Achei os horários perfeitos, entregam o que prometem. Acho que o serviço de bordo poderia ser melhorado, após passar os snacks uma única vez, poderiam oferecer água durante o itinerário.
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Veja o que dizem as avaliações
Após 4 anos achei a estação de trem mais segura para as familias pois não haviam pessoas sem credenciais pegando nossas malas levando até os vagões ( carroças) e depois nos extorquindo , exigindo di... Ver mais
Trens saíram no horário. A compra foi fácil de realizar no site. Os assentos são confortávei mas banheiros poderiam ser mais limpos e ter papel. Nem todos tinham. Podia melhorar a informação dos assen... Ver mais
Comprei 6 passagens por um site de viagens. Mas no dia anterior a milha volta precisei adiar a viagem por algumas horas. Tentei fazer a troca de horário mas foi me negada, nem estava discutindo uma mu... Ver mais
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Foi uma óptima viagem e os horários…
Foi uma óptima viagem e os horários foram cumpridos
A carruagem estava limpa e os assentos eram cómodos e também limpos
Trens muito lentos
Trens muito lentos, sem lugar para malas (pelo menos nisso vagões que vi).
Excelente serviço
TUDO FACIL
TUDO FACIL ; SOMENTE NÃO PERCEBI A POSSIBILIDADE DE ESCOLHER OS LUGARES ...
Trens saíram no horário
Trens saíram no horário. A compra foi fácil de realizar no site. Os assentos são confortávei mas banheiros poderiam ser mais limpos e ter papel. Nem todos tinham. Podia melhorar a informação dos assentos e dos vagões. Nem sempre tem a informação clara e falta alguém para ajudar, perguntar nas estações.
Perfeição.
Rapidez, facilidade e conforto para fecharmos os trilhos de nossa viagem!!
Desconforto das poltronas primeira…
Desconforto das poltronas primeira classe. Muita escada para acessar a estação.
Sempre no Horário os trens.
Sempre no Horário os trens.
Adoramos andar de trem pela Itália, muito rápido e tranquilo recomendo.
Recomendo também comprar com antecedência os tickets, pois saem mais barato.
Pontualidade...conforto....informação...…
Pontualidade...conforto....informação...show....muito bom como os trens da Europa.
Foi muito fácil utilizar seus serviços
Foi muito fácil utilizar seus serviços. O fiscal foi muito competente em nos orientar.
Facilidade ao acesso do site
Facilidade ao acesso do site, aquisição de bilhetes, opções.
Após 4 anos achei a estação de trem…
Após 4 anos achei a estação de trem mais segura para as familias pois não haviam pessoas sem credenciais pegando nossas malas levando até os vagões ( carroças) e depois nos extorquindo , exigindo dinheiro pelo serviço que não pedimos.
A viagem , o conforto a pontualidade achei no mesmo nivel ou seja muito bom !o valor da passagem acho justo pelo serviço de qualidade prestado.
VOLTA A REFORÇAR QUE A SEGURANÇA DENTRO DA ESTAÇÃO DEVA AINDA SER MELHORADA .A SENSAÇÃO DE INSEGURANÇA AINDA E GRANDE
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