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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En fait, n'utilisez jamais Idealo. Beaucoup de choix, mais aucune réponse valable et crédible n'est apportée. Semi arnaque !!

A empresa respondeu

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Necesitábamos una television nueva y habíamos visto la LG 32lK6200PLA 32’’ LED Full HD blanca. La buscamos por IDEALO y gracias a que compara entre diferentes tiendas, hemos podido ahorrar 70€ en su c... Ver mais

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I bought AirPods from Kaufland but strangely after payment it took me to another Website called Horizontal Tech in Slovenia. Kunden- Nr : 8060124750 Bestell-Nr: M9RG9D5 Ticket Ref : 11-MUEWTQ8H... Ver mais

A empresa respondeu

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Très intéressant pour suivre le prix de certains articles, repérer les fausses promos etc. Dommage que certains sites ne soient pas trouvables, je ne retrouve plus la fonction suivi avec la courbe su... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Site de comparação de preços

Escrito pela empresa

Con más de 100 millones de ofertas de más de 10.000 tiendas, idealo ofrece una inmensa variedad de productos y precios repartidos en más de 550 categorías. Nuestras funciones de búsqueda te ayudarán a encontrar las mejores ofertas de las tiendas más adecuadas. Nuestra función Precio Ideal - con la que te avisamos cuando un producto alcance el precio que estás dispuesto a pagar -, nuestra lista de Favoritos y la app de idealo se encargan de ofrecerte una experiencia de compra única. #búscaloenidealo


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Bom

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Yo estoy llamando por telefono i no me…

Yo estoy llamando por telefono i no me lo cogen osta pedir una informacion tienda un poco chunga

8 de junho de 2020
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logotipo da idealo

Resposta da idealo

Hola Manuel, puedes contactarnos por email o por mensaje privado en cualquiera de las redes sociales en caso de que no haya nadie disponible para atenderte por teléfono. Esperamos poder ayudarte con la información que necesitas.
Tu comparador de precios idealo.es

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Necesitábamos una television nueva y…

Necesitábamos una television nueva y habíamos visto la LG 32lK6200PLA 32’’ LED Full HD blanca. La buscamos por IDEALO y gracias a que compara entre diferentes tiendas, hemos podido ahorrar 70€ en su compra. Pese al colapso en los envíos durante el Estado de Alarma, el producto llegó en dos días, que era la fecha estimada.

25 de maio de 2020
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Me encanta Idealo como buscador…

Me he acostumbrado a utilizar Idealo antes de realizar una compra. Muchas veces he encontrado precios más baratos y además en tiendas que no conocía. La aplicación móvil es además bastante intuitiva y me saltan alarmas para avisar de ofertas mejores.

16 de maio de 2020
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Compre una piscina y n llega

Ola soy Antonio. Mi problema es q e pedido una piscina y hace la 15 días y n a llegado pero si cobraron y n dicen nada,cogen el teléfono y dicen q n saben nada q es culpa del vendedor.. Y ya n se q más hacer no tengo nada para poder llamar... Gracias

14 de maio de 2020
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Resposta da idealo

Hola, Antonio. Lamentamos el problema que has tenido con la tienda. Lamentablemente, nosotros no tenemos la información de tu pedido. Sólo la tienda en la que hiciste dispone de esa información. Por favor, contacta con ellos. Tendrás una confirmación de compra en tu e-mail. En caso de que sigas sin obtener respuesta envíanos un e-mail a contacto@idealo.es con la información e intentaremos contactar con ellos. Muchas gracias. Pasa un buen fin de semana.

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idéalo (FNAC) ¿Quien es el responsable?

El pasado 21 abril 2020 compre una TV SAMSUNG QLED QE55Q65R IA
Nº Pedido ON3ILUUN9IAKC

Comparador idéalo enlace —> FNAC

Al llegar el producto, encuentro un papel de Fnac dentro de la caja, el producto es una devolución de otro cliente, el producto es REACONDICIONADO, contactar con el servicio de atención al cliente es una odisea...

En la oferta idéalo, FNAC no había ninguna referencia de que el producto fuera REACONDICIONADO.
(Recomiendo hacer fotos de la oferta)
Factura compra:
Posible Reclamación / Demanda

idéalo elude responsabilidades, alegando que solo es un comparador, está claro que quien vende el producto es FNAC, pero la comparativa se realiza en idéalo y mediante su lista haces un enlace al vendedor final, con la confianza de idéalo.

Es sorprendente que con la cantidad de reclamaciones y malas críticas que tiene FNAC. (Google) (Trustpilot) todavía se le permita ofrecer ofertas y seguir vendiendo productos, los consumidores estamos totalmente desprotegidos.

Nosotros en nuestro caso hemos recopilado toda la información, fotos oferta
idéalo / FNAC, factura para iniciar acciones legales en defensa de nuestros derechos como consumidores...

Como consejo: No solo compares en idéalo hazlo también en google Shopping, es posible que lo encuentres más barato, antes de comprar, mira las opiniones del vendedor, conserva fotos oferta, factura, correos electrónicos, te servirán para reclamar.

