Vadima heeft mij zo fijn geholpen! Ze heeft mij overzicht en inzicht gegeven En de beste optie voor ons uitgezocht! Fijn dat ik ook nog persoonlijk contact kan krijgen bij Innova! En net zo’n fijn... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sima Solak is ontzettend goed in haar werk. Ze is zeer professioneel, behulpzaam en tegelijkertijd bijzonder vriendelijk. Ze neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgt ervoor dat je je al... Ver mais
A empresa respondeu
Innova denkt mee. Ik kreeg een brief van Liander dat ze mijn stroom gingen afsluiten omdat ik geen energiecontract had. Dat had ik wel, maar het leek in de verhuizing te zijn misgegaan. De klantenserv... Ver mais
A empresa respondeu
Altijd goed geholpen. Tot nu toe weinig contact hoeven leggen behalve voor mijn aansluiting zonnepanelen en verlening contract. Probleemloos energie!
Detalhes da empresa
Informações de contato
Oude Middenweg 85, 2491 AC, Den Haag, Holanda
- 070-301 66 10
- klantenservice@innovaenergie.nl
- innovaenergie.nl
4,4
Excelente
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Vriendelijk en snel geholpen door de…
Vriendelijk en snel geholpen door de klantenservice
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Henry,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te lezen dat u vriendelijk en snel bent geholpen door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Ik ben super tevreden over Innova!!
Ik ben super tevreden over Innova!!
Dat zei ik net nog tegen de telefoniste die me uiteraard fantastisch heeft geholpen.
Als je ze belt heb je ze vrijwel direct aan de telefoon. Super tevreden! Nooit gezeik of onduidelijke rekeningen
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Danielle,
Hartelijk dank voor uw prachtige review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over Innova Energie en dat u snel en goed bent geholpen door onze collega.
We waarderen uw mooie woorden enorm.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Het feit dat ik direct contact kon…
Het feit dat ik direct contact kon opnemen zonder me door een keuzemenu moet worstelen,vond ik een prettige ervaring.
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Inez,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u direct contact met ons kon opnemen en dit als prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Ik kreeg in 14 dagen tijd een factuur…
Ik kreeg in 14 dagen tijd een factuur van meer dan 3000.00 een van 2700.00 en 1'van 1700.00 hoe in hemelsnaam ik dit verbruikt zou moeten hebben is me n raadsel ! alleenstaand in n naoorlogse noodwoningkie Van 45m2. Mag men mij uitleggen nu 4 jaar later dreigen ze nog met rechtzaken. ! Deze zijn niet wijs stelletje #*"**#***## oplichters
26 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Jeroen Hartman,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wij begrijpen dat het ontvangen van hoge facturen veel vragen en zorgen kan oproepen.
Omdat wij op basis van uw review niet kunnen zien om welk klantdossier het gaat, hebben wij via Trustpilot aanvullende gegevens bij u opgevraagd.
Na ontvangst hiervan zullen wij uw dossier zorgvuldig controleren en inhoudelijk beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Zeer netjes en vriendelijk te woord…
Zeer netjes en vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u netjes en vriendelijk te woord bent gestaan en goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Goede klanten service
Altijd goed gelopen door de klanten service.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u goede ervaringen heeft met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Melek heel aardig en vriendelijk
Melek heel aardig en vriendelijk. Snel en vlot geholpen.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Fishara,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u snel en vriendelijk bent geholpen door Melek. We geven uw compliment graag aan haar door.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Klantenservice zeer vriendelijk en…
Klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Ana-Maria,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u onze klantenservice als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
De behulpzame en klantvriendelijke dame die ik aan de telefoon had
De dame die ik aan de telefoon had, heeft mij goed geholpen! Doordat Liander vorige week de stroom een dag lang eraf heeft gehaald wegens werkzaamheden, kon ik op één meter niets meer zien. De dame vroeg mij om naar de meterkast te gaan, omdat de meters niet waren uitgelezen. Dus ben blij dat we het samen konden doen. Hopelijk worden de meterstanden nu snel uitgelezen en krijg ik zo snel mogelijk te zien wat mijn jaarafrekening is, want voor mij is dat altijd een spaarpotje. En in deze tijd is dat enorm welkom. Mede dankzij die dame, hebben we nu de juiste meterstanden! Super blij met haar!
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Carla,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie 5-sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat onze collega samen met u de juiste meterstanden heeft kunnen achterhalen.
We begrijpen dat een jaarafrekening belangrijk voor u is, dus het is prettig dat dit nu verder opgepakt kan worden.
We geven uw compliment graag door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Ik ben gelijk geholpen voor mijn alle…
Ik ben gelijk geholpen voor mijn alle vragen.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste mevrouw Isra,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u direct bent geholpen met al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Prima service gewoon telefonisch te…
Prima service gewoon telefonisch te bereiken en behulpzaam
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Matthijs,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u onze service als behulpzaam heeft ervaren en ons goed telefonisch heeft kunnen bereiken.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Goed te woord gestaan.
Goed te woord gestaan.
Vriendelijke dame die me netjes heeft geholpen.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u goed te woord bent gestaan en netjes bent geholpen door onze collega.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Vriendelijke mevrouw
Vriendelijke mevrouw. Snel gehandeld.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Charissa,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen en dat er snel is gehandeld.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Hele vriendelijke en behulpzame…
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkster. Een sierraad voor uw klantenservice.
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Frans,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk en behulpzaam bent geholpen. We waarderen uw compliment enorm en geven dit graag door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Alles goed uitgezocht en alles rustig…
Alles goed uitgezocht en alles rustig uitgelegd, prima contact gehad
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Tinus,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat alles goed is uitgezocht en rustig aan u is uitgelegd. We waarderen uw positieve terugkoppeling enorm.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Een eerlijk bedrijf en klantvriendelijk
Een eerlijk bedrijf en klantvriendelijk
Je wordt er super geholpen
18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Willie,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat u Innova Energie als eerlijk en klantvriendelijk ervaart en dat u goed bent geholpen. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
De medewerker dacht mee en kwam direct…
De medewerker dacht mee en kwam direct met de juiste oplossing.
Ook verdere info was duidelijk.
De medewerker was vriendelijk en behulpzaam.
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Yvette,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat onze medewerker met u heeft meegedacht, direct met de juiste oplossing kwam en alles duidelijk heeft uitgelegd.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Na veel berichten en telefoontjes is er…
Na veel berichten en telefoontjes is er een prima oplossing vvorgesteld.
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen met een passende oplossing. Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Innova bezorgd ons al jaren een zeer grote glimlach !
Wij zijn al jaren via Innova zeer tevreden aangesloten.
De klantenservice is zeer behulpzaam en zijn zeer concurrerend ten opzichte van de vele andere. Als zij dit weten vol te houden of nog meer positieve stappen maken, dan hebben zij er voor jaren en jaren een vaste klant aan ons. Wij hebben al meerdere van onze vrienden
geholpen met een overgang naar Innova. En er is nog geen negatief woord gevallen.
Dus van ons: Bedankt Innova, jullie bezorgen ons al jaren een glimlach !
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Adrianus,
Wat een fantastische review, hartelijk dank daarvoor!
Het doet ons veel plezier om te lezen dat Innova Energie u al jaren een glimlach bezorgt.
We zijn blij met uw vertrouwen en hopen u nog vele jaren naar tevredenheid van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Medewerker was vriendelijk en duidelijk
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste mevrouw Copini,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te lezen dat onze medewerker vriendelijk en duidelijk is geweest.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.