En fait, n'utilisez jamais Idealo. Beaucoup de choix, mais aucune réponse valable et crédible n'est apportée. Semi arnaque !!
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Necesitábamos una television nueva y habíamos visto la LG 32lK6200PLA 32’’ LED Full HD blanca. La buscamos por IDEALO y gracias a que compara entre diferentes tiendas, hemos podido ahorrar 70€ en su c... Ver mais
I bought AirPods from Kaufland but strangely after payment it took me to another Website called Horizontal Tech in Slovenia. Kunden- Nr : 8060124750 Bestell-Nr: M9RG9D5 Ticket Ref : 11-MUEWTQ8H... Ver mais
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Très intéressant pour suivre le prix de certains articles, repérer les fausses promos etc. Dommage que certains sites ne soient pas trouvables, je ne retrouve plus la fonction suivi avec la courbe su... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Con más de 100 millones de ofertas de más de 10.000 tiendas, idealo ofrece una inmensa variedad de productos y precios repartidos en más de 550 categorías. Nuestras funciones de búsqueda te ayudarán a encontrar las mejores ofertas de las tiendas más adecuadas. Nuestra función Precio Ideal - con la que te avisamos cuando un producto alcance el precio que estás dispuesto a pagar -, nuestra lista de Favoritos y la app de idealo se encargan de ofrecerte una experiencia de compra única. #búscaloenidealo
Informações de contato
Zimmerstraße 50, 10117, Berlín, Alemanha
- +34 911234722
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2,9
Bom
216 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Lo que más valoro es el trato tan…
Lo que más valoro es el trato tan humano que tienen con las personas, en mi caso me han respondido rápido y en todo momento han estado cuando los he necesitado.
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
me ha gustado bastante
me ha gustado bastante, encontre lo que buscaba, rapido y es facil de usar
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Hace cosas muy raras
Hace cosas muy raras. Llevo un mes con un producto que tiene un precio fijo de 129,99€. Tanto precio de fabricante como en Amazon, Mediamrkt, etc. En España y fuera. Pues bien, hoy pasan de esos precios y cascan varios como 20% más caros de fuentes poco conocidas. Es decir, no peinan el mercado. Objeto? Ofrecer en unos días algún descuento???
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hola Ricardo,
Perdón por la tardanza en responder! Se nos había pasado por completo tu review.
Primero de todo, muchas gracias por escribirnos. La verdad es que no estamos del todo seguros de entender la situación. ¿Los días en los que el producto subió de precio dejaron de aparecer las ofertas en las tiendas donde estaba a 129,99 €?
¿Nos podrías especificar a qué producto te refieres? Nos gustaría revisarlo para ver si hubo algún error técnico o algo que explique lo sucedido. Nos puedes responder por aquí o, si lo prefieres, escribirnos a prensa@idealo.de.
Muchas gracias por tu colaboración, quedamos a la espera de tu respuesta :)
Un abrazo,
Tu equipo de idealo
Site non fiable
Le site idéalo référence des sites frauduleux comme Haute Beauty, par exemple chez qui j'ai commandé pour 62,73 € de parfum que je n'ai jamais reçu.
Lorsque j'ai mis un avis défavorable sur leur site, ils ont très rapidement réagi, en me garantissant, je cite, souhaiter solutionner ce problème et depuis plus de son plus d'image... malgré que je leur aies fourni toutes les preuves en ma possession, pour prouver ma bonne fois.
En gros, ils ne vérifient pas la fiabilité des sites qu'ils référencent, c'est grave je trouve.
Enfin, chacun jugera.
Cordialement
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hello Ragu Blandine,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really sorry to hear about what happened.
Please note that this page belongs to idealo.es (Spain). To get support with your issue, you can reach out to our idealo.fr team (France) through their social media channels. They’ll be happy to help you directly.
We hope the situation can be resolved soon.
Best wishes,
Your idealo team
Manipula las reseñas
Compré en una tienda online asociada. Deal Guide, llevo un mes esperando mi pedido y he solicitado la cancelación y solo me dan largas. Cuando he intentado hacer una reseña en Idealo explicando mi caso.No la publican mi reseña . (No aceptan malas reseñas) Así Deal Guide tiene un 4,1 de valoración. Idealo no es fiable.
