El cambio de compañía ha sido echo en un espacio de tiempo muy breve ,sin ninguna complicación y el contrato reflejava todas las condiciones y precios que figuraban en la pagina web . Satisfacción ple... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Responsabilidad, seriedad atención y ventajas. No pago luz desde Febrero de este año gracias a la promoción de 600 euros en el monedero. Además en la energía exportada a la Red llevo acumulado casi 2... Ver mais
A empresa respondeu
Después de muchos años con una comercializadora de las de toda la vida, reconozco que al principio hice el cambio a Imagina con un poco de recelo. Pero ahora tengo clarísimo que no podía haber tom... Ver mais
A empresa respondeu
Llevo medio año con esta compañía y lo cierto es que no he tenido ningún problema desde el mismo momento de la contratación. Todo sencillo y muy claro. Sólo espero que mantengan sus ofertas en las ren... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia Verde
- também em
- Companhia de Gás
- Companhia Elétrica
- Empresa de energia solar
- Equipamentos e Soluções em Energia
- Fornecedor de equipamentos para energia solar
Escrito pela empresa
Imagina Energía es una compañía de luz y gas 100% digital para hogares y empresas de toda España. Permite contratar en solo 3 minutos, sin permanencia y con tarifas de luz de precio estable, que no sube durante 3 años. Hoy, más de 40.000 hogares confían en Imagina Energía y la valoran con un 4,8 sobre 5 en Trustpilot, con más de 1.000 opiniones. Porque la energía también es cosa de personas, cada cliente tiene su propio asesor, con nombre y apellidos, que le acompaña siempre que lo necesita. Como comercializadora de luz y gas, Imagina Energía apuesta por las tarifas claras: publica el precio de cada tarifa, sus facturas no esconden conceptos y permite consultar el consumo siempre que se quiera. Además, quienes prefieren comprobar el ahorro antes de dar el paso pueden subir su factura a su comparador, que calcula cuánto ahorrarían y, si no existe ahorro, también lo indica. Imagina Energía cuenta con una tarifa de luz para cada forma de consumir. Para quienes quieren olvidarse de horarios, Sin Horas es una tarifa de luz 24 horas, con el mismo precio a cualquier hora del día. Para quienes concentran su consumo por la noche, Noche y Findes es una tarifa nocturna que además ofrece un precio más bajo los fines de semana. Y para quienes tienen placas solares, la tarifa Solar compensa sus excedentes. Las tres mantienen su precio estable durante 3 años. Para cargar el coche en casa, Imagina Energía cuenta con una tarifa de luz para coche eléctrico. Y para quienes prefieren que el precio siga la evolución del mercado, la tarifa Flex está disponible tanto para luz como para gas. También ofrece tarifas de luz y gas para empresas, adaptadas a las necesidades de cada negocio. Cambiarse de compañía de luz con Imagina Energía es rápido y sencillo: la compañía se encarga de todo el trámite con la compañía actual, sin cortes de suministro y sin necesidad de tocar el contador. Imagina Energía forma parte del grupo Hanwha Energy y toda la electricidad que suministra es 100% renovable, con origen certificado.
Informações de contato
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, planta 14, Torre Picasso, 28020, Madrid, Espanha
- 900 202 900
- hola@imaginaenergia.com
- imaginaenergia.com
4,8
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 77% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mentira con mentira
Después de un primer mes a buen precio, después suben y resultan caros,
Mandan y ponen publicidad mentirosa diciendo que cobrarán el kW 0,9 CTS, pero no te lo proponen.
Cuando llamas por teléfono, te atienden con soberbia y prepotencia.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Hola, Cristina. Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia y nos gustaría poder escuchar lo que te ha ocurrido. Está en nuestro ADN la transparencia y la gestión de los problemas que puedan suceder, por lo que nos gustaría conocer a fondo tu caso y darle solución. Por favor, envíanos un correo al email hola@imaginaenergia.com y nos pondremos con tu caso a la mayor brevedad. ¡Gracias!
A seguir así
Buen servicio telefónico y muy buena transperencia en la factura.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Tener una factura que se entiende y saber que al otro lado del teléfono te van a atender bien marca la diferencia. Gracias por destacar ambas cosas; nos alegra que sea esa la experiencia que estás teniendo con Imagina.
Atencion al cliente deja mucho que…
Atencion al cliente deja mucho que desear y si no fuera por el descuebto ya habria cambiado de compañía.
