Gyroroue défectueuse reçue (problème de connection / cloud Box). L’access 3/4/5 G n’a jamais fonctionné et j’ai immédiatement contacté le service support du fabriquant. Après 1 mois de photos, films,... Ver mais
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Trottinette Inmotion RS J'ai acheté une trottinette Inmotion RS pour 3800 €, quand même... L'histoire est longue mais je déconseille formellement, notamment pour le service client et SAV
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Délai envoi pièces détachées non respecté. Une pièce manquante dans le colis. Réclamation sans réponse. Mise à jour du 23/2/2024 : il s'avère qu'un défaut de transmission des mails passant par ya... Ver mais
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Maximilien a passé deux jours avec les équipes de notre client afin d'évaluer clairement les besoins et d'analyser au mieux les différents cadrages nécessaires. Son savoir être a été apprécié de tous... Ver mais
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Inmotion France, distributeur officiel de la marque Inmotion en France et en Belgique depuis 2020. Découvrez notre gamme de gyroroue sur notre boutique en ligne : nouveaux modèles de roues avec suspensions Inmotion V11Y, la 16” reconnue comme l’une des meilleures citadines légères et maniables, la V8S et sa grande soeur la V10F ou encore la V12 High Torque pour une roue haute performance. Mais Inmotion c'est également une gamme de trottinettes électriques, comme par exemple la trottinette électrique Inmotion Air et Air Pro ou la trottinette dédiée aux trajets pentus, la Climber. Par ailleurs, Inmotion France dispose de conseillers dédiés et d'un atelier SAV de 200m2 pour vous accompagner lors de vos achats comme de vos réparations. * Toutes nos gyroroues et trottinettes électriques sont garantis 2 ans * Paiement en 2 / 3 fois sans frais ou 10 fois possible * Livraison par transporteur offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 300€ (voir conditions sur site) _______________________________________________ Inmotion France, official distributor of the Inmotion brand in France and Belgium since 2020. Discover our range of electric unicycles on our online shop: new models of wheels with Inmotion V11Y suspensions, the 16" recognised as one of the best light and manoeuvrable city wheels, the V8S and its big sister the V10F or the V12 High Torque for a high performance wheel. But Inmotion also offers a range of electric scooters, including the Inmotion Air and Air Pro electric scooters and the Climber scooter for steep inclines. Inmotion France also has dedicated advisors and a 200m2 after-sales workshop to help you with your purchases and repairs. * All our electric unicycles and scooters come with a 2-year guarantee. * Payment can be made in 2 or 3 instalments or 10 instalments free of charge. * Free delivery by carrier for all orders over €300 (see conditions on site)
Informações de contato
Villeneuve d'Ascq, França
- contact@inmotion-france.fr
- inmotion-france.fr
3,1
Bom
641 avaliações
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Respondeu a 66% das avaliações negativas
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Pneu et chambre à air arrivés plus vite…
Pneu et chambre à air arrivés plus vite que prévu.. je vais pouvoir remettre ma v12 sur roue..
1 de maio de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour, merci pour votre avis :)
Si vous êtes satisfait par votre expérience d'achat, n'hésitez pas à rajouter une étoile afin de nous soutenir et que celui-ci soit pris en compte dans notre notation globale.
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Resposta da Inmotion France
Bonjour Dorian
Je prends note de votre remarque et en informe notre atelier.
Cordialement, le service client.
Sacré coup de chance merci
Bonjour le pneu que j’ai commandé est nickel je l’ai installer rapidement cela m’a vraiment dépanné merci
12 de abril de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravi que vous ayez pu dépanner votre produit.
Cordialement, le service client.
Inmotion V12 en panne après 4 km, non prise en charge par la garantie
Nous avons offert un Inmotion V12 à notre fils. Après 4km pour vérifier que tout était OK, la roue a demandé une mise à jour. Bien que branchée et sous réseau WIFI, elle s'est alors éteinte.
Suite au retour de la roue au SAV d'Inmotion, ce dernier a décrété que la mise à jour était la source d'une panne de la carte électronique, et qu'il fallait la changer pour une facture de 461€. Nous avons dû payer pour la récupérer en état de marche, mais avons entamé une action devant la DGCCRF pour signaler ces méthodes.
30 de novembro de 2022
Resposta da Inmotion France
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Cordialement, le service client
Le Produit est arrivé dans les temps
Le Produit est arrivé dans les temps. Pas eu de problème avec la Poste.
Par contre je pense qu'il y a eu une part de chance. Le contenu étant un trolley susceptible de plier, je trouve que la garniture de protection dans ce carton était très légère.
23 de abril de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre avis et nous prenons bien note de votre remarque. Nous tâcherons de nous améliorer sur ce point.
