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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Despite waiting 2 months before being notified that my lenses were finally on their way, 2 months later they still have not arrived. I have logged a complaint but that hasn’t even been acknowledged.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hi, very fast delivery. I had trouble on the website with filing in my mailing address as it is different from my billing address. An email to you resulted in someone assuring me they got my correct... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Interlenses was really fantastic about communicating their status regarding orders being shipped to the US. They emailed promptly to answer my initial question about whether their shipping had resume... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have been wearing 30 day contact lenses for more than 20 years. But the U.S. price of the lenses I have used has more than doubled over time. As a retired person cost has become a serious considera... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Lentes de Contato

Escrito pela empresa

Interlenses is a European online retailer of contact lenses and contact lens accessories. We pride ourselves in providing a quick and hassle free contact lens shopping experience, and we aim to become "Europe's contact lens store." We have a huge selection of contact lenses available, and we have the most sold products in stock. We sell the exact same lenses that you would receive from your local optical store or doctor's office; the only difference is our lower price. Trusted since 2007, we have clients all over the world.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

85 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 53% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The lenses never arrived

Despite waiting 2 months before being notified that my lenses were finally on their way, 2 months later they still have not arrived. I have logged a complaint but that hasn’t even been acknowledged.

25 de fevereiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Friendly and helpful service. Fast delivery

Hi, very fast delivery. I had trouble on the website with filing in my mailing address as it is different from my billing address. An email to you resulted in someone assuring me they got my correct mailing address right away. No worries. Thank you!

6 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic Communication

Interlenses was really fantastic about communicating their status regarding orders being shipped to the US. They emailed promptly to answer my initial question about whether their shipping had resumed, and then emailed updates as they happened. I was very pleased!

3 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wonderful!

This is my third time ordering and it has been great! They are quick to ship and I have had no issues.

19 de fevereiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The product has never arrived

The product has never arrived. When I entered the address in your system the full address was shown, but by the time it got to the confirmation notice a critical line on the address disappeared. I did not realise this until I got the notice that the order had been delivered, which of course it was not.

13 de janeiro de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Count twice

I didn't know I only ordered half a year. Some clarity would be appreciated on quantity counts in the checkout cart.

7 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My contacts got stuck in US Customs…

My contacts got stuck in US Customs because Interlenses could not provide them with the Device Listing Number, required to import medical devices into the US. As a result, DHL could not release them to me and had to return them to the originator. I’m out several hundred dollars.

7 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

There was problems with shipping delays…

There was problems with shipping delays because of the new tariffs. They helped reroute the shipping to another carrier. They emailed me throughout the entire process. They even credited me the extra tariff I had to pay in COD. Great service and always gets delivered. Top notch company and the only one I’ll use.

24 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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