iDrive2GO Avaliações 3.239

Resposta de iDrive2GO

Há 1 dia

Beste Jaro,

Dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u uw ervaring op deze manier heeft beleefd.

Vanwege de huidige drukte kunnen wachttijden voor examens helaas oplopen en kan ook de reactietijd op berichten langer zijn dan gewenst. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven.

Uw situatie en bestelnummer (#42810) nemen wij serieus en wij zullen dit intern bekijken. U ontvangt zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie over uw aanvraag.

Wij doen ons best om tot een passende oplossing te komen en waarderen uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Resposta de iDrive2GO

Há 3 dias

Beste N. Roem,

Met enige verbazing reageren wij op uw geschreven review en doen dit omdat de naam 'N. Roem' niet voorkomt in ons systeem. Daarbij kunnen wij ons niet vinden in de inhoud omdat klanten bij ons van de grootste waarde en op Nr.1 staan. Graag geven wij voor een correct beeld de volgende reactie met excuses als er bij ons iets fout zou zijn gegaan.

U geeft aan te hebben betaald voor 'een scooter theorie, lessen en examen' en dat dit snel en makkelijk ging maar dat u na maanden vind een kat in de zak te hebben gekocht. Om eerlijk te zijn begrijpen wij uw Review niet daar er tegenstrijdige zaken in staan. Daarbij kan het zijn dat de bereikbaarheid in het hoogseizoen telefonisch jammergenoeg minder is, dit vinden wij natuurlijk ook vervelend, maar daar is niet veel aan te doen. Wij verzoeken dan ook zeer vriendelijk dat als wij de telefoon niet op kunnen nemen dan een mailtje met eventueel een terugbelverzoek naar ons te sturen en reageren wij daar zsm en binnen billijke termijn zoals dit heet op. U geeft aan lang in de wacht te hebben gestaan terwijl er netjes een bandje wordt afgespeeld. U besluit zelf lang in de wacht te staan terwijl een mailtje zo is gestuurd. U verwijst naar Reviews en geeft aan dat u 'zeker niet de enige bent', dit begrijpen wij maar geen klacht is hetzelfde, elke situatie is anders. Wij hebben overigens duizenden positieve Reviews die geschreven zijn door oud Cursisten. Wij zien onder uw Trustpilot naam geen bestelling, ontvangen mailtjes of enige vorm van correspondentie. Daarbij geeft u aan dat het 'riekt naar oplichting' en wijzen wij dit direct van de hand om de volgende redenen:

Maar liefst tienduizenden Cursisten hebben alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid het eerste Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Daarbij werken wij op dit moment als landelijk Rijopleider met duizenden actieve en tevreden klanten. Het spreekt voorzich dat wij hier heel trots op zijn maar druist dit in tegen de inhoud van uw Review.

Graag willen wij deze casus zo snel als mogelijk samen met u oplossen maar aangezien uw naam hier op Trustpilot niet voorkomt in ons systeem en daarbij daar de inhoud van uw review een totaal verkeerd beeld geeft van onze diensten een zeer vriendelijk maar ook dringend verzoek.

Graag een mail naar ons sturen met het bestel- factuurnummer inclusief uw volledige gegevens. In het onderwerp van de mail alstublieft erin zetten 'Oplossing naar aanleiding van geschreven Review' en zullen wij op werkdagen met uitzondering van de weekenden uw mail beoordelen en natuurlijk zsm reageren. Daarbij verzoeken wij u zeer vriendelijk maar ook dringend uw Review aan te passen of te verwijderen daar de tekst in uw Review ons onbedoeld of bedoeld Imagoschade op kan leveren en binnen de kaders van de wet niet is toegestaan.

Graag bieden wij nogmaals onze excuses aan mocht er iets niet naar wens zijn verlopen of dat wij ergens een fout hebben gemaakt, dat mag namelijk niet de bedoeling zijn. Wij verwachten dat u voor een juist en correct beeld uw Review aanpast of verwijderd en een mail stuurt naar ons. Wij lossen de casus dan namelijk graag zsm samen met u op.