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Insuperable
6 de abril de 2023
Resposta da Inmotion France
Gracias por su opinión y hasta pronto
Camille
www.kingsong-france.fr
Llego en tiempo y en muy buen estado…
Llego en tiempo y en muy buen estado .Muchas gracias
20 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Inmotion France
Gracias por su opinión y hasta pronto
Camille
www.kingsong-france.fr
Livraison rapide !
11 de abril de 2023
Resposta da Inmotion France
Merci Mickael pour votre avis !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
la batterie que j'ai reçu ne correspond…
La batterie que j'ai reçu ne correspond pas à mon modèle. J'ai vérifié le modèle + la photo sur votre site. J'ai reçu une batterie différente avec une mauvaise connectique. Néanmoins, merci à votre support pour sa réactivité qui m'a renvoyé un adaptateur.
3 de abril de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour Emmanuel, je suis navrée d'apprendre cela.
Après vérification dans notre archive de mail, nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Pouvez-vous nous contacter svp ?
Nous allons bien évidemment faire le nécessaire.
Update :
Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises, en vain. Nous sommes de ce fait dans l'impossibilité de vous aider.
Resposta da Inmotion France
Bonjour et merci pour votre avis ☺️
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Climber trottinette de la balle rien à…
Climber trottinette de la balle rien à dire achats il i à 1 mois pas decu
25 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Inmotion France
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Profitez bien de votre trottinette.
Camille
www.inmotion-france.fr
Erreur dans la commande
Erreur dans la commande
J'ai commandé un pneu de 16" pour une V8 et j'ai reçu un 14"
16 de março de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour Jacques,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. En effet, une erreur humaine peut arriver.
En revanche, nous sommes assez étonnés car nous n'avons pas eu de contact avec vous avant cet avis négatif. Nous savons reconnaitre nos erreurs et les corriger rapidement. C'est dommage mais il semblerait que ce soit le mode de fonctionnement de la société d'aujourd'hui ☺️ .
Belle journée,
Camille
www.inmotion-france.fr
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
21 de março de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour Yannick et merci pour votre avis :)
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Frais de ports élevés mais bon service/produit
Frais de ports élevés, mais sinon, rapide et pièce (originale) de qualité pour ma gyroroue => satisfait.
11 de março de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Resposta da Inmotion France
Bonjour Laurent et merci pour votre bel avis.
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
Pas de photo, manque d'informations....
Cela fait des mois que Inmotion a ajouté de nombreuses pièces détachées sur son site (pour notre plus grand bonheur), mais il n'y a toujours pas de photos des produits, ni de caractéristiques techniques (pour le moteur par exemple).
A cause de cela, j'ai acheté un moteur allant à 30km/h au lieu de 40, mais comme il était déjà monté, je ne peux me le faire rembourser ou reprendre.
Évidement, j'ai pris le moteur "S1" pour ma Lemotion S1, mais le moteur était pour une Inmotion S1. Mais ça, ce n'est pas indiqué non plus !
16 de fevereiro de 2023
Resposta da Inmotion France
Bonjour,
Le produit est dans la catégorie "pièces détachées" pour L9/S1, sur un site intitulé Inmotion France et non pas Lemotion France.
La photo est ainsi logotypée "Inmotion" (et non "Lemotion") et cela est précisé "S1/L9 electric scooter only".
Bien que nous syons disponible, vous ne nous avez pas demandé confirmation avant votre achat, sur la base de ces informations que vous estimez après réparation - non effectuée par nos soins - erronées et/ou incomplete. Je précise également que le produit en provient ni de notre site, ni de notre circuit.
Nous sommes donc désolés si votre réparateur, avec lequel nous ne travaillons pas, n'a pu vous conseiller suffisamment et répondre à vos attente.
Cordialement,
Julien
Resposta da Inmotion France
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis ! À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
bonjour super économique super…
bonjour super économique super agréable a conduire juste problème de lumière arrière pas très puissante .
si non je recommande très fortement cette super trottinette
27 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Inmotion France
Bonjour Michel, merci pour votre avis !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
La commande était simple à faire
La commande était simple à faire, site internet bien conçu.
26 de janeiro de 2023
Resposta da Inmotion France
Merci Michael pour votre avis. Je transmets à nos développeurs.
Belle journée,
Camille
www.inmotion-france.fr
Prise en charge au top
Prise en charge au top, rapide efficace et suivi du transporteur sur internet. Vraiment bravo à tous
7 de fevereiro de 2023
Resposta da Inmotion France
Merci Fabrice pour votre avis et votre confiance !
À bientôt,
Camille
www.inmotion-france.fr
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