Estoy totalmente convencido de que la mayoría de vendedores son excelentes profesionales, el problema es que los malos hacen más ruido y dan mala fama al sector.

Por otra parte, nadie te puede asegurar que no puedas tener un problema con la compra de un producto, la diferencia... Alguien te llama y se ocupa profesionalmente de solucionar el problema, no es el cliente quien tiene que perder el tiempo y los nervios para poder contactar con el vendedor.

9 de maio de 2020
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Resposta da idealo

Querido Esteve,
gracias por ponerte en contacto con nosotros y por confiar en idealo. Los datos que tenemos nosotros son los correctos, a no ser que no se nos haya dado toda la información. En este caso la tienda tendría que haber marcado el artículo como usado y por lo tanto has hecho bien en ponerte en contacto con ellos. Actualmente puede que el servicio al cliente de la tienda esté sobrecargado, pero por lo demás Fnac es una tienda de confianza contrastada. Por lo que a idealo concierne, estamos en contacto con las tiendas e intentamos solucionar con ellas los problemas que nuestros clientes nos comunican. Por favor ponte en contacto con nosotros por email si vuelve a surgir algún otro problema en tus compras que la tienda no te solucione.
Esperamos que sigas confiando en nuestro comparador, que es totalmente objetivo e independiente, además de ayudarte a encontrar lo que necesitas con la información sobre productos y filtros necesarios. Saludos!

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He echo un pedido pero no me hsn…

He echo un pedido pero no me hsn mandado cómo que el pedido está realizado.cobrarlo si ...
Y no encuentro ningún sitio de seguimiento de mi pedido

6 de maio de 2020
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Resposta da idealo

Hola, Fernando. Lamentamos la incidencia que has tenido con la tienda final. Como sabes en idealo ofrecemos ofertas de diversas tiendas online. Por favor, prueba a contactar la tienda a la que hiciste el pedido para que te puedan dar más información sobre el estado del envío. Gracias.

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Un buscador de precios de los mejores

Un buscador de precios de los mejores, una de sus mejores cosas, es la alarma que puedes activar para el precio ideal de lo que buscas, tiene infinidad de empresas con lo que facilita la busqueda del producto deseado y comparar el mejor precio. La recomiendo a todos los que compramos por internet

4 de maio de 2020
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son artículos nuevos o…

son artículos nuevos o reacondicionados? Gracias

2 de maio de 2020
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Resposta da idealo

Hola, los artículos son nuevos y si activas el filtro usados te saldrán también los reacondicionados y los usados. Gracias!

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El mejor comprador de precios que…

El mejor comprador de precios que conozco, fácil de usar y una excelente atención al cliente. Compré mi IPhone 11 Pro a través de la Web y en todo momento me informaron de mis dudas. Recomiendo conocer la App y la Web.

14 de abril de 2020
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Llevar cuidado con las empresas que…

Llevar cuidado con las empresas que publicitais,en concreto con TECNOMARI.Compré online siguiendo vuestras indicaciones y me han estafado.No me han enviado mi tablet y aún estoy esperando que me devuelvan el dinero.
Informaros mejor porque los q pagamos somos los consumidores que os hacemos caso Gracias

10 de abril de 2020
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Resposta da idealo

Hola, Begoña:

Lamentamos la experiencia que has tenido. Hemos comprobado que el envío no llegó porque la empresa de mensajería perdió el producto debido -probablemente- al delicado período al que nos encontramos por la crisis del Covid-19. La tienda TECNOMARI ofreció reenviarte la tableta o hacerte un reembolso. Nos han confirmado que te hicieron el reembolso al día laborable siguiente. Estos problemas no son frecuentes pero pueden ocurrir en un escenario como el que nos encontramos.

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Ofertas falsas

Ofertas falsas, buscas algo que está buen de precio, como por ejemplo zapatillas, y cuando pones tu talla ni hay disponible. Sirve para comparar con las demás. Van alto de precios.

28 de março de 2020
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Resposta da idealo

Buenos días, los precios y la disponibilidad de modelos y tallas varían según la tienda. De todas formas, estamos trabajando en aumentar nuestro catálogo y poderle ofrecer más productos y una mejor experiencia de compra.

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No vale para nada.

No vale para nada. Supongo que solo vale hacer estudios de mercado y conducta.

20 de fevereiro de 2020
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Resposta da idealo

Hola Gabriel, en idealo te ofrecemos una comparación de los precios de tiendas con las que trabajamos, información sobre los productos, guía de compra y una alerta de precio, con la que te avisamos cuando el producto que te interesa ha alcanzado el precio que ingresaste. Además, en la App tenemos un escaner de códigos con el que, cuando estás en una tienda, puedes comprobar si alguna de las tiendas con las que trabajamos tiene el artículo más barato. Estamos trabajando en ampliar nuestro catálogo para ofrecer aún más comparativas. Esperamos que vuelvas y saques provecho de la web o la app.

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