Met vriendelijke groet,

iDrive2GO Group team.

Resposta de iDrive2GO

Há 4 dias

Beste Belinda,

Dank voor uw geschreven Review, graag willen wij u excuses aanbieden voor het ongemak maar wel graag een aantal zaken verduidelijken voor een goed en correct beeld van onze Diensten die wij al jaren- en jarenlang succesvol en over het algemeen voor het grootste gedeelte ten aanzien van ons klanten met volle tevredenheid uitvoeren.

Op onze website staat duidelijk vermeld dat er regionaal wachttijden kunnen ontstaan door drukte en capaciteit, zeker bij actiepakketten. Veel cursisten kiezen hier bewust voor vanwege de scherpe prijs. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om sneller af te rijden tegen een meerprijs, wat in de gehele markt gebruikelijk is. Wij begrijpen de frustratie maar kunnen aan Wachttijden die bij het CBR ontstaan niet veel veranderen, wel bieden wij uit coulance een aantal oplossingen aan om buiten het Consumenten Herroepingsrecht een pakket te kunnen annuleren en staat er in de door u goedgekeurde Algemene Voorwaarde ook dat bij een annulering met geld terug logischerwijs Administratiekosten wordt berekend. Dit had u voorafgaand aan uw bestelling ook kunnen weten, als u vanuit uw plicht als Consument voorafgaand aan uw bestelling ons van meer informatie over de pakketten had verzocht dan hadden wij u transparant alle informatie gegeven en had u kunnen besluiten wel of niet bij ons een bestelling te plaatsen. Daarbij heeft u de mening dat wij 'OPLICHTERS" zijn en dit is feitelijk onjuist:

Wij werken op dit moment met duizenden actieve Cursisten en hebben maar liefst tienduizenden Cursisten alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid door heel Nederland het snelst beschikbaar het Bromfiets Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Ten aanzien van onze lesmethoden en het doel jongeren zo goedkoop, makkelijk en goed mogelijk het Bromfiets Rijbewijs te halen is dit al jarenlang ons doel en zijn we daar trots op.

Wat betreft de terugbetaling: dit is in veel gevallen een coulance vanuit onze kant en geen verplichting, afhankelijk van de fase waarin het pakket zich bevindt. Wij zijn relatief kortgeleden gewisseld van Administratiesysteem waar helaas Bugs in zaten. Dit is op dit moment opgelost maar kan dit de oorzaak zijn dat u het uit coulance beloofde bedrag nog niet op uw rekening teruggestort hebt gekregen.

Wij kunnen ons vanuit feiten niet vinden in uw aantijging dat wij 'OPLICHTERS' zijn en mag u dit binnen wettelijke gronden op basis van een persoonlijke ervaring publiekelijk dit niet zo benoemen. Daarbij kunnen wij op basis van deze review niet herleiden om welk dossier het gaat. Graag lossen wij dit samen met u zsm op en doen u wel het zeer vriendelijke en dringende verzoek uw Review aan te passen of te verwijderen. Mocht u willen dat wij met u meekijken en dit oplossen, verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief de volledige naam en eventuele bestelgegevens.

Wij bieden u nogmaals welgemeende excuses aan en helpen u graag verder om dit netjes te bekijken en waar mogelijk op te lossen.

Mvg,

ID team

Resposta de iDrive2GO

Há 4 dias

Beste familie Plaizier,

Dank voor uw geschreven Review, graag willen wij u excuses aanbieden voor het ongemak maar wel graag een aantal zaken verduidelijken voor een goed en correct beeld van onze Diensten die wij al jaren- en jarenlang succesvol en over het algemeen voor het grootste gedeelte ten aanzien van ons klanten met volle tevredenheid uitvoeren.

