Gyroroue défectueuse reçue (problème de connection / cloud Box). L’access 3/4/5 G n’a jamais fonctionné et j’ai immédiatement contacté le service support du fabriquant. Après 1 mois de photos, films,... Ver mais
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Trottinette Inmotion RS J'ai acheté une trottinette Inmotion RS pour 3800 €, quand même... L'histoire est longue mais je déconseille formellement, notamment pour le service client et SAV
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Délai envoi pièces détachées non respecté. Une pièce manquante dans le colis. Réclamation sans réponse. Mise à jour du 23/2/2024 : il s'avère qu'un défaut de transmission des mails passant par ya... Ver mais
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Maximilien a passé deux jours avec les équipes de notre client afin d'évaluer clairement les besoins et d'analyser au mieux les différents cadrages nécessaires. Son savoir être a été apprécié de tous... Ver mais
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Inmotion France, distributeur officiel de la marque Inmotion en France et en Belgique depuis 2020. Découvrez notre gamme de gyroroue sur notre boutique en ligne : nouveaux modèles de roues avec suspensions Inmotion V11Y, la 16” reconnue comme l’une des meilleures citadines légères et maniables, la V8S et sa grande soeur la V10F ou encore la V12 High Torque pour une roue haute performance. Mais Inmotion c'est également une gamme de trottinettes électriques, comme par exemple la trottinette électrique Inmotion Air et Air Pro ou la trottinette dédiée aux trajets pentus, la Climber. Par ailleurs, Inmotion France dispose de conseillers dédiés et d'un atelier SAV de 200m2 pour vous accompagner lors de vos achats comme de vos réparations. * Toutes nos gyroroues et trottinettes électriques sont garantis 2 ans * Paiement en 2 / 3 fois sans frais ou 10 fois possible * Livraison par transporteur offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 300€ (voir conditions sur site) _______________________________________________ Inmotion France, official distributor of the Inmotion brand in France and Belgium since 2020. Discover our range of electric unicycles on our online shop: new models of wheels with Inmotion V11Y suspensions, the 16" recognised as one of the best light and manoeuvrable city wheels, the V8S and its big sister the V10F or the V12 High Torque for a high performance wheel. But Inmotion also offers a range of electric scooters, including the Inmotion Air and Air Pro electric scooters and the Climber scooter for steep inclines. Inmotion France also has dedicated advisors and a 200m2 after-sales workshop to help you with your purchases and repairs. * All our electric unicycles and scooters come with a 2-year guarantee. * Payment can be made in 2 or 3 instalments or 10 instalments free of charge. * Free delivery by carrier for all orders over €300 (see conditions on site)
Informações de contato
Villeneuve d'Ascq, França
- contact@inmotion-france.fr
- inmotion-france.fr
3,1
Bom
641 avaliações
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Respondeu a 66% das avaliações negativas
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SAV réactif
Délai envoi pièces détachées non respecté.
Une pièce manquante dans le colis.
Réclamation sans réponse.
Mise à jour du 23/2/2024 : il s'avère qu'un défaut de transmission des mails passant par yahoo est à l'origine de ce quiproquo. Tout rentre dans l'ordre, le SAV n'est pas responsable mais il faudrait qu'il envoie ses emails avec demande accusé de réception
13 de fevereiro de 2024
Resposta da Inmotion France
Bonjour,
Effectivement il manque une pièce dans votre colis. Et nous en sommes navrés, comme nous avons échangés par emails. Merci pour la correction de votre avis :-)
Cordialement,
Julien - Service client
Rapide, efficace et sympa !
Les échanges avec l'équipe, la Commande et l’expédition ont été très rapides, grâce au code promo qu’ils ont accepté de prolonger. Merci!
14 de fevereiro de 2024
Resposta da Inmotion France
Merci beaucoup pour votre avis, j'espère que le produit vous convient ☺️
Julien
www.green220.com
Satisfait
Facilité de commande.
Rapidité de livraison.
Colis ok.
Produits (2 coussinets pour V12)
29 de janeiro de 2024
Resposta da Inmotion France
Bonjour Gilles et merci pour votre retour !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Entreprise réactive et sérieuse
Je m'étais inscrit sur une liste d'attente de disponibilité d'un produit .Immotion n'a pBas manqué de me prévenir lorsque ce produit est redevenu disponible et de plus la livraison a été rapide et avec un suivi clair.
