Markierung für Türscharnier falsch gesetzt (um 5mm), Querbrett durch Fräse beschädigt (nicht im sichtbaren Bereich), Seitenteile an der obigen Kate grün und rot bemalt (auch im nicht sichtbaren) Bere... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Lieferung wurde vom Lieferdienst einfach beschlossen ohne dass man einen Termin auswählen konnte. Schrank ist wunderschön aber auch nicht so hochwertig verarbeitet für den Preis habe ich etwas bessere... Ver mais
Ich habe einen Schreibtisch bestellt, der sehr schnell geliefert wurde. Allerdings bin ich mit der Bestellung überhaupt nicht zufrieden. Beim Aufbau hatte ich große Schwierigkeiten, da die Anlei... Ver mais
Der Kinderschreibtischstuhl ist fantastisch. Er sieht schön aus, ist bequem und auch noch für Jugendliche und Erwachsene geeignet. Soweit alles perfekt. Einen Punkt Abzug gibt es für die unübersichtli... Ver mais
Falsche Ware geliefert
Falsche Ware geliefert
Austausch nur möglich wenn man den ganzen Tag (Mo -Fr) zuhause auf den Logistiker wartet, da keine Uhrzeit genannt werden kann.
Richtige Ware wird erst geliefert, wenn die Falschlieferung im Lager eintrifft.
Die Mitarbeiter im Kundenservice können einem nur leid tun.
Selbst ein Stern ist zu wenig
29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Super Service bei Reklamation
Die bestellte Kommode entspricht der Beschreibung, allerdings war die Deckplatte massiv mit überlackierten Kratzern versehen. Nachdem ich den Schaden mit Fotos dokumentiert und per Mail reklamiert habe,wurde mir bereits am nächsten Tag eine Ersatzplatte zugesendet! Fazit: Wer ein hochwertiges Möbelstück zum kleinen Preis erwartet, wird enttäuscht, allerdings ist der Service bei Reklamation eineandfrei!
19 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Nicht gut. Nie wieder.
Ich habe online über Netto einen Schreibsekretär gekauft, der als "massiv und gebeizt" angeboten wurde. Dass dieses Möbel ganz klar NICHT aus Massivholz besteht, wurde mir direkt beim Auspacken präsentiert.
Ein Teil hatte eine große Macke, das heißt, es war ein Stück des obersten Furniers abgesplittert und ich konnte sehen, dass es sich um gepresste Holzplatten handelt. Ich bekam einen kleinen Nachlass, als ich Fotos versandte und mich beschwerte.
Beim Aufbau fehlten immer wieder einige Beschläge und ich musste Netto 3x anschreiben und um Nachlieferung bitten. Bis die eintraf, hatte ich im nahe gelegenen Baumarkt selbst die fehlenden Scharniere etc. besorgt.
Als ich die Rückwand festnagelte, passierte mir ein Missgeschick, das wohl fast jeder kennt, der seine Möbel selbst aufbaut: Ein Nagel erreichte nicht die Holzplatte, sondern kam kurz darüber heraus. Als ich den kleinen dünnen Nagel herauszog, splitterte das Holz sofort und ich musste eine weitere große Macke ausspachteln.
Grundsätzlich empfinde ich es ein wenig als Betrug am Kunden, wenn Möbel als Massivholz verkauft werden und sich herausstellt, dass dies nicht stimmen kann.
Ich hätte gern mehr investiert, wenn ich dafür tatsächlich ein Massivholzmöbel bekommen hätte.
Der Aufbau war einfach -trotz einer nicht besonders hilfreichen Anleitung.
Noch einmal werde ich mir sicher kein Idimex-Möbel antun.
16 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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