Idealo contesto la reseña, se puso en contacto conmigo, le expliqué el caso me dicen que se van a poner en contacto con Deal Guide para solucionar el problema, pero pasa el tiempo todo sigue igual y no se nada de IDEALO.,Todo paripé por su parte
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hola Francisco,
Has podido enviarnos un email con los datos del pedido? Son imprescindibles para poder ayudarte con esto.
Para agilizar las cosas, nos podrías por favor escribir a esta dirección de email para que podamos darte respuesta lo antes posible? prensa@idealo.de
Estamos aquí para ti, gracias por tu colaboración.
Tu equipo idealo
Productos que solo vende un comercio no…
Productos que solo vende un comercio no tienen historial de precios, incluso si han cambiado (yo los trackeo con PageProbe en Firefox). Ahora todos los resultados están sesgados para que compres en los comercios que pagan a Idealo. No es un buen comparador de precios. En resumen, la utilidad de Idealo es muy limitada.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hola Manuel,
Gracias por escribirnos.
El historial de precios de idealo se genera de forma automática. Si no ves un historial disponible en un producto, es posible que lo hayamos añadido recientemente a nuestro catálogo y que, desde entonces, no se hayan registrado variaciones en su precio.
Como mencionas, hay productos que son ofrecidos por un único comercio y, por lo tanto, solo muestran una oferta. Aun así, si en algún momento el precio cambia, esas variaciones quedarán registradas para que puedas comprobar si ha estado más barato en el pasado.
Queremos aclarar que somos un comparador de precios objetivo y transparente, y mostramos siempre las ofertas de todas las tiendas que desean aparecer y que cumplen con nuestros requisitos técnicos y de fiabilidad, con el fin de ofrecerte el mejor servicio posible. Si has encontrado una tienda más barata que no está integrada en idealo, puedes hacérnoslo saber escribiendo a contacto@idealo.de.
Un saludo,
Tu equipo de idealo
El peor comprador de precios qur hay…
El peor comprador de precios qur hay mejor Google shopping. En esta web solo aparecen los que le pagan a ellos y sino pues nada….las mejores paginas fiabilidad / precio no están
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo positiva que esperabas.
Queremos aclarar que Google Shopping no compara precios por ti: funciona como un buscador de productos que mezcla resultados orgánicos y anuncios pagados. Esto significa que su objetivo principal es mostrar productos y anuncios relevantes, no necesariamente el precio más barato.
En idealo, en cambio, nos especializamos en la comparación de precios: mostramos todas las ofertas disponibles para un producto, de más barato a más caro, de forma 100% transparente. Ninguna tienda puede pagar para aparecer primero. Además, ofrecemos herramientas como historial de precios, valoraciones y características de productos para ayudarte a decidir mejor.
También queremos destacar que cualquier tienda puede estar en idealo. Trabajamos cada día para ampliar nuestro catálogo y ofrecerte la mejor experiencia posible.
Un saludo,
Tu equipo de idealo
Ofertas no reales
Creo que los precios que ponen es su web no son realistas, puede que estén promocionando unas ventas más que otras.
Eje. Cortabordes eléctrico BLACK + DECKER BESTE628-QS 550W
Idealo indica que Leroy Merlin lo tiene a 66.95€
Y en la web de Leroy Merlin lo tienen a 52.99€ estos dos precios son sin portes.
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hola, Ricky:
Muchas gracias por escribirnos.
Hemos revisado el producto y actualmente en idealo aparece con un precio de 52,99 €. Es posible que la oferta haya tardado en actualizarse y por eso vieras un precio incorrecto anteriormente.
Queremos asegurarte que en idealo siempre mostramos los precios de forma transparente: ninguna tienda puede pagar por aparecer en primera posición.
Lamentamos las molestias y agradecemos que nos hayas informado del error.
Un saludo,
Tu equipo de idealo
Prix mensongers, site non fiable
Le site présente des prix qui n'existent pas, ex : déodorant Chanel Platinum présenté à 36 € sur idealo il est en réalité à 47,96 € sur le site marchand. De plus lorsque l'on veut signaler l'erreur cela s'avère impossible.
