Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I disliked the fact that I have paid for the service and the prisoner my son having to still pay to call me so I am paying both roads which is running expensive

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Highly recommend, i get the platinum bundle at 1000mins for only £22 its really cheap for my partner to ring us and can talk for hours! You can change your bundle according its not a set price so if... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service. Helpful and supportive staff. Emailed with concerns about my new plan. Informed I had purchased wrong plan. My plan was changed immediately - no problems. Quick responses to ema... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

So expensive!!! Have now gone back to my usall landline number that costs me £7.95 a month. Wont be using this JailTele service no more !!!! Cost me around £70-£80 in 1st week the minutes seem like th... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Informação fornecida por fontes externas variadas

JailTele.com provides local phone and FreePhone numbers in United Kingdom to significantly lower the cost of calls from inside the prison. The company aims to be the first and cheapest option on the market.


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

148 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good service!

Good service!

Saved us money in the long run as costs my partner half the price using the phone in there. Had no issues 1st month of using it was great. Since then our calls are cut off after 15 minutes, then other times they last longer and today my partner tried calling twice and the calls were failing and my mobile never rang. As you can imagine it doesn’t go down too well when your partner thinks you’re rejecting his phone calls. I emailed jailtele over a week ago raising the issue of my phone calls cutting off after 15 minutes but still awaiting a response

4 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really great it dose what it says I…

Really great it dose what it says I have the pay as you go and my inmate has not had to top up his phone once every time I had a question I have had a replay really nice and helpful and polite and always helped with what I need would recommend the pay as you go one

11 de agosto de 2023
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Unfortunately I made a mistake on there…

Unfortunately I made a mistake on there and purchased the wrong package Iv been waiting on a response to get this solved asap as time is precious when trying to contact a loved one but responses are very slow :( but it’s a good thing to have

26 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Calling issue

I bought the line for one of my friends he’s in jail. He can’t make more than one call a day and I’ve paid £22 for 1000 minutes.

17 de julho de 2023
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect

Very good l can speak more

8 de julho de 2023
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing service

Amazing service , made it so me and my partner can talk endlessly whilst he's away

12 de junho de 2023
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review! :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

You had my money then ?????

9 de abril de 2023
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Dear Customer,
you can get in touch with our support team at any time if you have any questions or concerns. We will contact you shortly to find out how we can assist you as apparently you are not happy with our service somehow.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

The service is brilliant to use in the…

The service is brilliant to use in the sense my partner never has to worry about credit ti stay in contact but the fact you can’t change your forwarding number yourself if you change your phone number is a big downfall for me! You have to contact customer service and wait for a response which I’m STILL waiting for. It takes too long and I just know my partner will be trying to contact me! Not happy about that at all

29 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Dear Customer, thank you for your review. Your forwarding number has been updated.
We're glad you found our service useful to stay in touch with your inmate.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Price is still quiet high for prisoner…

Price is still quiet high for prisoner and I loose signal a lot

8 de fevereiro de 2023
logotipo da JailTele

Resposta da JailTele

Dear Customer, thank you for your review. We do our best to keep the pricing at a minimal level to let you save a lot compared to standard prison charges.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais