeger hebben wij met plezier wel bestellingen gehad van ze en die waren prima. Dus weet niet wat er nu fout gaat. Maar als ik de reviews lees dan ben ik niet de enige. Dus Hopt, los je problemen op en betaal mij m'n geld terug want aan die fust heb ik niks meer :(.

van de week het volgende pakket besteld;
Best Sellers + PerfectDraft Try-Out Pakket voor 64,80.
dit werd in twee delen verstuurd, PerfectDraft Try-Out is aangekomen. Best Sellers werd als verloren beschouwd in verzending, na overigens een snelle reactie in een mailtje. aangegeven welk pakket ik wel ontvangen had en kreeg ik de vraag of ik dan de kosten voor het andere pakket wou terug gestort hebben op mijn eigen rekening of de kosten van het pakket + 2,- op mijn hopt wallet. tot zover geen rare dingen zou je denken. toch maar even gekeken wat die pakketten los van elkaar kosten.
Best Sellers -10% 27,92€ (34,80)
PerfectDraft Try-Out -10% 22,41€ (24,80)
totale waarde: -10% 50,33 (59,60)
dat is een verschil van 14,47 (5,40) op het totaal bedrag wat ik betaald heb.

dit heet dus gewoon oplichting!!!

Goed verpakt, snel geleverd en een prima oplossing bij een foutieve levering.

Snelle en keurige levering! Donderdag besteld, Zaterdag om 10:00 via DHL afgeleverd. Twee vaatjes Leffe + twee glazen in een grote doos. DHL kwam wel met een steekwagentje vanwege het gewicht. De doos is licht beschadigt door transport maar omdat de vaatjes aan de zijkant wordt geplaatst komt alles heel aan. Zeer tevreden.

Wou een bestelling doen met BTW nummer. Dat was niet mogelijk door één of andere regelgeving. Na een slechte review werd ik telefonisch gecontacteerd dat dit wél mogelijk zou zijn. Gewoon bestellen via interdrinks.fr. SUPER denk ik dan!

Probeer ik een bestelling te plaatsen en dat lijkt maar niet te lukken. Krijg ik te horen dat interdrinks enkel kan leveren in FR. Levering dus niet mogelijk en foutieve informatie gekregen. Wel leuk hele tijd aan het lijntje gehouden. Wat een service...

Besteld en pakket wor beschadigt bij vervoerder.
Een mailtje en er word direct een nieuw pakket verzonden !!
Zeer goede service

Probleem met het pakket
Verkeerd geleverd door het koeriers bedrijf. Hopt heeft al het mogelijke gedaan overal antwoord op gegeven (mail) en uiteindelijk goed gekomen. Dank aan Antongiulio. 🥳🥳

4x Jupiler monsterpack besteld, meteen betaald en de volgende dag werd het verzonden, na 3 dagen de melding van DHL dat het teruggestuurd werd naar afzender, mij onbekend waarom! sindsdien diverse mails gestuurd naar klantenservice en Hoptcontact, geen reactie! nu snap ik wel waarom ze telefonisch niet meer bereikbaar zijn!!!
onbetrouwbaar , maar voorlopig ben ik wel mijn geld kwijt blijkbaar
Hallo Hopt, ik heb ondertussen 10 mails gestuurd naar de klantenservice, er is er niet 1 beantwoord!!
BESTELLING 2003480 dd 23-6-2021
ik zou niet weten hoe ik met jullie in contact moet komen , aangezien de mail niet beantwoord wordt terwijl jullie zeggen dat alle mail wordt beantwoord, als je belt , krijg je een franse voicemail en een SMS in het frans , lekker handig
ik heb de mail ontvangen en beantwoord, alleen krijg ik geen respons op die mail, is het niet handiger om rechtstreeks via de mail te reageren ipv via dit platform?

Hopt heeft mij een verkeerde bestelling doorgestuurd. Bieren die ver van mijn eigen smaak lagen. Ze weigerden mijn gekozen pakket opnieuw op te sturen want voor een of andere manier ging dat niet. Het enige wat ze mij voorstelden is dat ze mij de helft zouden terug betalen en 15euro korting te geven bij een volgende aankoop. Er van uitgaan dat mijn vertrouwen na deze 1ste ervaring er nog steeds is...
Goed gezien van Hopt om na een zogezegde kortingscode een foute bestelling (met goedkopere, minder populairdere bieren of overstock) door te sturen naar iedereen(wat bevestigd werd door iemand van de klantendienst) om daarna 15 euro korting te geven voor een volgende bestelling. Dit is gewoon puur bedrog. Hopt wint hiermeer bij dan de klant. Dit is niet de manier om klanten bij te krijgen. Klantenservice is hier absoluut 0!!!!

Wat mij betreft niet betrouwbaar. Op vrijdag besteld en op maandag een mailtje dat mijn bestelling verzonden werd. Dat is acceptabel maar wanneer ik dan op dinsdag rond 17:00 uur de tracking bekijk, blijkt DHL het pakket nog niet eens ontvangen te hebben. Dat is geen service

The delivery service failed to deliver the shirt to my address. Send an email and got a refund within 30 minutes. Great service!