3 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hello Yves,
Thanks for your message and sorry to hear about that. Please note this page belongs to idealo.es (Spain).
If your issue is with idealo.fr, we recommend reaching out to them directly via their social media channels. You can report the error there and their team will review and fix it as soon as possible.
Thanks again for your feedback,
Tu equipo de idealo
Compré un aire acondicionado portátil y…
Compré un aire acondicionado portátil y en ningún momento te dice. Que te hacen entrega en la calle no te lo suben a casa el repartidor me dijo que yo no pagué para que me lo lleven a casa si a mí no me salió nada de eso y menos que te lo dejen tirado en la puerta del portal donde era un 3 piso sin ascensor un vergüenza de empresa así te dicen que si recibes el artículo en malas condiciones que les mandes fotos. Ni que estuviera tan regalado de precio.
17 de junho de 2025
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Resposta da idealo
Hola, Sandy:
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega.
Queremos aclararte que en idealo actuamos únicamente como comparador de precios: no vendemos productos directamente ni gestionamos envíos, sino que redirigimos a tiendas asociadas donde se realiza la compra.
Por eso, te recomendamos contactar directamente con la tienda donde realizaste el pedido. Ellos podrán ayudarte con cualquier problema relacionado con el envío o el servicio postventa.
Si desde nuestro lado podemos ayudarte en algo más, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que podamos.
Un saludo,
Tu equipo de idealo
es una estafa
es una estafa, puestienen tiendas que estafan se lo comunicas, y siguen estando ahi, fuera de las tiendas conocidas no aconsejo comprar aqui, a mi me estafaron casi 57 € en casaderma, uno de sus colaboradores ladrones, hace hace unos cinco meses que puse denuncia y todabia no he recuperado mi dinero
5 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Ett bedrägligt företag uppmanar…
Ett bedrägligt företag uppmanar människor som vill arbeta online att låna pengar, ta dessa pengar och inte lämna tillbaka dem, och uppmuntra dem att låna mer för att få en större provision och sprida bedrägeriet.
A fraudulent company is inciting people who want to work online to borrow money, take this money and not return it, and motivate them to get more and bigger commissions, and the fraud continues. When they steal money from their online employees, these fraudulent employees guide and motivate the victims to borrow money and transfer it to Idealo's account. Beware of those who contact you via WhatsApp and Telegram under the pretext that you will make money while working with us online. This is what the fake Idealo company does. Then it starts draining your money and inciting you to take out loans under the pretext of making more money.
1 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hi,
Thank you for your message. We take such allegations very seriously. Please be assured that idealo is not involved in any kind of recruitment or financial scheme via WhatsApp, Telegram, or similar platforms.
Unfortunately, it appears that fraudsters are misusing the idealo name and brand to carry out scams. We strongly advise anyone who is contacted by individuals claiming to represent idealo in this way to not share any personal or financial information, and to report the incident to the relevant authorities immediately.
Our official communication channels and job postings are only published through our official website (www.idealo.es) and trusted job platforms. If you have any further details or evidence about the scam, please contact us directly at redaccion@idealo.es so we can investigate and take appropriate action.
Stay safe,
The idealo team
Rapidez y eficacia en el proceso de…
Rapidez y eficacia en el proceso de compra de un móvil
2 de abril de 2025
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Resposta da idealo
Hola, Angel:
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible.
Un abrazo,
Tu equipo de idealo
Contenitore di link per prodotti
Contenitore di link per prodotti. Sponsorizzato da Google ti attira con bei prezzi; che ti mandano ai rispettivi negozi.
Peccato che il prezzo su Idealo e quello del negozio a cui ti manda siano diversi.
Non so se è truffa, ma un atteggiamento truffaldino sicuramente.
4 de março de 2025
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Resposta da idealo
Hello Giovanni,
Thank you very much for writing to us. We answer you in English as we do not speak Italian, but let us know if you prefer us to answer in Spanish :)
idealo is an objective and transparent portal. We work to adjust prices in real time, but not all the stores we work with update the information so quickly. If you have found a specific error, please notify us and we will fix it immediately.
