Responsabilidad, seriedad atención y ventajas. No pago luz desde Febrero de este año gracias a la promoción de 600 euros en el monedero. Además en la energía exportada a la Red llevo acumulado casi 2... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Después de muchos años con una comercializadora de las de toda la vida, reconozco que al principio hice el cambio a Imagina con un poco de recelo. Pero ahora tengo clarísimo que no podía haber tom... Ver mais
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Llevo medio año con esta compañía y lo cierto es que no he tenido ningún problema desde el mismo momento de la contratación. Todo sencillo y muy claro. Sólo espero que mantengan sus ofertas en las ren... Ver mais
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Venía de Endesa, donde mi experiencia con la atención al cliente ha sido una pesadilla (gestionada por una empresa subcontratada, lo que hacía más complicado resolver determinadas cuestiones). De... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia Verde
- também em
- Companhia de Gás
- Companhia Elétrica
- Empresa de energia solar
- Equipamentos e Soluções em Energia
- Fornecedor de equipamentos para energia solar
Escrito pela empresa
Imagina Energía es una compañía de luz y gas 100% digital para hogares y empresas de toda España. Permite contratar en solo 3 minutos, sin permanencia y con tarifas de luz de precio estable, que no sube durante 3 años. Hoy, más de 40.000 hogares confían en Imagina Energía y la valoran con un 4,8 sobre 5 en Trustpilot, con más de 1.000 opiniones. Porque la energía también es cosa de personas, cada cliente tiene su propio asesor, con nombre y apellidos, que le acompaña siempre que lo necesita. Como comercializadora de luz y gas, Imagina Energía apuesta por las tarifas claras: publica el precio de cada tarifa, sus facturas no esconden conceptos y permite consultar el consumo siempre que se quiera. Además, quienes prefieren comprobar el ahorro antes de dar el paso pueden subir su factura a su comparador, que calcula cuánto ahorrarían y, si no existe ahorro, también lo indica. Imagina Energía cuenta con una tarifa de luz para cada forma de consumir. Para quienes quieren olvidarse de horarios, Sin Horas es una tarifa de luz 24 horas, con el mismo precio a cualquier hora del día. Para quienes concentran su consumo por la noche, Noche y Findes es una tarifa nocturna que además ofrece un precio más bajo los fines de semana. Y para quienes tienen placas solares, la tarifa Solar compensa sus excedentes. Las tres mantienen su precio estable durante 3 años. Para cargar el coche en casa, Imagina Energía cuenta con una tarifa de luz para coche eléctrico. Y para quienes prefieren que el precio siga la evolución del mercado, la tarifa Flex está disponible tanto para luz como para gas. También ofrece tarifas de luz y gas para empresas, adaptadas a las necesidades de cada negocio. Cambiarse de compañía de luz con Imagina Energía es rápido y sencillo: la compañía se encarga de todo el trámite con la compañía actual, sin cortes de suministro y sin necesidad de tocar el contador. Imagina Energía forma parte del grupo Hanwha Energy y toda la electricidad que suministra es 100% renovable, con origen certificado.
Informações de contato
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, planta 14, Torre Picasso, 28020, Madrid, Espanha
- 900 202 900
- hola@imaginaenergia.com
- imaginaenergia.com
4,8
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
ES INTERESANTE EL PRECIO Y LA ATENCIÓN…
ES INTERESANTE EL PRECIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
El precio y la atención son dos de los aspectos que más cuidamos en Imagina, así que nos encanta que los hayas destacado. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Hacen lo que le da la gana
Hacen lo que le da la gana
Le pides autoconsumo y nada batería inteligente que todavía no ha salido de párvulos
No dejan tanto imagina como Quantica no te dejan a ti gobernar las cargas cuando otras compañías si
7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Mi valoracion.
Desde la contratación observo normalidad en el proceso y servicios. Me gusta tener un gestor personalizado que las pocas veces que he precisado su soporte ha funcionado en tiempo y forma.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Tener un gestor de confianza al que puedas recurrir cuando lo necesitas es precisamente lo que buscamos con la atención personalizada. Nos alegra saber que las veces que has contado con su ayuda, la respuesta ha estado a la altura. ¡Gracias por confiar en Imagina!
La mejor tarifa del mercado.
La compañía con la mejor tarifa del mercado para cargar mi coche eléctrico por la noche y ayúdame a ahorrar todos los meses.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Cargar el coche por la noche y conseguir ahorrar cada mes: ¡ese sí que es un buen uso de la tarifa! Nos alegra mucho que hayas encontrado en Imagina una opción que se adapta tan bien a tus necesidades.
Cumple lo prometido
Cumple lo prometido, y un buen precio.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Cumplir lo que se promete debería ser lo normal, pero nos hace mucha ilusión saber que lo estás viviendo así con Imagina. Y si además el precio te encaja, ¡mejor todavía!
Los anexos
Los anexos como facturas contienen imágenes, rellenos y demás información intranscedente
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Tomamos nota de tu comentario. Queremos que la documentación que recibas sea lo más útil y clara posible, así que revisaremos este punto para evitar que haya información o elementos que puedan resultar innecesarios.