Op onze website staat duidelijk vermeld dat er regionaal wachttijden kunnen ontstaan door drukte en capaciteit, zeker bij actiepakketten. Veel cursisten kiezen hier bewust voor vanwege de scherpe prijs. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om sneller af te rijden tegen een meerprijs, wat in de gehele markt gebruikelijk is. Wij begrijpen de frustratie maar kunnen aan Wachttijden die bij het CBR ontstaan niet veel veranderen, wel bieden wij uit coulance een aantal oplossingen aan om buiten het Consumenten Herroepingsrecht een pakket te kunnen annuleren en staat er in de door u goedgekeurde Algemene Voorwaarde ook dat bij een annulering met geld terug logischerwijs Administratiekosten wordt berekend. Dit had u voorafgaand aan uw bestelling ook kunnen weten, als u vanuit uw plicht als Consument voorafgaand aan uw bestelling ons van meer informatie over de pakketten had verzocht dan hadden wij u transparant alle informatie gegeven en had u kunnen besluiten wel of niet bij ons een bestelling te plaatsen. Termen als 'Trap er niet in' kan wellicht vanuit persoonlijke ervaring een idee zijn maar geldt dit niet voor het overgrote deel van onze actieve Cursisten, als landelijk Rijopleider werken wij op dit moment met duizenden actieve Cursisten, of de afgereden Cursisten vanaf de start van ons bedrijf.

Maar liefst tienduizenden Cursisten hebben door heel Nederland alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid door heel Nederland het snelst beschikbaar het Bromfiets Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Ten aanzien van onze lesmethoden en het doel jongeren zo goedkoop, makkelijk en goed mogelijk het Bromfiets Rijbewijs te halen is dit al jarenlang onze missie en doel en zijn we daar heel trots op.

Dat wij telefonisch jammergenoeg minder te bereiken zijn heet puur te maken met het Hoogseizoen dat is gestart en daarom wordt er als u in de wacht staat ook netjes een bandje afgespeeld met het vriendelijke verzoek dat mochten wij telefonisch niet op kunnen nemen u naar ons een mail kan sturen waar wij zsm op reageren. Op ontvangen mailtjes reageren wij namelijk na ontvangst altijd zo snel als mogelijk en binnen billijke termijn. Daarbij, u heeft als consument zogeheten 'Informatieplicht' dat veel zaken voorafgaand aan uw bestelling duidelijk had gemaakt. Wij informeren potentiële klanten zeer transparant over het halen van hun eerste Rijbewijs ook ten aanzien van eventuele Wachttijden die regionaal kunnen ontstaan. Zelfs bieden wij buiten de 14 dagen Consumenten Herroepingsrecht uit Coulance diverse opties aan om een gekocht pakket alsnog te kunnen annuleren. Alle informatie over de mogelijkheid om los van de reguliere beschikbaarheid met spoed af te kunnen rijden staat ook op onze website. U heeft gebruik gemaakt van een mooie aanbieding en is het derhalve logisch dat er in sommige situaties extra betaald kan (wij zeggen bewust 'kan') worden om alsnog eerder af te kunnen rijden. Mocht u willen dat wij met u meekijken en dit oplossen, verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief de volledige naam en eventuele bestelgegevens. Wel doen wij u een zeer vriendelijk maar ook dringend verzoek uw Review aan te passen of te verwijderen. U schetst namelijk een beeld dat niet past bij onze diensten en geeft u niet volledige informatie over de klacht die u heeft.

Natuurlijk bieden wij u onze welgemeende excuses aan mochten er zaken niet naar wens verlopen en helpen u graag verder om dit netjes te bekijken en waar mogelijk op te lossen.

Mvg,

ID team

Resposta de iDrive2GO

Há 4 dias

Beste Mariska,

Met dankzegging voor uw geschreven Review reageren wij voor de duidelijkheid graag hierop en bieden u excuses aan mochten wij zaken niet naar wens hebben laten verlopen.

Dat u vanaf januari op beloofd geld wacht mag natuurlijk niet de bedoeling zijn maar is dit uit pure overmacht ontstaan. Wij zijn relatief kortgeleden gewisseld van Administratiesysteem waar helaas Bugs in zaten en is dit hoogstwaarschijnlijk de reden dat uw uit Coulance geboren annulering, daarin het beloofde geld nog niet is teruggestort. Bij een relatief kleine selectie van onze klanten zijn gegevens niet goed verwerkt in dit nieuwe systeem en bieden wij daar natuurlijk welgemeende excuses voor aan!

Wij werken op dit moment met duizenden actieve Cursisten en hebben maar liefst tienduizenden Cursisten alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid door heel Nederland het snelst beschikbaar het Bromfiets Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Ten aanzien van onze lesmethoden en het doel jongeren zo goedkoop, makkelijk en goed mogelijk het Bromfiets Rijbewijs te halen is dit al jarenlang ons doel en zijn we daar trots op. Graag willen wij deze casus samen met u en zsm oplossen.

Wij kunnen op basis van uw geschreven Review niet herleiden om welk dossier het gaat. Graag lossen wij dit samen met u zsm op en doen u wel het zeer vriendelijke en dringende verzoek begrip te hebben voor de situatie en uw Review op basis daarvan aan te passen of te verwijderen. Mocht u willen dat wij met u meekijken en dit oplossen, verzoeken wij u zeer vriendelijk om ons een e-mail te sturen met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief de volledige naam en eventuele bestelgegevens.

Wij bieden u nogmaals welgemeende excuses aan en helpen u graag verder om dit netjes te bekijken en waar mogelijk op te lossen en wensen u graag nog een hele fijne dag!

Mvg,

ID team

Resposta de iDrive2GO

Há 4 dias

Beste 'B.Ö',

Vervelend te lezen dat wij uw klacht nog niet op hebben gelost maar wij kunnen op basis van uw Trustpilot naam geen dossier terugvinden. Vandaar onze reactie op uw Review.

U geeft een aantal opties aan die wij als zodoende al jarenlang op de website hebben staan. Wij hebben namelijk een 4-tal pakketten waaruit gekozen kan worden: 'Scooter Theorie Cursus', 'Compleet Scooter Rijbewijs pakket', Scooter Praktijk pakket' en het 'Compleet Scooter Rijbewijs pakket Privé'. Wij snappen daarom niet wat u bedoelt. Daarbij reageren wij op werkdagen met uitzondering van de weekenden en Feestdagen zsm en binnen billijke termijn op ontvangen mailtjes. Daarbij zegt u zelf in uw Review dat wij op uw mails hebben gereageerd en geeft u gecombineerd een totaal verkeerd beeld van onze diensten die wij al jaren- en jarenlang succesvol uitvoeren.

Wij werken op dit moment met duizenden actieve Cursisten en hebben maar liefst tienduizenden Cursisten alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid door heel Nederland het snelst beschikbaar het Bromfiets Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Ten aanzien van onze lesmethoden en het doel jongeren zo goedkoop, makkelijk en goed mogelijk het Bromfiets Rijbewijs te halen is dit al jarenlang ons doel en zijn we daar trots op. Wij hebben vast om goede redenen tegen u gezegd dat wij niet meer reageren op door u gestuurde mails maar kunnen niet nazien waarom dit zo is.

Daarbij kunnen wij op basis van deze review niet herleiden om welk dossier het gaat, net zoals de vorige keer. Graag lossen wij dit samen met u zsm op en doen u wel het zeer vriendelijke en dringende verzoek uw Review aan te passen of te verwijderen, dit doen wij binnen de kaders van het Burgerlijk Wetboek waar ook u als Consument zich aan dient te houden. Mocht u willen dat wij met u meekijken en dit oplossen, verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief de volledige naam en eventuele bestelgegevens. Dan zullen wij uw mail beoordelen, kijken of wij iets voor u op kunnen lossen en ontvangt u zo snel als mogelijk en binnen billijke termijn van ons reactie.

Graag wachten wij uw mail af en wensen u voor nu nog een hele fijne dag!