También la app es poco intuitiva/util
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Sentimos que tu experiencia con la atención al cliente y nuestra app no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer mejor qué ha ocurrido, entender tus dificultades y ayudarte a encontrar una solución. En Imagina trabajamos para ofrecer un servicio transparente y cercano, y comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar dónde podemos mejorar. Escríbenos a hola@imaginaenergia.com y revisaremos tu caso lo antes posible. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Los precios son muy competitivos.
Los precios son muy competitivos.
Cuando he llamado me han respondido rápidamente y me han aclarado mis dudas.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Precio competitivo y respuestas rápidas cuando las necesitas: una combinación que tiene mucho sentido. Gracias por contar tu experiencia y por destacar también la atención recibida.
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan! Para nosotros es muy importante que haya personas detrás de todo lo que os inquieta y pueda convertirse en un trato de tú a tú.
Resposta da Imagina Energía
¡Así da gusto! Que la oferta quede clara desde el principio y que todo vaya rápido es justo lo que buscamos. Nos quedamos con ese “todo perfecto”
Atención y claridad del…
Atención y claridad del asesor.06/10/2026
6 de outubro de 2026
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Resposta da Imagina Energía
Que un asesor explique las cosas con claridad cambia mucho la experiencia. Gracias por destacar su atención; le trasladaremos el reconocimiento.
Desde que les contacté hasta la…
Desde que les contacté hasta la respuesta y posterior solución al tema que me surgió, pasaron menos de 24 horas.
6 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Resolverlo en menos de 24 horas es justo lo que buscamos cuando un cliente nos contacta. Nos alegra haber podido darte una respuesta y una solución tan rápido. ¡Gracias por contarlo!
tODO MUY BIEN
6 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Así da gusto! Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Seguiremos cuidando cada detalle para que todo siga yendo igual de bien.
Envía factura clara y pir pdf no hace…
Envía factura clara y pir pdf no hace falta ir a la app para consultas
5 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por destacarlo! Saber que la factura llega clara y directamente en PDF es justo el tipo de detalle que marca la diferencia a la hora de gestionar tu energía.
fue muy facil hacer el cambio del…
fue muy facil hacer el cambio del contrato
28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Qué bien que el cambio de contrato te resultara tan sencillo! Ese es el tipo de gestión que nos gusta: directa y sin darle más vueltas de las necesarias.
Tarifas más bajas respecto a otras…
Tarifas más bajas respecto a otras compañías. Servicio de atención al cliente inmejorable
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Menuda combinación! Nos encanta que hayas encontrado en Imagina unas tarifas que te encajan mejor.
Una muy buena opción como contrato de…
Una muy buena opción como contrato de electricidad
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Nos encanta que veas a Imagina como una buena opción para tu electricidad! Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu valoración.
atencion y solucion
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Nos alegra mucho saber que te atendieron bien y que además pudimos darte una solución! Al final, cuando surge una duda o un problema, lo que uno espera es que le escuchen y le ayuden.
Resposta da Imagina Energía
¡Qué bien que te haya funcionado tan bien! Nos gusta saber que has encontrado una atención rápida y que la experiencia ha sido positiva.
PRECIO, FACILIDAD, Y RAPIDEZ
PRECIO, FACILIDAD EN LA CONTRATACION , RESPUESTA RAPIDA A CONSULTAS POR CORREO
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Qué buen combo! Precio competitivo, una contratación sencilla y respuestas rápidas cuando necesitas resolver alguna duda. Nos encanta saber que todo el proceso te está resultando fácil.
de lo mejor
Todo bien, creo que es una de las ofertas mas interesantes, con un termino de potencia baratao que te hace ahorrar mes a mes.
29 de setembro de 2026
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Resposta da Imagina Energía
¡Qué bien que hayas encontrado una oferta que te resulta tan interesante! Nos alegra especialmente que valores el precio del término de potencia y el ahorro que puede suponer mes a mes.
Resposta da Imagina Energía
¡Así da gusto! Nos encanta que el proceso haya sido rápido y sin complicaciones.
Rapidez
Rapidez, claridad y eficacia en la solución aportada a mí pregunta.
28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Nos encanta saber que la respuesta fue rápida, clara y útil! Qué bien que tu duda quedara resuelta de forma tan sencilla.
El trato del operador telefónico me…
El trato del operador telefónico me pareció correcto.
28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Nos alegra saber que el trato recibido por teléfono fue correcto y que tu experiencia con el equipo ha sido positiva. ¡Gracias por contárnoslo!
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