Centro de Jardinería Kuka Avaliações 547

Buena comunicación y seguimiento del envío

Muy profesionales, te informan, te dan consejos, videos explicativos etc. Recomiendo 100%!

Una vergüenza!
Un pedido que nunca llega , siempre excusas, meses d espera…los correos sin contestar…
Lo cancelé en enero y aún estoy esperando el abono.
No compréis !!!

Begin maart plant besteld, eind maart berichtje gestuurd waar de plant blijft, totaal geen bericht terug ontvangen. Weer een bedrijf dat niet te vertrouwen is!

Pedído realizado 30/01/25, importe de 72,67€ solo me envían parte, me faltan dos tercios, es decir 47,32€, he enviado muchos emails y he llamado varias veces, el día 2 de Marzo, el último contacto, me dijeron que me hacían reembolso, no he recibido nada, y no me contestan, vamos que me han tomado!

Pedí un arce japones al empezar el otoño y, evidentemente ya venía sin hojas, pero confié en ellos para hacerme con un ejemplar bien formado. Ya es primavera y le han brotado las hojas. Está espectacular, muy sano y precioso. Mi confianza ciega en este vivero ha merecido la pena.

Mi experiencia fue buenísima porque son super atentos y cuidadosos, además tienen productos de calidad. Compre un tiesto enorme para un árbol y sustrato para mis plantas y no pudo ser mejor. Seguro que repetiré!

Hice un pedido hace 15 días, a la semana reclamé y me contestaron que estaba en preparación y me avisarían cuando saliera, como no llegaba he llamado por teléfono y me dicen que no tienen las plantas que pedí, me ofrecen otras que no quiero y no me dejan anular el pedido, me dicen que me las enviaran está próxima semana, no se cómo me lo aseguran cuando ni siquiera lo tienen , me están dando largas para no hacer la devolución. Por supuesto no volveré a comprar. Tenía que haber mirado las reseñas que son malas

Buenos días
El producto bueno, llego un poco tarde con caja rota y las plantas no estaban en perfecto estado.
esto es una critica constructiva y volveré a ser cliente vuestro

I ordered five trachelospernum jazminoides plants, and I received them within a week. The packaging was great, and the plants are healthy and look happy.

The communication (per email) was clear, and I believe it's great value for money.

Como es posible que publiquen en la web diciendo que sus envios salen en 48/72 horas y yo llevo esperando 11 días y hoy me acaban de comunicar que posiblemente salga en la semana del 23 de Marzo es decir, más de 20 días para la recepción de un pedido de tiestos y 2 plantas pequeñas que tenían supuestamente en stock según la web. El servicio de Atención al Cliente ni cogen el telefono, he estado 3 días con más de 40 llamadas hasta que hoy (16 de Marzo) me lo han cogido. Planteo que si no recibo el pedido esta semana quiero anularlo y tampoco me dan solución.

Las plantas y los productos que ofrecen son excelentes, llegan bien embaladas y sin ningún problema. Tienen un trato cercano, amable y con muy buena comunicación con los clientes. Sin duda, volveré a confiar con ellos.

Totalmente satisfecho. Mi pedido llegó muy rápido. Bien empaquetado. Lo recomiendo ampliamente.

Falta de profesionalidad y responsabilidad al límite de ilegalidad. Compramos varias plantas principios de Enero 2026, pasadas unas semanas aparece en su página web que se hizo un envío parcial, nos esperamos y sin recibir nada nos ponemos en contacto (tras llamadas repetidas sin contestación) nos comunican que aún no enviaron nada, que nos esperemos a que les lleguen las plantas pedidas de otro vivero…esperamos de nuevo, nada, otras llamadas, la misma historia, tras un mes de espera nos dicen que aún no encargaron algunas plantas que ya lo harán, pedimos la cancelación del pedido y tras su confirmación de cancelación esperamos la devolución. Mitades de Marzo y varias llamadas aún sin devolución (están muy ocupados, se perdieron entre papeleos, la Dana de hace un año y medio, las tormentas que aún no habían sucedido cuando se hizo el pedido y la cancelación, todas las escusas. Tuvimos que reclamar la devolución con la tarjeta de crédito…vamos un timo total!

Tras hacer y pagar un pedido online a finales de Enero, a día de hoy mediados de Marzo, no he recibido producto alguno. Con ser esto poco entendible, lo más grave es que se lo haces saber un mes después y ni se molestan en responderte. La última, ni siquiera su teléfono de atención al cliente funciona, imagino que aburridos ya de que les recuerden su vergonzoso comportamiento.

Muy buena atención personal y en cuanto a los productos estupendos y llegan en perfectas condiciones porque van muy bien embalados.

Son una ESTAFA. A principios de Enero hice un pedido que tardaron mas de 1 mes en enviar INCOPLETO.

Llevo reclamando desde entonces el producto que me falta, un jazmin! Y cada vez que llamo ha hecho mucho viento o ha llovido mucho o ... siempre excusas. NO DEVULVEN el dinero.

Si quereis tirar el dinero podeis comprar aqui o tirarlo por una alcantarilla.

Son unos completos estafadores. Se quedan con el dinero y no entregan.
Tengo que solicitar un reembolso con tarjeta de crédito.
¡NO USAR!

Total fraud. They have simply taken my money and not delivered anything

Sensacionales productos y mejor trato.
Sin duda repetiremos en las compras.

Hice el pedido el 3 enero y me faltaron 6 plantas. He reclamado devolución de dinero y,a día de hoy (7 marzo), no me lo han devuelto. Los voy a denunciar