Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en begagnad iPad , fick den dagen efter jag tyckte leveransen var jätte och Ipaden var bättre än mina förväntningar. Rekommenderar starkt att köpa din nästa begagnade produkt från ixpress.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Köpt två mobiler totalt härifrån. Den senaste mobilen (iPhone 13 Pro Max) som köptes i augusti 2024 fick problem med samtalshögtalaren 4 månader senare. Jag fick skicka tillbaka den och få den r... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares
  2. Oficina de reparos de celulares

Escrito pela empresa

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

613 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök.
När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde sig till det yttersta för att fixa problemet men det var olösligt -mest sannolikt är en bugg involverad- jag fick utan problem byta telefonen och den prisskillnad som uppstod fick jag direkt tillbaka.
Jag uppskattar servicen, tillmötesgåendet och handläggandet av mig och mitt problem. Jag kommer att rekommendera iXpress till alla och envar.

12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag köpte grade B och iPaden hade två…

Jag köpte grade B och iPaden hade två stora och djupa repor på baksidan.👎

27 de setembro de 2024
logotipo da iXpress

Resposta de iXpress

Hej Alfred,

Tack för din feedback. Vi beklagar att produkten inte levde upp till dina förväntningar.

Våra Grade B-produkter kan ha vissa synliga märken som mindre repor, men vi förstår att detta inte motsvarade vad du förväntade dig.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och undersöka vad som kan ha hänt i detta fall. Kontakta gärna vår kundservice så att vi kan hitta en lösning, exempelvis genom ett byte eller återbetalning. Din kundnöjdhet är viktig för oss!

Med vänliga hälsningar
Ixpress teamet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Returfrakt kostade 300 kr

Köpte en iPad från ixpress via cdon som jag ville returnera. Ixpress säger då att jag måste skicka som företagspaket för att returnera, den frakten kostade mig 300 kronor. Jag blir riktigt ledsen, ingenstans blev jag informerad att en retur kostade så mycket, det står inte i deras villkor heller. Känner mig lurad, tänk på det innan ni köper något av det företaget.

20 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da iXpress

Resposta de iXpress

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för att du kontaktar oss. Vi beklagar verkligen att du upplevde kostnaden för returen som hög och att detta inte framgick tydligare i villkoren.

Vi föreslår företagsfrakt för att säkerställa att produkten når oss snabbt och säkert, särskilt eftersom iPads är en värdefull produkt. Detta minimerar risken för att paketet kommer bort och gör att vi kan ersätta det om något skulle hända. Vi vill dock poängtera att detta endast är ett förslag, inte ett krav. Du har alltid möjligheten att välja ett annat fraktsätt som passar dig, så länge paketet levereras direkt till oss.

Om du fortfarande vill returnera produkten, vänligen kontakta oss igen så hjälper vi dig gärna att hitta ett billigare alternativ för frakten. Du också använda vår frakttjänst och fraktsedel till ett billigare pris.

Återigen, tack för din feedback – vi tar till oss detta och arbetar kontinuerligt för att förbättra oss. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.

Vänliga hälsningar,
iXpress Teamet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

gud så dåligt

gud så dåligt , leverera mobiler som saknar är Tilläggstjänster är begränsade för produkter i Sverige
passar beställa varor levereras från detta företag

17 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Otrolig kundservice som känns äkta

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme. Jag skulle egentligen behövt vänta 2-3 timmar eftersom de hade flera andra reparationer före mig. Jag förklarade att jag hade väldigt bråttom och de valde då att fixa min telefon medan jag väntade och jag fick tillbaka den inom 30 min.

31 de julho de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais