Inmotion France Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gyroroue défectueuse reçue (problème de connection / cloud Box). L’access 3/4/5 G n’a jamais fonctionné et j’ai immédiatement contacté le service support du fabriquant. Après 1 mois de photos, films,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trottinette Inmotion RS J'ai acheté une trottinette Inmotion RS pour 3800 €, quand même... L'histoire est longue mais je déconseille formellement, notamment pour le service client et SAV

A empresa respondeu

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Délai envoi pièces détachées non respecté. Une pièce manquante dans le colis. Réclamation sans réponse. Mise à jour du 23/2/2024 : il s'avère qu'un défaut de transmission des mails passant par ya... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Maximilien a passé deux jours avec les équipes de notre client afin d'évaluer clairement les besoins et d'analyser au mieux les différents cadrages nécessaires. Son savoir être a été apprécié de tous... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Máquina de Venda de Eletrônicos

Escrito pela empresa

Inmotion France, distributeur officiel de la marque Inmotion en France et en Belgique depuis 2020. Découvrez notre gamme de gyroroue sur notre boutique en ligne : nouveaux modèles de roues avec suspensions Inmotion V11Y, la 16” reconnue comme l’une des meilleures citadines légères et maniables, la V8S et sa grande soeur la V10F ou encore la V12 High Torque pour une roue haute performance. Mais Inmotion c'est également une gamme de trottinettes électriques, comme par exemple la trottinette électrique Inmotion Air et Air Pro ou la trottinette dédiée aux trajets pentus, la Climber. Par ailleurs, Inmotion France dispose de conseillers dédiés et d'un atelier SAV de 200m2 pour vous accompagner lors de vos achats comme de vos réparations. * Toutes nos gyroroues et trottinettes électriques sont garantis 2 ans * Paiement en 2 / 3 fois sans frais ou 10 fois possible * Livraison par transporteur offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 300€ (voir conditions sur site) _______________________________________________ Inmotion France, official distributor of the Inmotion brand in France and Belgium since 2020. Discover our range of electric unicycles on our online shop: new models of wheels with Inmotion V11Y suspensions, the 16" recognised as one of the best light and manoeuvrable city wheels, the V8S and its big sister the V10F or the V12 High Torque for a high performance wheel. But Inmotion also offers a range of electric scooters, including the Inmotion Air and Air Pro electric scooters and the Climber scooter for steep inclines. Inmotion France also has dedicated advisors and a 200m2 after-sales workshop to help you with your purchases and repairs. * All our electric unicycles and scooters come with a 2-year guarantee. * Payment can be made in 2 or 3 instalments or 10 instalments free of charge. * Free delivery by carrier for all orders over €300 (see conditions on site)


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Bom

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641 avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Manque de pièces détachées

Manque de pièces détachées malheureusement

31 de agosto de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour, les pièces détachées sont un service en plus que nous offrons et nous dépendons de l'usine en Chine.
Nous aidons volontiers nos clients lorsque c'est possible.

Votre avis devrait concerner l'achat d'une chambre à air, que vous avez trouvé. Nous serions ravis de connaitre plutôt votre expérience d'achat par rapport à cette commande.

Camille

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Super !

Prix, envoi rapide et cadeaux au rendez-vous :-)

12 de setembro de 2023
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Resposta da Inmotion France

Merci beaucoup pour ce bel avis ☺️

À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr

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Trottinette électrique Inmotion 18/20

Trottinette électrique Inmotion d'excellente qualité de fabrication, fiable, robuste, étanche avec un bon feeling et la possibilité de l'essayer avant l'achat en boutique (Li6) en France c'est le top ! Très agréable à utiliser au quotidien avec de bonne performance et une autonomie bien maitrisé comparé à la concurrence ! 2 points négatifs (pas de suspension, ni de roues tubeless pour limiter les crevaisons) sinon tout est parfait !

15 de setembro de 2023
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Resposta da Inmotion France

Merci beaucoup pour votre avis !

À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La pièce est arrivée rapidement

La pièce est arrivée rapidement, bien emballée dans le carton.
Il n'y a plus qu'à la monter!

6 de setembro de 2023
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Resposta da Inmotion France

Merci Christelle pour votre avis !
Nous espérons que le montage s'est bien déroulé 😊

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un mot : Incompétence

Incompétence

Incompétence de l'équipe technique, qui après avoir fait un devis (sur une V12HT acheté sur le site) affirme que le moteur n'est pas touché (suite chute où la roue s'est coupée) et propose uniquement le changement des plastiques.
Après un 2eme avis de réparation dans une autre boutique
Il s'avère que l'axe du moteur est tordu !!!

Je vous conseille vivement de ne pas acheter ici
Seb

Ps: des échanges courtois qui n’aboutissent à rien
+ des frais d’envois exorbitants
180€ pour récupérer ma roue sans intervention Sav
403€ pour changer les coques (ce qui n’aurait servi à rien)
Que ce serait il passé si j’avais accepté le changement ?
Vous m’auriez de nouveau facturé 699€ pour changer le moteur (car mon axe est tordu) !!