Precios buenos.
Precios buenos.
Lo único es q desde la app no muestra bien el consumo real. Desde la web si que lo veo.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por contarnos tanto lo bueno como lo que podemos mejorar! Nos alegra que los precios te parezcan buenos y tomamos nota de lo que comentas sobre el consumo en la app para revisarlo.
Compañía de luz seria y competitiva
Llevo varios años con esta compañía y estoy muy contento, no he tenido ninguna incidencia, como aspectos positivos decir que lo mejor es la claridad de las facturas, el precio respecto a la competencia, la transparencia en los términos del contrato, la calidad en general y el trato personalizado..
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Varios años con nosotros y sin una sola incidencia: no podemos pedir mucho más. Además, que destaques la claridad de las facturas, los precios, la transparencia del contrato y el trato personalizado nos hace especial ilusión. Gracias por seguir confiando en Imagina durante todo este tiempo.
Seriedad en todo lo que me habeis dicho…
Seriedad en todo lo que me habeis dicho y que se cumple en las facturas.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Eso es lo que más nos gusta conseguir: que lo que se explica al contratar sea exactamente lo que después aparece en la factura. Muchas gracias por valorar esa transparencia y por confiar en Imagina.
Muy contento con esta nueva experiencia.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Qué bien que esta nueva etapa con Imagina esté siendo tan positiva! Ojalá sigamos dándote motivos para estar igual de contento durante mucho tiempo.
Mentira con mentira
Después de un primer mes a buen precio, después suben y resultan caros,
Mandan y ponen publicidad mentirosa diciendo que cobrarán el kW 0,9 CTS, pero no te lo proponen.
Cuando llamas por teléfono, te atienden con soberbia y prepotencia.
1 de julho de 2026
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Resposta da Imagina Energía
Hola, Cristina. Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia y nos gustaría poder escuchar lo que te ha ocurrido. Está en nuestro ADN la transparencia y la gestión de los problemas que puedan suceder, por lo que nos gustaría conocer a fondo tu caso y darle solución. Por favor, envíanos un correo al email hola@imaginaenergia.com y nos pondremos con tu caso a la mayor brevedad. ¡Gracias!
A seguir así
Buen servicio telefónico y muy buena transperencia en la factura.
7 de outubro de 2026
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Resposta da Imagina Energía
Tener una factura que se entiende y saber que al otro lado del teléfono te van a atender bien marca la diferencia. Gracias por destacar ambas cosas; nos alegra que sea esa la experiencia que estás teniendo con Imagina.
Atencion al cliente deja mucho que…
Atencion al cliente deja mucho que desear y si no fuera por el descuebto ya habria cambiado de compañía.
También la app es poco intuitiva/util
7 de outubro de 2026
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Resposta da Imagina Energía
Sentimos que tu experiencia con la atención al cliente y nuestra app no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer mejor qué ha ocurrido, entender tus dificultades y ayudarte a encontrar una solución. En Imagina trabajamos para ofrecer un servicio transparente y cercano, y comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar dónde podemos mejorar. Escríbenos a hola@imaginaenergia.com y revisaremos tu caso lo antes posible. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Los precios son muy competitivos.
Los precios son muy competitivos.
Cuando he llamado me han respondido rápidamente y me han aclarado mis dudas.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Precio competitivo y respuestas rápidas cuando las necesitas: una combinación que tiene mucho sentido. Gracias por contar tu experiencia y por destacar también la atención recibida.
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan! Para nosotros es muy importante que haya personas detrás de todo lo que os inquieta y pueda convertirse en un trato de tú a tú.
Resposta da Imagina Energía
¡Así da gusto! Que la oferta quede clara desde el principio y que todo vaya rápido es justo lo que buscamos. Nos quedamos con ese “todo perfecto”
Atención y claridad del…
Atención y claridad del asesor.06/10/2026
6 de outubro de 2026
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Resposta da Imagina Energía
Que un asesor explique las cosas con claridad cambia mucho la experiencia. Gracias por destacar su atención; le trasladaremos el reconocimiento.
Desde que les contacté hasta la…
Desde que les contacté hasta la respuesta y posterior solución al tema que me surgió, pasaron menos de 24 horas.
6 de outubro de 2026
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Resposta da Imagina Energía
Resolverlo en menos de 24 horas es justo lo que buscamos cuando un cliente nos contacta. Nos alegra haber podido darte una respuesta y una solución tan rápido. ¡Gracias por contarlo!
tODO MUY BIEN
6 de outubro de 2026
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Resposta da Imagina Energía
¡Así da gusto! Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Seguiremos cuidando cada detalle para que todo siga yendo igual de bien.
El cambio de compañía se ha realizado…
El cambio de compañía se ha realizado muy rápido y la comunicación también lo ha sido. Muy satisfecho.
5 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Qué bien que el cambio haya sido tan ágil! Y mejor aún saber que la comunicación durante el proceso también ha estado a la altura. Nos quedamos con ese "muy satisfecho"
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