Kind regards,
Your idealo team
Mucho producto y todo agotado.
Entre la gran variedad de productos que quiero ver, en mi caso cámaras de fotos, no haces más k perder el tiempo, informan de productos los cuales cuando quieres "comprar" están agotados.
12 de dezembro de 2024
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Resposta da idealo
Hola, Jon:
Muchas gracias por escribirnos y comunicarnos el error. Nuestras ofertas se actualizan constantemente para asegurarnos de la disponibilidad de stock de las tiendas, pero en este caso debe haber un problema técnico. ¡Lamentamos las molestias!
¿Nos podrías confirmar a qué producto o productos haces referencia exactamente? Nos gustaría corregirlo lo antes posible.
Un saludo,
Tu equipo de idealo
Doy 1 estrella porque no hay menos
Un sinsentido, he contratado su programa de generación de tráfico que es una auténtica basura, una vez analizado el tráfico el primer mes cancelé el servicio para recuperar la fianza de 500 euro y cual es mi sorpresa cuando veo que siguen enviando facturas, No cancelan el servicio, hacen caso omiso a los email solicitando la cancelación y siguen generando tráfico de bots que cobran a precio de oro, me imagino que todo esto para no devolver los 500 euros de fianza que ya doy por perdidos
2 de dezembro de 2024
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Hola, Souto:
Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Disculpa la demora en la respuesta! Te hemos escrito ya por email en relación a tu consulta.
Un saludo,
Tu equipo de idealo
NO ES DE FIAR
Lo que se percibe del funcionamiento de Idealo es que te ponen las ofertas que más le aporta a ellos mismos. Tenía algunas alertas puestas para TVs de Samsung y hubo unas ofertas muy interesantes en El Corte Inglés y no lo registró.
Conclusión: no es una buscador fiable.
5 de outubro de 2024
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Hola, Carlos:
Muchas gracias por escribirnos.
En idealo, cualquier tienda puede formar parte de nuestro catálogo siempre que cumpla con ciertos requisitos legales y de confianza. Comprendemos tu frustración y ten por seguro que trabajamos cada día para añadir más tiendas y mejorar tu experiencia.
Por otro lado, queremos aclarar que no vendemos posiciones en nuestro listado. Las ofertas se ordenan de menor a mayor precio, así que cualquier tienda con la mejor oferta puede aparecer en primer lugar.
Esperamos que esta información te sea útil. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de escribirnos.
Un abrazo,
Tu equipo de idealo
Estafadores
Atraves de su recomendación he sido estafado en ofertasdelasemana, ahora he perdido 1232€ que no voy a recuperar ni por activa ni por pasiva, todo es porque a estos cara dura no les gusta publicar reseñas negativas que te pueden salvar de dichas estafas, total son estafadores que se ayudan entre ellos
5 de junho de 2024
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Hola, KhALiL:
Primero de todo, sentimos de corazón la situación y te damos las gracias por escribirnos.
Estamos aquí para ti y queremos ayudarte con esto: ¿nos podrías mandar un email a redaccion@idealo.es para que podamos revisarlo? Por favor, incluye los detalles de tu pedido.
Muchas gracias de antemano y quedamos a la espera de tu email.
Tu equipo de idealo
Bloquean a la gente que pone opiniones negativas
Me han bloqueado permanentemente el acceso a contenidos porque puse una valoración negativa de una tienda online que tardó en enviarme el pedido 4 veces más del tiempo anunciado en la web. En la valoración puse que el proceso de compra fue "casi una estafa" y me bloquean diciendo que mi opinión tenía contenido "ofensivo". Es de risa. Si engañan con las opiniones, con que más engañarán? Histórico de precios?
27 de junho de 2024
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Resposta da idealo
Hola, Brais:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
En idealo publicamos todas las opiniones. No obstante, ten en cuenta legalmente no podemos compartir opiniones que difamen a otra plataforma.
Esperamos que esta información sea de ayuda.
Un saludo,
Tu equipo de idealo
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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