3 de janeiro de 2024
Resposta da Inmotion France
Merci beaucoup pour votre avis Bernard !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Resposta da Inmotion France
Merci beaucoup Thierry pour votre avis qui nous fait plaisir ☺️
Belle journée,
Camille
www.inmotion-france.fr
La commande s'est bien passé mais sur…
La commande s'est bien passé mais sur les deux pneus reçus un était abîmé et inutilisable
Dommage
27 de outubro de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour Vincent,
N'hésitez pas à nous contacter, nous faisons toujours le maximum pour solutionner nos clients !
Belle journée,
Camille
www.inmotion-france.fr
ERREUR DE LIVRAISON
Une des pièces livrées ne correspond pas à la référence commandée. Après avoir reçu mon mail explicatif envoyé au SAV celui-ci m'a contacté et pris rapidement en charge ma demande. La bonne pièce arrive par colissimo.
Merci pour leur réactivité!
8 de janeiro de 2024
Resposta da Inmotion France
Bonjour Roger,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Malheureusement et après vérification, nous n'avons aucun mail de votre part. Pourriez-vous vérifier que celui-ci a bien été envoyé ?
Nous sommes bien évidemment là pour vous solutionner.
Bien à vous,
Camille
Expédition rapide et produit conforme.
3 de janeiro de 2024
Resposta da Inmotion France
Merci Serge pour votre avis !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Resposta da Inmotion France
Salve e grazie per la sua recensione!
Vi auguriamo un felice periodo di festa,
Manon
Resposta da Inmotion France
Grazie mille per la vostra opinione e a presto.
Camille
www.inmotion-france.fr
REMBOURSSEMENT PADS GIRO ROUE EXECUTE
BONJOURS
JE REVIENT SUR MON REMBOURSSEMENT DE PADS POUR GIRO ROUE V12 HT
INMOTION FRANCE M'a envoyé un mail le 8/12 2023
ME DISANT QU'ils ont effectué un remboursement sur cet article !! ouf!! ce n'est pas trop tôt!!
MEME CI CELA A ETE DIFFICILE JE REMERCIE INMOTION FRANCE POUR SA REACTIVITEE
EN ESPERANT QUE MES PROCHAINES COMMANDES SERONT POSITIVES MERCI
8 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Inmotion France
Ravie que tout soit rentré dans l'ordre
À bientôt
Resposta da Inmotion France
Merci Jean-Paul pour votre avis 😊
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Article conforme et envoi très rapide ! Merci
13 de novembro de 2023
Resposta da Inmotion France
Merci beaucoup pour votre avis !
À bientôt
Camille
www.inmotion-france.fr
Très facile de trouver des pièces…
Très facile de trouver des pièces détachées pour ma trotinette S1F
23 de outubro de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour et merci pour votre reconnaissance 😊
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
ravi de mon achat
Produit répondant tout à fait à mes attentes. Livraison rapide , montage assez simple malgré notice insuffisante.
6 de novembro de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour et merci pour votre avis !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Expérience concluante
Livraison rapide, vidéo d’explication clair et précise, produit de qualité.
11 de outubro de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour, un grand merci pour votre avis !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Resposta da Inmotion France
Merci beaucoup Christophe pour votre avis ☺️
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Article conforme mais port exorbitant
Article conforme , bien emballé , envoi rapide , juste le prix de l’envoi un peu excessif , pour un article aussi petit ( fiche de recharge ), en gros , un article à 10€ , quasiment 10€ de port …..
9 de outubro de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour Dominique, merci pour votre avis. C'est un forfait global qui est bien mentionné avant achat ☺️
Très bon service
C’est un bon service, reste il faut que je réponds un peu plus vite au mail
21 de setembro de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour répondre en moins de 24h 😉 (sauf le week-end bien sûr, l'équipe se repose).
Camille
www.inmotion-france.fr
moine
Nous venons de signer la vente de notre maison grâce à l’intervention de l’agence immotion de St Marcellin. Mr de Richaud en charge de notre dossier nous a accompagné, conseillé d’une façon remarquable. Sélection des acheteurs potentiels, programmation et déroulement des visites, informations données lors de celles ci , tout a été mené avec professionnalisme, honnêteté et grande gentillesse.
Nous recommandons vivement cette agence immobilière et remercions particulièrement Mr de richaud.
Catherine et Pierre
30 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Inmotion France
Bonjour Catherine et Pierre, je crains que cet avis ne nous soit pas destiné
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