Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dit! Zo zou het dienen te gaan!! Je bestelt iets en krijgt meteen duidelijke communicatie erover met de melding wanneer het bezorgd wordt. En dan wordt het bezorgd! Ja, op die dag en met die snelhe... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor de eerste keer besteld bij Joeps. Uitleg op de site was helder. Prijs was heel aantrekkelijk. Bestelling bezorgd volgens afspraak. Prima product. Kortom, alles goed.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid.... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares
  2. Loja de acessórios para Celulares
  3. Serviço de desbloqueio de reciclagem de celulares
  4. Atacadista de Acessórios Eletrônicos
  5. Empresa de Eletrônicos
  6. Loja de Eletrônicos

Escrito pela empresa

Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Margreet,

Dank u wel voor uw review!

Wat fijn om te lezen dat uw bestelling zoals beloofd de volgende dag is bezorgd en dat u prettig contact heeft gehad met onze klantenservice. Ook super om te horen dat u zo tevreden bent met het product. Graag tot een volgende keer! 😊

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle vervanging

Snelle verzending, origineel verpakt.
Bij levering was de screenprotector stuk.
Deze hebben ze meteen !!! opnieuw verstuurd.

15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Melis,

Dank u wel voor uw review!

Fijn om te horen dat de verzending snel was en dat alles origineel verpakt geleverd is. Jammer dat de screenprotector bij levering stuk was, maar goed om te lezen dat we dit direct hebben kunnen oplossen door meteen een nieuwe op te sturen. Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super! ik ben helemaal tevreden

Ik heb een iphone besteld, en al was deze niet de volgende dag geleverd (wie besteld er dan ook tussen black friday en sinterklaas) was de communicatie subliem! Ik ben super geholpen via whatsapp en hield het support team mij op de hoogte van de levering. Het product was zoals omschreven, en goed verpakt. En dan ook nog voor een goede prijs!

1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Cas,

Dank u wel voor uw mooie review!

Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen via WhatsApp en dat ons supportteam u netjes op de hoogte heeft gehouden van de levering, zeker in de drukke periode. Ook leuk om te horen dat het toestel precies was zoals omschreven, goed verpakt én scherp geprijsd. Veel plezier met uw iPhone en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles goed verzorgd en netjes

Alles goed verzorgd en netjes

28 de novembro de 2025
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Sanne,

Dank u wel voor uw review!

Fijn om te horen dat alles goed verzorgd en netjes is verlopen. Graag tot een volgende keer!


Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voldoet aan de verwachting

Voldoet aan de verwachting. Product in goede orde ontvangen
Helaas door december drukte bij bezorger, later bezorgd.

28 de novembro de 2025
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Stanley,

Dank u wel voor uw review!

Fijn om te horen dat het product aan uw verwachting voldoet en in goede orde is ontvangen. Jammer dat de bezorging door de drukte in december wat later was, excuses daarvoor. Bedankt voor uw begrip en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levering. Goed verzorgd. Miste alleen een mail met duidelijke bestelbevestiging/factuur (deze wel ontvangen maar pas 1 a 2 dagen na bestellen)

28 de novembro de 2025
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Charlotte,

Fijn dat uw bestelling snel en verzorgd is aangekomen. Wel gek dat u de mails later heeft ontvangen. In ons systeem zien wij dat deze direct zijn verstuurd. Wij versturen automatisch een bestelbevestiging zodra uw bestelling bij ons is binnengekomen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een mail met de tracking en daarnaast een aparte mail met de factuur.

Gelukkig heeft u ze uiteindelijk toch nog ontvangen. Beter laat dan nooit, zullen we maar zeggen!
Veel plezier met uw nieuwe Samsung!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Na een week nog niks ontvangen en geen…

Na een week nog niks ontvangen en geen mail of iets wat mij op de hoogte houd
Beetje jammer

28 de novembro de 2025
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Leon,

Hartelijk dank voor uw review.

Ik kan u bevestigen dat er tot op dit moment nog geen specifieke informatie beschikbaar was over de status van uw bestelling.

Ten tijde van uw aankoop hebben wij aangegeven dat de levering van het product binnen de weeklevering zou plaatsvinden. Echter, door een onvoorziene vertraging is er helaas geen tussentijdse update gecommuniceerd.

Ik kan u nu informeren dat wij het toestel aanstaande maandag verwachten te ontvangen en dit direct na binnenkomst naar u zullen verzenden.

Met vriendelijke groet,


Ruben van Joeps

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Twijfels over dit bedrijf, maar nu niet meer.

In mijn revieuw had ik wat twijfels over Joeps. De uitleg die ik later ontving verduidelijkte hun kijk op de verkoop strategie. Ik vind het nu het proberen waard om daar iets te bestellen.

2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Dank u wel voor uw review.

98% van onze klanten is zeer tevreden over onze dienstverlening. Zoals wij op onze website aangeven, zijn onze prijzen afhankelijk van onze inkoop. Het ene moment kunnen wij voordeliger inkopen dan op een ander moment, waardoor wij een product dan ook scherper kunnen aanbieden. Wij raden iedere klant aan om te bestellen op het moment dat hij of zij zich goed voelt bij de prijs. Indien de prijs daarna stijgt, hebben wij daar helaas geen invloed op.

De reden dat wij geen achteraf betalen aanbieden, is dat dit extra kosten met zich meebrengt. Omdat wij een prijsvechter zijn, laten onze marges het niet toe om deze extra kosten te dragen.

Wat betreft het inruilen van uw telefoon: deze mogelijkheid bieden wij niet aan. Joeps richt zich uitsluitend op de verkoop van nieuwe toestellen en hanteert daarom geen inruilprogramma.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais