Dit! Zo zou het dienen te gaan!! Je bestelt iets en krijgt meteen duidelijke communicatie erover met de melding wanneer het bezorgd wordt. En dan wordt het bezorgd! Ja, op die dag en met die snelhe... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Voor de eerste keer besteld bij Joeps. Uitleg op de site was helder. Prijs was heel aantrekkelijk. Bestelling bezorgd volgens afspraak. Prima product. Kortom, alles goed.
Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Ver mais
A empresa respondeu
Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Celulares
- Loja de acessórios para Celulares
- Serviço de desbloqueio de reciclagem de celulares
- Atacadista de Acessórios Eletrônicos
- Empresa de Eletrônicos
- Loja de Eletrônicos
Escrito pela empresa
Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!
Informações de contato
Kattendijk 43E, 2831AA, Gouderak, Holanda
- 085 080 5326
- info@joeps.nl
- joeps.nl
4,7
Excelente
1 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Van prijs, bestelling tot levering perfect!
9 de outubro de 2025
De goedkoopste voor de telefoon die we…
De goedkoopste voor de telefoon die we zochten. Netjes, snel geleverd.
8 de outubro de 2025
snelle levering
3 de outubro de 2025
Tweemaal een aankoop - tweemaal erg positieve ervaring
Duidelijke informatie over het product (telefoon) - gunstige prijs - nuttig advies over een benodigde lader - snelle levering - zou niet weten hoe het nog beter kan.
3 de outubro de 2025
Snelle verzending
28 de setembro de 2025
Snel geleverd
Snel geleverd. Goedkope prijs. Snelle antwoorden bij service chat.
30 de setembro de 2025
Alles volgens verwachting prima
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
deed precies wat er op de sticker…
deed precies wat er op de sticker staat, het correcte product geleverd binnen de aangegeven datum. Ook de website is erg overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren. Top ervaring!
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Snel geleverd en goedkoop
1 de setembro de 2025
Doen wat ze zeggen en houden je op de…
Doen wat ze zeggen en houden je op de hoogte van wat ze doen.
3 de setembro de 2025
Super service
Uitstekende service! Ik had een vraag en die werd gauw beantwoord. Mijn bestelling kwam de volgende dag al aan en zoals beloofd inclusief een hoesje en beschermglas, wat ook erg nodig is bij een nieuwe telefoon. Aanrader!
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Fijne webshop
Goede prijs kwaliteit verhouding. Vriendelijke en snelle communicatie. Snelle levering.
3 de abril de 2025
Ruben is een topper
Vrijdagavond na 20:00 een telefoon besteld maar Ruben had er gelukkig nog zin in en de volgende morgen om 10:00 was hij al binnen! Heel blij!
3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Super snel geregeld allemaal
Super snel geregeld allemaal.
1 nadeel is post nl. Zou de dag erna worden bezorgd, maar nu 3 dagen verder en nog niets binnen helaas wat noga frustrerend is.
29 de agosto de 2025
Smartphone besteld
Smartphone besteld, werd snel geleverd en nog sneller door postnl kwijtgemaakt. Drie weken wachten formulier uitprinten en emailen naar Joeps en toen bericht dat ik geld terug kreeg. Meteen andere phone besteld en werdt na 1 dag geleverd (bij postnl punt). Nu super tevreden want beste prijs, snelle levering en gratis hoesje en glass erbij.
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Geweldig sevice
Geweldig sevice, werd persoonlijk gebelt om te controleren of mijn bestelling wel klopte , omdat het een onlogische bestelling was echt heel netjes.
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Ik heb als zakelijke klant bij Joeps.nl…
Ik heb als zakelijke klant bij Joeps.nl een losse iPhone 13 besteld voor doorverkoop aan een consument. Achteraf blijkt het toestel door Apple geregistreerd te zijn als een “operator device”, waardoor Apple’s servicepartner (DIL) de garantie in het tweede jaar weigert.
Bij andere leveranciers is dit nooit een probleem, omdat toestellen daar als reguliere retail devices worden geleverd. Joeps.nl vermeldde nergens dat het om een operator device ging — iets dat grote gevolgen heeft voor de garantieafhandeling, die ik nu dus volledig zelf moet dragen.
Op mijn verzoek om een oplossing kreeg ik meerdere keren een afwijzende reactie. Er werd geen verantwoordelijkheid genomen als verkopende partij en geen enkele tegemoetkoming gedaan, ondanks het feit dat het probleem aantoonbaar voortkomt uit gebrekkige of ontbrekende informatie bij verkoop.
Erg teleurstellende ervaring. Voor zakelijke bestellingen waarbij garantie cruciaal is, zou ik dit bedrijf niet aanbevelen.
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Joeps
Beste Mohamed Oukadi,
Dank voor uw review en voor het toelichten van uw ervaring.
U heeft als zakelijke klant, Telecombinatie Budel, in 2023 een iPhone bij ons besteld. Op woensdag 27 augustus stuurde u ons een e-mail waarin u aangaf dat de garantieaanvraag voor uw klant was afgewezen, met daarbij enkele vragen. Wij hebben daarop gereageerd en u uitgelegd wat een Operator device inhoudt. U heeft aangegeven deze uitleg te begrijpen.
Ik heb getracht het probleem in kaart te brengen en tot een oplossing te komen. Uw standpunt leek echter te zijn dat wij in alle gevallen verantwoordelijk zouden zijn, ongeacht de feitelijke situatie, waarbij u aangaf dat een negatieve review zou volgen indien wij uw wens niet zouden inwilligen. Op dat moment heb ik besloten het dossier te sluiten en uw review te accepteren, omdat verdere communicatie niet mogelijk bleek.
Bij nadere bestudering van uw dossier is bovendien opgevallen dat u in de ene e-mail schrijft dat het om uw eigen toestel gaat, terwijl u in andere berichten aangeeft dat het een toestel van een klant betreft. Hierdoor is de situatie voor ons niet volledig duidelijk geworden.
Bij Apple gelden de volgende regels rondom garantie:
* Voor particuliere klanten geldt standaard twee jaar garantie.
* Voor zakelijke klanten geldt in de basis één jaar garantie. Alleen bij Benelux-toestellen geldt ook voor zakelijke klanten twee jaar garantie. Deze toestellen zijn echter aanzienlijk duurder in aanschaf.
Namens Joeps kan ik bevestigen dat al onze particuliere klanten altijd twee jaar garantie op iPhones ontvangen. In uw situatie viel dit helaas anders uit.
Wij begrijpen dat dit vervelend is en hopen dat u samen met uw klant alsnog tot een goede oplossing kunt komen.
Met vriendelijke groet,
Sabine van Joeps
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.