Mvg,

ID team

Resposta de iDrive2GO

Há 4 dias

Beste Tycho,

Reviews met enkel en alleen termen als 'Oplichters' wijzen wij direct van de hand en mag dit vanuit wettelijke gronden ook nooit zo geschreven worden... Wij werken op dit moment met duizenden actieve Cursisten en hebben maar liefst tienduizenden Cursisten alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid door heel Nederland het snelst beschikbaar het Bromfiets Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Ten aanzien van onze lesmethoden en het doel jongeren zo goedkoop, makkelijk en goed mogelijk het Bromfiets Rijbewijs te halen is dit al jarenlang ons doel en zijn we daar trots op.

Wij kunnen ons vanuit feiten niet vinden in uw aantijging dat wij 'OPLICHTERS' zijn en mag u dit binnen wettelijke gronden op basis van een persoonlijke ervaring publiekelijk dit niet zo benoemen. Daarbij kunnen wij op basis van deze review niet herleiden om welk dossier het gaat. Graag lossen wij dit samen met u zsm op en doen u wel het zeer vriendelijke en dringende verzoek uw Review te verwijderen. Mocht u willen dat wij met u meekijken en uw eventuele klacht oplossen, verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief de volledige naam en eventuele bestelgegevens. Wij ontvangen uw mail, beoordelen de inhoud en zullen zsm en binnen billijke termijn daarop reageren.

Mocht er aan onze zijde iets fout zijn gegaan dan bieden wij natuurlijk wel onze welgemeende excuses aan maar stellen binnen wettelijke gronden wel de Voorwaarde dat u uw Review aanpast of verwijderd, dan lossen wij uw klacht graag samen met u op. Graag wensen wij u een hele fijne dag en wachten uw mail af.

Mvg,

ID team

Resposta de iDrive2GO

Há 4 dias

Beste familie Hartogs,

Uw verwijzing naar andere Reviews is vreemd te noemen daar u die dossiers niet kent en u geen idee heeft of er ten aanzien van onze diensten wij in gebreke zijn geweest of niet richting ander respondenten. Daaruit vloeit deze reactie voort.

Wij werken op dit moment met duizenden actieve Cursisten en hebben maar liefst tienduizenden Cursisten alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid door heel Nederland het snelst beschikbaar het Bromfiets Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Ten aanzien van onze lesmethoden en het doel jongeren zo goedkoop, makkelijk en goed mogelijk het Bromfiets Rijbewijs te halen is dit al jarenlang ons doel en zijn we daar trots op.

Wat betreft de terugbetaling: dit is in veel gevallen een coulance vanuit onze kant en geen verplichting, afhankelijk van de fase waarin het pakket zich bevindt. Wij zijn relatief kortgeleden gewisseld van Administratiesysteem waar helaas Bugs in zaten. Dit is op dit moment opgelost maar kan dit de oorzaak zijn dat u het uit coulance beloofde bedrag nog niet op uw rekening teruggestort hebt gekregen. Daarbij, u geeft aan 41 jaar te zijn, is u 'Informatieplicht' nemen wij aan bekend. Wij informeren potentiële klanten voorafgaand aan een bestelling eerlijk en transparant wat nodig is om het eerste Rijbewijs te halen en wat wij kunnen doen als er zaken niet naar wens verlopen. Wij lossen namelijk veel situaties vanuit Coulance op.

Daarbij kunnen wij op basis van deze review niet herleiden om welk dossier het gaat. Graag lossen wij dit samen met u zsm op en doen u wel het zeer vriendelijke en dringende verzoek uw Review aan te passen of te verwijderen. Mocht u willen dat wij met u meekijken en dit oplossen, verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief de volledige naam, naam van de eventuele Cursist en eventuele bestelgegevens.

Mochten wij zaken niet naar wens laten verlopen dan bieden wij uiteraard onze welgemeende excuses daarvoor aan en wensen u graag nog een hele fijne dag! Wij wachten uw mail af en zullen zsm en binnen billijke termijn daarop reageren.

Mvg,

ID team

Resposta de iDrive2GO

Há 4 dias

Beste Marjolein,

Graag reageren wij op uw geschreven Review en doen dit met excuses daar dit beeld niet is wat men van ons mag verwachten en wat het overgrote deel van onze klanten meemaakt.

