Joeps Avaliações 1.078

Resposta da Joeps

1 de jan. de 2026

Beste Margreet,

Dank u wel voor uw review!

Wat fijn om te lezen dat uw bestelling zoals beloofd de volgende dag is bezorgd en dat u prettig contact heeft gehad met onze klantenservice. Ook super om te horen dat u zo tevreden bent met het product. Graag tot een volgende keer! 😊

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Resposta da Joeps

1 de jan. de 2026

Beste Melis,

Dank u wel voor uw review!

Fijn om te horen dat de verzending snel was en dat alles origineel verpakt geleverd is. Jammer dat de screenprotector bij levering stuk was, maar goed om te lezen dat we dit direct hebben kunnen oplossen door meteen een nieuwe op te sturen. Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Resposta da Joeps

1 de jan. de 2026

Beste Cas,

Dank u wel voor uw mooie review!

Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen via WhatsApp en dat ons supportteam u netjes op de hoogte heeft gehouden van de levering, zeker in de drukke periode. Ook leuk om te horen dat het toestel precies was zoals omschreven, goed verpakt én scherp geprijsd. Veel plezier met uw iPhone en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Resposta da Joeps

1 de jan. de 2026

Beste Sanne,

Dank u wel voor uw review!

Fijn om te horen dat alles goed verzorgd en netjes is verlopen. Graag tot een volgende keer!


Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Resposta da Joeps

1 de jan. de 2026

Beste Stanley,

Dank u wel voor uw review!

Fijn om te horen dat het product aan uw verwachting voldoet en in goede orde is ontvangen. Jammer dat de bezorging door de drukte in december wat later was, excuses daarvoor. Bedankt voor uw begrip en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Resposta da Joeps

1 de jan. de 2026

Beste Charlotte,

Fijn dat uw bestelling snel en verzorgd is aangekomen. Wel gek dat u de mails later heeft ontvangen. In ons systeem zien wij dat deze direct zijn verstuurd. Wij versturen automatisch een bestelbevestiging zodra uw bestelling bij ons is binnengekomen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een mail met de tracking en daarnaast een aparte mail met de factuur.

Gelukkig heeft u ze uiteindelijk toch nog ontvangen. Beter laat dan nooit, zullen we maar zeggen!
Veel plezier met uw nieuwe Samsung!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Resposta da Joeps

10 de dez. de 2025

Beste Leon,

Hartelijk dank voor uw review.

Ik kan u bevestigen dat er tot op dit moment nog geen specifieke informatie beschikbaar was over de status van uw bestelling.

Ten tijde van uw aankoop hebben wij aangegeven dat de levering van het product binnen de weeklevering zou plaatsvinden. Echter, door een onvoorziene vertraging is er helaas geen tussentijdse update gecommuniceerd.

Ik kan u nu informeren dat wij het toestel aanstaande maandag verwachten te ontvangen en dit direct na binnenkomst naar u zullen verzenden.

Met vriendelijke groet,


Ruben van Joeps

Resposta da Joeps

7 de dez. de 2025

Dank u wel voor uw review.

98% van onze klanten is zeer tevreden over onze dienstverlening. Zoals wij op onze website aangeven, zijn onze prijzen afhankelijk van onze inkoop. Het ene moment kunnen wij voordeliger inkopen dan op een ander moment, waardoor wij een product dan ook scherper kunnen aanbieden. Wij raden iedere klant aan om te bestellen op het moment dat hij of zij zich goed voelt bij de prijs. Indien de prijs daarna stijgt, hebben wij daar helaas geen invloed op.

De reden dat wij geen achteraf betalen aanbieden, is dat dit extra kosten met zich meebrengt. Omdat wij een prijsvechter zijn, laten onze marges het niet toe om deze extra kosten te dragen.

Wat betreft het inruilen van uw telefoon: deze mogelijkheid bieden wij niet aan. Joeps richt zich uitsluitend op de verkoop van nieuwe toestellen en hanteert daarom geen inruilprogramma.