Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra service, proffsig bemötande. Leveranssäkerheten kunde dock vara bättre, 1 till 2 dagars leveranstid stämmer inte, 1 till två veckor stämmer bättre. F ö mycket nöjd mrd produkterna.

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

1.Bra utbud och jag hittade det som passar mina hörapparater. Fick dock vänta lite över en vecka på produkten. 2. Det finns mycket att välja på men hittade till slut MiniFit 6mm som passade perfekt.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blev en konstig leverans som tog tid. Fick uppgift att hämta paketet i en box utanför COOP. Gick ej. Kom sedan i ett tillknycklat kuvert i min brevlåda. Sakerna hela och det jag beställt. .?.??

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Leveransen var så otrolig seg att vi hann åka utomlands innan den kom. Men den kom fram till slut (en rAnne kollade brevlådan). Dock har jag inte hunnit testa men jag vet att Phonaks rengöringsspray... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Aparelhos Auditivos

Sobre Japebo.se

Escrito pela empresa

Japebo logotyp

Japebo erbjuder originalreservdelar, trådlösa tillbehör och skötselprodukter för hörapparater från alla ledande varumärken, inklusive Oticon, Widex, Phonak, Signia och ReSound.

Vi vet hur viktigt det är att din hörapparat fungerar pålitligt i vardagen. Därför har vi ett noggrant utvalt sortiment som gör det enkelt att underhålla och ta hand om din utrustning – för bästa möjliga ljudupplevelse och långvarig funktion. 🔊

🛒 Enkel och tydlig webbshop
Vår webbplats är utformad för att göra det enkelt att hitta rätt produkter. Med tydliga kategorier, sökfunktion och detaljerade beskrivningar kan du snabbt hitta delar och tillbehör som passar din hörapparat.

Besök webbshoppen

🚚 Snabb leverans och spårning
Vi skickar beställningar snabbt och erbjuder spårning på alla leveranser, så att du kan följa din beställning hela vägen.

💬 Kundservice med produktkunskap
Behöver du hjälp att välja rätt produkt? Vår kundservice hjälper dig gärna via e-post, både före och efter ditt köp.

🔒 Trygg och flexibel handel
Vi erbjuder 90 dagars returrätt, så att du kan handla tryggt.

⭐ Vi uppskattar alla omdömen och använder feedback för att kontinuerligt förbättra vår service och kundupplevelse.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

8 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 97% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utmärkt service i hela…

Utmärkt service i hela beställningskedjan, toppen.

26 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Sten, tack så mycket för din fina recension!

Det gläder oss verkligen att höra att du har upplevt utmärkt service genom hela beställningsprocessen.

Tack för att du valde Japebo, och varmt välkommen tillbaka igen.

Med vänlig hälsning
Mads – Japebo

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Personnummer

Hej! Jag gillar inte att hela mitt personnummer måste stå utanpå försändelsen. Varför?

26 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Harald,

Tack för ditt meddelande.

Vi förstår din oro.

Vi begär aldrig ditt personnummer. Det verkar som att numret har angetts i namnfältet i kassan, och denna information används automatiskt för fraktetiketten.

Det är därför det stod på paketet.

Om du har några frågor eller vill ha hjälp med framtida beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar
Thomas – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabba leveranser

Snabba leveranser

26 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Jörgen, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Fick bra hjälp att hitta en reservdel

Fick bra hjälp att hitta en reservdel, då den exakta modellen inte fanns med på hemsidan. Tyvärr har jag inte fått vaxfiltret att fungera på den nya delen. Leveranstiden blev extremt lång (9 dagar för ett brev!), påskens helgdagar gjorde sitt till.

31 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Louise,

Tack för din feedback – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vad bra att höra att du fick hjälp att hitta rätt reservdel, även om den exakta modellen inte fanns på hemsidan.

Samtidigt är vi ledsna att höra att vaxfiltret inte fungerat som förväntat med den nya delen. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt – vi hjälper dig gärna att hitta en 
lösning och säkerställa att allt passar korrekt.

När det gäller leveranstiden har vi full förståelse för din frustration. Tyvärr påverkades leveranserna av påskens helgdagar, men vi uppskattar verkligen ditt tålamod.

Tack igen för din beställning och din feedback.

Med vänliga hälsningar
Per – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Levererat hela vägen hem o snabbt går…

Levererat hela vägen hem o snabbt går det det är seruvis

27 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Rose-Marie, stort tack för ditt fina omdöme och för din beställning 😊

Det gläder oss verkligen att höra att leveransen gick snabbt och hela vägen hem.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss – det uppskattar vi mycket.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Britt Louise, stort tack för din feedback – det uppskattar vi verkligen 😊

Vad roligt att höra att det gick snabbt denna gång, och att även posten fungerade som den skulle.

Tack också för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi tar med oss din återkoppling och fortsätter arbeta för att ge en ännu bättre upplevelse framöver.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Kan inte bedöma det

Kan inte bedöma det. Inte levererade än, leveranstiden betydligt längre än utlovat!??

1 de abril de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Bo,

tack för din recension.

Vi beklagar att din beställning ännu inte har levererats. Under påskperioden har leveranstiderna tyvärr varit något längre än normalt.

Din beställning är dock på väg och bör komma fram inom kort. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och hoppas att du vill uppdatera din upplevelse när du har mottagit den.

Med vänliga hälsningar
Thomas – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans som fördröjdes av…

Snabb leverans som fördröjdes av schabbel hos Post Nord.

25 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Anders,

tack för din recension.

Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt från vår sida, även om vi beklagar att den blev fördröjd hos PostNord.

Vi uppskattar din förståelse och hoppas att allt kom fram som det skulle.

Med vänliga hälsningar
Thomas – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Allt gick väl och var bra.

Allt gick väl och var bra.

25 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Jan, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans

Snabb leverans, bra produkt.

25 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Jonas, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det jag sökte fanns hos er

Det jag sökte fanns hos er. Och sakerna kom mycket snabbt!

25 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Erna-Britt, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb och bra service 👍

25 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hans, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Eva, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Allt till belåtenhet

Allt till belåtenhet. Snabbt och rätt varor som ser ut som förväntat.

1 de abril de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Eva, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Beställningen expedierades snabbt och…

Beställningen expedierades snabbt och bra.
PostNord däremot behövde 13 dagar för att
leverera paketet i brevlådan. (Kanske delvis
beroende på påskhelgen).

26 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Börje,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag hade gjort ett fel i min…

Jag hade gjort ett fel i min beställning och Japebo rättade till det snabbt och på ett mycket bra sätt.

24 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Helena, stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva det.

Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde att vi kunde rätta till felet i din beställning snabbt och på ett bra sätt.

Tack igen för din beställning och för förtroendet.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Per-Olof, tack så mycket för din fina recension!

Vi är glada att höra att det beställda kom som det skulle.

Tack för att du valde Japebo, och varmt välkommen tillbaka igen.

Med vänlig hälsning
Mads – Japebo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dåliga på att svara på mejl

7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Hej Leif, vi beklagar verkligen den långa svarstiden.

Vår kundservice har haft påskledighet, och därför har vi just nu många henvendelser som vi håller på att arbeta oss igenom. Normalt strävar vi efter att besvara alla mejl inom 24 timmar.

Vi har nu svarat på dina henvendelser.

Vi beklagar verkligen förseningen och hoppas på din förståelse.

Med vänlig hälsning
Mads – Japebo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Säker leverans ,bra produkt.

24 de março de 2026
logotipo da Japebo.se

Resposta da Japebo.se

Iars, 
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais