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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy satisfecha. Los productos corresponden a las imagenes. Los pendientes son bonitos y parecen de buena calidad😍 Envío rápido dentro de los plazos indicados y bien empaquetado.❤️ Recomiendo la... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compré una pulsera por internet y todo fue genial , pedido fácil de hacer y servicio de entrega rápido. La recogí en la tienda de Ferrol y me atendió una chica muy agradable que además contestó muy a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No se les ocurra llevar sus joyas a arreglar ahi , he llevado una esclava a poner una cadenita de seguridad q me la han cobrado por adelantado , mi pulsera tenia dos tramos de 1 cm y medio mas o menos... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compre unas alianzas y las solicite mal de medida la atencion recibida fue rapida y muy amables en menos de una semana lo tenia solucionado son profesionales en lo que hacen y muy amables los recomie... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Joalheria

Informação fornecida por fontes externas variadas

Joya 36, más de 25 años de experiencia. Especialistas en anillos de compromiso, alianzas de boda, y joyería de 18 quilates, plata, acero y diamantes.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

701 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Muchas cosas que cambiar

Positivamente la rapidez y negativamente que tenga que ir yo personalmente a la tienda a recogerlo!! Mandaba a una persona con mi dni una autorización y además llamará yo personalmente y me hicieron ir a Lugo y vivo en Xove por ella!! Eso no es asi ,si le mando el dni es porque es una persona de confianza (mi hermana) no el butanero.

1 de dezembro de 2023
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Resposta da Joya36

Gracias por su comentario. Los pedidos, al ser artículos delicados que suelen ser para regalar, se entregan a las personas que hacen la compra a no ser que en el momento de hacer el pedido, nos informen de que va a ir otra persona a retirarlo.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Las joyas se puede mejorar

Buenas noches a mi me gustó mucho la presentación de la joya que compré, la joya no tanto la calidad no es muy buena en mi opinión porque parece frágil el anillo de plata y perlas que me compré (por proba si me llegaba bien) supone que las perlas eran de las cultivadas porque llamé por teléfono para asegurarme pero no dado que las he testeado tengo fotos pero no sé cómo se pone (Cosas positivas
1- Viene de España lo que para mí es importante y por esa razón quise probar a hacer un pedido
2- el pedido llegó muy rápido y muy bien empaquetado
3- La presentación de las joyas son muy lindas
Todo eso cabe decir que es mi opinión particular cada uno tiene el derecho de opinión diferente gracias

22 de novembro de 2023
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Resposta da Joya36

Buenos días. La joya que usted compró (14,90€), es fuerte y es en plata de 1ª ley. Con respecto a la perla, en la descripción, no pone que sea cultivada. Muchas gracias

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NO COMPRAR EN ESTA TIENDA

Hola, El Sábado me acerque a joyas 36 en Ferrol ,era el último día del Black friday, compré unas alianzas para mi boda, mi medida la tenían pero la de el había que pedirla( número 31) el chico llamó por teléfono y dijo que no había problema lo único el grabado que igual no da tiempo, le dijimos que nos daba igual que la grababamos después, nos casamos el 28 de diciembre .
Cual es mi sorpresa que hoy recibo un wasap diciendo que hay un problema y que no tendrá las alianzas a tiempo. ¿ Porque no me lo dijo ya el sábado y espero a hoy miércoles a decirlo? Me pude ir a otra joyeria y aprovechaba el descuento, por no decir que encima nos cobraron 51 euros a mayores por la alianza de el.
Con la cantidad de tiendas que tienen y no tienen el número para el? ESPERO UNA SOLUCIÓN RÁPIDA, UN SALUDO

25 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Joya36

Hola. En respuesta a su comentario. Tenemos que indicarle que tenemos todas las alianzas fabricadas hasta el número 30. El precio único por modelo es hasta la talla 24. A partir de esa talla, el precio varia según el tamaño, porque aumenta el oro que llevan. De ahí el incremento en el precio de 51€.
Las consultas para saber si hay disponible otras tallas superiores a la talla 30, se intentan resolver al instante o a la mayor brevedad posible, pero su compra fue un sábado y el fabricante no esta abierto hasta el lunes. Como le indicamos, debido a las fechas en las que nos encontramos, el fabricante no nos puede garantizar que su alianza esté disponible para el día 28 de diciembre.
Gracias

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nefasta la atención

Compré un sello en Octubre y después de mas de un mes sigo esperando que me avisen para entregarmelo pues no tenian mi talla.
No es normal que ocurra algo asi en estos tiempos.
Por supuesto no volveré a comprsr nada alli, ni lo recomiendo a nadie.

17 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Joya36

Buenos días. Para poder identificar el problema que nos comenta, necesitamos tener mas información. Tanto si ha sido en una de nuestras tiendas físicas o en nuestra página web. Por favor, póngase en contacto por privado con nosotros en central@joya36.com y le daremos una solución. Gracias

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez

En 4 días teníamos los anillos grabados y todo en casa
Muy bien

21 de novembro de 2023
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Resposta da Joya36

Muchas gracias. Nos alegra que le haya gustado su compra.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Pedí unos pendientes, muy bonitos tal como figuraban en la foto, tienen un buen precio y el envío muy rápido.

13 de novembro de 2023
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Resposta da Joya36

Muchas gracias por su opinión.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envío Rápido y llego en perfectas…

Envío Rápido y llego en perfectas condiciones, con cajita de regalo y bolsa a juego…
Todo fantástico volvería a comprar con ellos ❤️

16 de outubro de 2023
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Resposta da Joya36

Muchas gracias. Nos alegra que le haya gustado su compra.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es la primera vez que compro anillos de forma no presencial y genial

Es la primera vez que compro anillos de esta manera y ha sido todo un éxito. El envío rápido, MUY BIEN empaquetado y presentación perfecta. Los anillos tal y como lo esperamos, muy bonitos, muy buena calidad, el grabado igual. Volvería a comprar sin dudarlo y lo recomendaré. ¡Muchas gracias!

26 de setembro de 2023
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Resposta da Joya36

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que le haya gustado su compra.

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