Graag willen wij wel duidelijk stellen dat u voorafgaand aan iedere aankoop bij een winkel of bedrijf wettelijke 'informatieplicht' heeft. Dit is opgesteld om onduidelijkheden of klachten eenmaal na een aankoop te voorkomen en kunnen wij op dit moment ons niet aan de indruk onttrekken dat u voorafgaand aan uw aankoop ons niet voor meer informatie verzocht. Had u dit gedaan dan hadden wij u voorafgaand alle belangrijke informatie al transparant doorgegeven en had dit wellicht uw klachten voorkomen. Aan overmacht kunnen wij jammergenoeg niks doen en lossen dit dan graag op. Onze Instructeur in Eindhoven kampt namelijk met langdurige ziekte en wisten wij dit op het moment van uw aankoop niet. Wij bieden dan meerdere opties aan om elders met en Dagcursus Praktijk af te kunnen rijden in steden die u benoemt waar gemiddeld gezien ook sneller afgereden kan worden dan in Eindhoven.

Wij werken op dit moment met duizenden actieve Cursisten en hebben maar liefst tienduizenden Cursisten alleen al de afgelopen twee jaar succesvol, zeer tevreden en op basis van beschikbaarheid door heel Nederland het snelst beschikbaar het Bromfiets Rijbewijs bij iDrive2GO gehaald. Ten aanzien van onze lesmethoden en het doel jongeren zo goedkoop, makkelijk en goed mogelijk het Bromfiets Rijbewijs te halen is dit al jarenlang ons doel en zijn we daar trots op.

Wat betreft de terugbetaling: dit is in veel gevallen een coulance vanuit onze kant en geen verplichting, afhankelijk van de fase waarin het pakket zich bevindt. Wij zijn relatief kortgeleden gewisseld van Administratiesysteem waar helaas Bugs in zaten. Dit is op dit moment opgelost maar kan dit de oorzaak zijn geweest dat u het uit coulance beloofde bedrag veel te laat op uw rekening teruggestort heeft gekregen. Daarvoor onze welgemeende excuses!

Mocht u willen dat wij met u meekijken ter verbetering van onze dienstverlening dan verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief de volledige naam en eventuele bestelgegevens. Wij ontvangen uw mail, beoordelen dit en zullen dan zsm en binnen billijke termijn reageren.

Wij bieden u nogmaals welgemeende excuses aan en helpen u graag verder om dit netjes te bekijken en waar mogelijk extra op te lossen.

Mvg,

ID team

Resposta de iDrive2GO

Há 7 dias

Beste Nadine,

Wij vinden het vervelend dat u dit zo ervaart, dit is geen onwil maar overmacht en leggen wij graag aan u uit.

Wat betreft de terugbetaling: deze wordt bij ons gewoon verwerkt conform de gemaakte afspraken. Wij herkennen ons dan ook niet in het beeld dat er niet wordt terugbetaald. Wel is het zo dat wij relatief kortgeleden zijn gewisseld van CRM-systeem en onverhoopt daar Bugs in zaten. Dit betekende dat voor een relatief kleine selectie van onze klanten (wij werken met duizenden Cursisten door heel Nederland) gegevens niet correct zijn verwerkt in het nieuwe administratiesysteem en wellicht daarom de terugbetaling jammergenoeg nog niet goed is verwerkt. Mocht dit zo zijn dan natuurlijk onze welgemeende excuses hiervoor.

Daarnaast kunnen wij op basis van deze review niet vaststellen om welk dossier het gaat, omdat er geen naam of bestelnummer wordt vermeld. Zonder deze gegevens kunnen wij dit niet controleren.

Wij verzoeken u daarom zeer vriendelijk om ons alsnog een e-mail te sturen met uw volledige naam en bestelnummer, zodat wij dit direct kunnen nakijken en — indien nodig — afronden. Wij willen dit graag oplossen en wensen u voor nu alvast een heel fijn weekend toe!

Mvg,

ID team