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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

had a small problem Katch me sorted it asap sent replacement less than 24 hours amazing service

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered two pairs of jeans, retuned them as fit was not as described - used their online returns label on 12th November, got an email showing items received back on 17th November . STILL not been ref... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I ordered a pair of the brown jeans (I already have 2 pairs) just after Christmas, they arrived today and fit perfectly! The only criticism would be shipping, Royal Mail was expecting the parcel for... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Most terrible company. Had one previous order everything fine kept the items and was happy. Second time absolutely diabolical sent me one item the other two are still missing. They obviously don’t car... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Step into the world of Katch Me! Since 2018, we've been lighting up the women's fast fashion scene with the freshest, most irresistible styles. Our mission is simple: to bring you quality, on-trend fashion at prices that let your style shine, not strain your wallet. Dive into our collections – from head-turning dresses and alluring lingerie to perfect accessories and shoes – all curated in one place for effortless, fabulous looks, whatever your vibe or venue. With unique designs, quality you can trust, and service that supports you, we're dedicated to making your Katch Me experience exceptional.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

572 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lovely jeans

Lovely jeans, great for sizing, not too long! Fast delivery and a great price

20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Thank you

Although my experience hasn’t been the best - this has since been rectified. Amazing quality clothes despite the customer service needing some improvement (making an effort to periodically check the “junk” folder)

Thanks for finally sorting my query

2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Color stays great even after several…

Color stays great even after several cold-water washes - no drastic fading or discoloration. It seam uses triple stitching for extra durability, and back pockets are deep enough to hold a wallet securely without anything slipping out. Customer support answered fit questions quickly, and cost is better than what I've seen at department stores.

22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Denim feels thick and durable unlike…

Denim feels thick and durable unlike many thin pairs I’ve bought before. Stitching is neat across all seams, and the fabric holds its shape well after several wears. Support team replied quickly when I asked about sizing, and the cost is lower than similar styles on other sites.

13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would not ever order directly from…

I would not ever order directly from the Katch me website again. The 2 piece shortseti ordered 1 was poorly made and the other being the same size seemed stretched out almost as if it was a bigger size. It took forever receiving correspondence from the company regarding returns. So much so by the time I received instructions it was too late to return. The return process is horrible and the delivery fees are atrocious. Now, every item Ive ordered from this seller on TikTok shop has been great and the return process just as good. Not sure why there is a difference but there is. And to ask me to give a 5 star review just to receive a $4 refund on a $40 order is crazy. Nope. Im telling the truth. I do NOT recommend ordering directly from site and they can keep that $4. Ill wear the short sets to bed or doing housework.

2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Katch Me

Resposta de Katch Me

Hi Arlene,

We’re truly sorry to hear your experience fell short of your expectations. Thank you for taking the time to share your honest feedback. It helps us improve every day.

We take your concerns very seriously and want to make this right for you. Please reach out to our support team at sales@katchme.co.uk with your order number, and we’ll assist you promptly with a resolution.
In the meantime, we have also contacted you. Please check your email.

Customer satisfaction is our top priority, and we hope to have the chance to earn back your trust.

Best regards,
KatchMe

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not fast in replying to emails!

When I bought a Christmas item they didn’t extend the returns date!
They also took ages to reply to all of my emails!
Not very good customer relations.

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Katch Me

Resposta de Katch Me

Hi frosty,

We’re truly sorry to hear your experience fell short of your expectations. Thank you for taking the time to share your honest feedback. It helps us improve every day.

We take your concerns very seriously and want to make this right for you. Please reach out to our support team at sales@katchme.co.uk with your order number, and we’ll assist you promptly with a resolution.
In the meantime, we have also contacted you. Please check your email.

Customer satisfaction is our top priority, and we hope to have the chance to earn back your trust.

Best regards,
KatchMe

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