Joya36 Avaliações 701

Rápidos y el objeto bien envuelto y presentado

El colgante precioso. Y el envío rápido.En 24 horas tenía el paquete en casa. Encantada con el servicio. Sin duda volveré a comprar. Ha sido muy buena la experiencia

Satisfacción

Buena atención, muy responsables y los pedidos llegan muy rápido... tuve un error con las tallas y los están gestionando de forma muy atenta... Envían los productos bien embalados y un estuches muy cool.

Servicio muy rápido y de buena calidad, al igual que sus productos.
Atención al cliente estupenda.

El producto que compramos es precioso y de muy buen precio. Es una concha bautismal con grabado y de verdad que no puede ser más bonita. El pedido llegó rapidísimo, bien envuelto y en perfecto estado. Muy recomendable y muy contentos

A ver si retiran a la empleada,morena,pelo rizo No me se el nombre.Es desagradable,chula y con actitudes prepotentes.
Y con eso,no puedo.Y he comprado cosas allí.....

Todo correcto.

por poner pegas:
para este tipo de productos, quiza ofreceria el envio gratuito, ya que el coste es infimo comparado con lo que se paga por una joya

Lo recomiendo sin duda , me llego anillo de Boda en 3 dias y grabado como me dijeron muy contento

No es la primera vez que compro en joya 36, siempre tuve una buena experiencia, incluso me solucionaron un problema.

Hace justamente un año, febrero 2023, mi pareja y yo , compramos 2 Alianzas en oro Amarillo y Oro Blanco(ya quisieramos), el valor que pagamos en tienda por las 2, ascendia a 1300 euros. Pues bien, pasado un año, este mes de Enero de 2024, mi pareja se fija que tal oro blanco no existe, en su lugar aparece amarillo. Las llevamos a tienda y nos dicen que eso ya nos lo avisaran. Mentira.. si asi fuese la comprariamos toda de oro amarillo y nos ahorrariamos mucho dinero. En tienda nos dicen que volverla a su estado inicial nos costaria 58 euros...y asi todos los años. Pero nos dan un caramelo no cobradonos este arreglo que tambien muy mal. Pues las alianzas eran lisas y. Las que nos entregan aparecen con rugosidades y al tacto se nota un monton. Deciros que estas alianzas fueron compradas en joya36 de as cancelas en Santiago de Compostela. Hoy 14 de febrero de 2024, en la misma tienda hemos escrito hoja de reclamacion por 2 presuntos delitos de Estafa. El 1 en el momento de la compra no avisam de que el oro blanco que ellos venden tiene rodio y a los pocos meses se pondra amarillo
Y el 2 con el famoso y gratis arreglo, que nos entregan 2 alianzas que no han sido las compradas. CONSEJO.
No compreis joyas de oro blanco en joya36..se pondra amarillo. Presentaremos dicha hoja de reclamacion donde sea oportuno, para que aparte de que los organismos lo sepan, la gente no caiga en presuntas estafas, como la que nos ha pasado a nosotros. Un saludo para todos los que leeis este apartado. En el momento de la compra nadie nos avisa de que con un año se pondra amarillo y aparte en el arreglo ponen las alianzas rugosas, cuando nosotros las compramos lisas. No nos vendan la moto con contestaciones que no son las quejas. No entiendo tampoco porque joya36 denuncia una opiñion que yo mismo he escrito, y que dice toda la verdad de lo ocurrido. No les conviene que los clientes sepan opiñiones de hechos reales, solo por ser negativos. Espero que la pagina la publique a la mayor brevedad. Pues la verdad nunca puede ser denunciada para favorecer una empresa que vende oro blanco por baños de rodio. Ruego a la pagina la publique pues no es dañina, sino toda la verdad de que hasta en el arreglo varian las sortijas, entregando unas sortijas rugosas, y no siendo las lisas que hemos adquirido, aparte de que son de oro blanco con rodio por fuera y por dentro oro amarillo
Ruego de nuevo publiquen ese escrito censurado por joya36. Gracias

Rapidez a la hora de gestionar el pedido y mucha profesionalidad.

Una atención excelente, los anillor no vinieron grabados seguramente a causa de un error de la web, los volví a enviar, y me lo habéis grabado sin ningún problema, todo excelente!