I placed an order for 2 x towel rails on 23rd June. I did not receive a confirmation email and so I sent an email to chase. I received an email with a Evri Tracking number on 26th June. A week lat... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, so dass das Geschenk für meine Mutter erst nach dem Muttertag ankam. Dabei stellten wir die Beschädigung eines Teiles fest. Hier wiederum reagierte... Ver mais
I called before placing my order to confirm stock, a very nice woman answered and helped me right away. My order was shipped right away. I have not yet received the items but with their generous retur... Ver mais
Die Lieferung erfolgte sogar früher als angekündigt, der Preis war super!! Da liefern einige Online Händler aus Deutschland wesentlich später! Jederzeit wieder.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
HWT-Pro ist mit über 50 Mitarbeitern ein führender Online-Händler für Bau- und Möbelbeschläge im deutschsprachigen Raum. Unser Unternehmen bietet vor allem hochwertige Markenartikel 'Made In Germany' und EU für ambitionierte Heimwerker und Fachbetriebe. HWT-Pro zeichnet sich durch hohe Fachexpertise und ein sehr breites Nischensortiment aus.
Informações de contato
Gewerbepark 7, 4851, Gampern, Áustria
- +43 720 502 474
- service@heimwerkertools.com
- hwt-pro.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 21% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Absolut TOP!
Sehr schnelle Lieferung, Top Qualität zu einem fairen Preis und bester Kundenservice. Immer wieder gerne!

Resposta da HWT-Pro
Verfügbarkeit falsch angegeben
Verfügbarkeit falsch angegeben. Daher lange Lieferzeit. Bestelle hier nicht mehr.

Resposta da HWT-Pro
Bestellung mit drei identischen…
Bestellung mit drei identischen Artikeln wird nach dem Zahlvorgang auf 1 Artikel reduziert dazu kommen dann Servicegebühren (weil kleinbetrag) und Porto. Habe also mehrmals bestellen müssen und jedesmal zusätzlich Servicegebühr und Porto. Antwort: Haben geprüft und funktioniert. Ist aber falsch!

Resposta da HWT-Pro
Nach meiner kleinen Bewertung wurde…
Nach meiner kleinen Bewertung wurde positiverweise schlagartig geliefert!!!!
Auffallend ist aber das alle positiven Bewertungen aus AT kommen und alle negativen aus D…😉😵💫
Katastrophaler Service.
Katastrophaler Service.
Erste Lieferung fehlerhaft.
Nachlieferung falsch.
Auf Email keine Antwort.
Telefon wird nicht entgegen genommen.

Resposta da HWT-Pro
Schnell und gut
Schnell und gut. Danke und gerne wieder!!
Toller Service, schnelle Lieferung, hochwertige Qualität
Ich habe bereits im letzten Jahr Ware bestellt - sowohl Kommunikation als auch Lieferzeit haben gepasst. Gestern hatte ich eine dringende Bestellung. Es wurde sofort nachgesehen, ob die Ware auch lagernd ist, bevor ich sie online bestelle.
Ich habe den Vermerk dringend auf die Bestellung geschrieben. Gestern Abend kam die Ankündigung von GLS, heute Vormittag wurde der Artikel geliefert. Top Service! Immer wieder gerne!
Mag sein, dass es billigere Ware gibt (wurde andernorts bemängelt), die Qualität (in meinem Fall Häfele) ist aber sehr hochwertig.
Vôtre colis est bien quelque part, on ne vous tient pas au courant !!
Bonjour,
J'ai commandé 6 barres de seuil de porte pour un montant de 76,89 euros en date du 27 Mars. Celle-ci a été traité pour une livraison comprise entre le 31/03 et le 04/04/2023. Il y a eu un premier report, ça arrive!! un second et un troisième. En date du 7 je demande le remboursement de cette article, aujourd'hui 11/04 la réponse qui m'est faite est que l'article aillant été traité ne peut-être annulé et que je dois attendre son éventuelle livraison, qui ne m'est pas du tout confirmé bien au contraire, je reprends leurs termes" si le colis est livré" je peux le refuser afin de prétendre à son remboursement. Aucune solution de proposé.
Donc en attendant, je me permet d'exprimer mon mécontentement.
Gut.
Hatte bis auf längere Lieferzeiten bei manchen Artikeln keine Probleme.
Ich wurde per Email kontaktiert, konnte aber nur warten.
Würde 5 Sterne geben wenn die Verfügbarkeit korrekt angezeigt werden würde.
Super Service
Obwohl ich erst am 22.12 bestellt habe, ist die Lieferung noch vor Weihnachten angekommen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung!
2 Schubladenschienen bestellt und…
2 Schubladenschienen bestellt und bezahlt keine Info über Status des Versands oder Tracking Nummer Musste leider einen Case bei Paypal aufmachen da die Artikel selbst nach E-Mail Anfrage nie engekommen sind. Achtung !
Artikel werden als lieferbar angezeigt…aber
Artikel werden als lieferbar angezeigt und dann nicht versendet. Ich lasse künftig hier die Finger weg.
Neukunde
Preise sind hoch und die Lieferzeit extrem lange, wann genau geliefert wird ist unbekannt. Der Verkäufer bietet Artikel an die er gar nicht auf Lager hat. Eine Information bzgl. Lieferverzögerung gibt es nicht, man bekommt nur eine Versandbestätigung und wundert sich Tage lang warum kein Paket kommt. Erst auf Anfrage bekommt man eine Antwort, das der Artikel wegen der weltweiten Materialknappheit aktuell leider nicht Lieferbar ist.
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.