Vraiment c’est honteux et dangereux

2 de setembro de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour,

Je suis assez surprise de lire cet avis, nos échanges étant particulièrement cordiaux depuis le début, nous voilà assez déçu par ce manque de bienveillance soudain.

Pour information, nous avons un taux de satisfaction SAV de 94%, un taux de satisfaction générale de tous nos services de 86%.

Je suis navrée si votre expérience ne vous a pas satisfaite, comme toutes personnes humaines et compréhensibles nous essayons de nous améliorer quotidiennement.

Bien à vous,
Camille

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai reçu ma commande dans un délai…

J’ai reçu ma commande dans un délai extrêmement court, et je suis entièrement satisfait du produit

4 de setembro de 2023
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Resposta da Inmotion France

Merci beaucoup pour votre avis !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Belle trotinette

Achat inmotion pro. Achat satisfaisant pour moi. Utilisation sommaire. Caoutchouc décollé avec bulle d'air, seul hic.
Pas de renvoi, rien de grave.
Sélection mode facile bien que mode sport imperceptible. Guidon trop peu large à mon sens, stabilité peu rassurante mais on s'y fait vite. Bon produit.

11 de julho de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour et merci pour votre avis.

Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SAV rien à dire.

Franchement j'ai fait le point sur plusieurs avis. Je constate que inmotion répondent à tous les avis. Je trouve sa génial. J'ai regardé les avis sav des grande marque comme segway ou xiaomi c'est médiocre et j'aime ces marques. Mais j'avais une inmotion l9 qui était une très bonne trottinette. De plus je voit que les pièces du genre pneu etc sont disponible et même si ils ne répondent que par mail, quand je les ai contacté ils sont très réactif. Franchement bravo continué à être aussi efficace sa donne envi d'acheter une air pro quand je sais que j'aurai pas à m'en faire derrièe en cas de SAV.

3 de março de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Inmotion France

Bonjour Marcus !
Un grand merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe ☺️
Au plaisir de pouvoir vous conseiller sur votre futur achat.

Belle journée,
Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Conforme

Produit conforme à la description.
Livraison rapide 👍

20 de agosto de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour et merci beaucoup pour votre aimable avis ☺️

Belle journée,
Camille

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mauvais produit dans ma commande j’ai…

Mauvais produit dans ma commande j’ai commandé une chambre à air 8 pouce pour une trotinette L8 et j’ai reçu une 8 pouces 5 c’est vraiment décevant

20 de agosto de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour,

Les produits que nous livrons sont d'usines et d'origines. Ici, un pneu 8" version 1.
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois.

Bien cordialement.
Camille

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Commande de la roue sans problèmes.

Commande de la roue sans problèmes.
J’avais juste pas percuté qu’elle faisait 30 kilos et pour monter et descendre les escaliers de la gare ça va ps être simple
Je cherche maintenant les meilleurs pads pour la v12

31 de julho de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour Thierry,

En effet, ce n'est pas la roue la plus légère !
Merci pour votre avis. Nous recevrons des powers pads, prochainement.

Bien à vous,
Camille
www.inmotion-france.fr

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Livraison ultra rapide.

Livraison ultra rapide.
J'ai reçu ma V12 2 jours après ma commande.

6 de agosto de 2023
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Resposta da Inmotion France

Merci Mario pour votre avis et nous sommes heureux que tout se soit bien passé.

Belle journée,
Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfaite expédition

Tres bonne expedition recue deux jours avant la date prévue, parfait

16 de julho de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour Matteo,
Merci beaucoup pour votre avis !
À bientôt,
Camille
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reactif et efficace

Service toujours aussi performant. Rapide et sans bavure.
Commande reçue sous 3 jours ouvrés.
Ma V12 est maintenant équipée de power pads, ce matin on taquine les 30mph en allant au bureau...
Merci les petites mains

26 de julho de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour François,
Un grand merci pour votre avis et confiance !

À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Contact suite pb de commande

Contact suite pb de commande, service rapide et efficace. Merci pour tout..

12 de julho de 2023
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Resposta da Inmotion France

Merci Eric pour votre avis 🙏

Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réponse rapide et tout est en ordre

Tout c'est passé correctement.
Et service client très réactif via messenger. Merci beaucoup

19 de julho de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour Steve, merci à vous pour votre confiance et votre avis !

À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je n'ai jamais reçu ma commande mais…

Je n'ai jamais reçu ma commande mais peut être que c'est à cause de chrono post.
Quoiqu'il en soit cela s'est au fi al mal passé.

9 de julho de 2023
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Resposta da Inmotion France

Bonjour Yann,

D'après le suivi qui vous a été communiqué, le colis a été livré dans votre boites aux lettres le 12 Juillet.
De plus, nous n'avons eu aucun retour à ce sujet de votre part.
Nous sommes disposés à aider et il est plus facile pour nous de trouver une solution lors d'une conversation avec nos clients, plutôt que par le biais d'un avis 1 étoile.

Bien à vous,
Camille.

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