Heb laatst 2 hele mooie dekbedovertrekken besteld, helemaal blij!! Helaas was er een klein foutje, maar dat hebben ze bij Kayori prima opgelost! En ook super duidelijk uitgelegd hoe dat heeft ku... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Na de eerste wasbeurt kwam ik erachter dat één van mijn nieuwe topper hoeslakens niet paste. Ondanks dat het volgens de omschrijving wel zou moeten passen. De winkel waar ik al het Kayori beddengoed h... Ver mais
A empresa respondeu
De molton die ik had besteld en volgens de voorschriften heb gewassen, paste helaas niet goed om mijn toppermatras. Ik heb dit per mail gemeld, inclusief foto’s, en kreeg direct een reactie én een nie... Ver mais
A empresa respondeu
Vorig jaar, eind februari 2023, kochten we bij Kayori een dekbedovertrek, katoen satijn. Aanvankelijk waren we er superblij mee, heerlijk zacht materiaal, totdat... Er zat gisteren na... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Een duurzame wereld waarin mens, dier en natuur naast elkaar staan: dat is de toekomst waar wij in geloven. Voor ons is het beschermen van de aarde een verplichting, geen bedrijfsmodel. Met die insteek maakt Kayori duurzame, verantwoorde producten die gezien mogen worden én toegankelijk zijn. In 2018 zijn we begonnen met deze uitdaging, ondertussen zijn Kayori producten te koop in 9 landen in Europa bij meer dan 800 dealers én uiteraard online in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Van bed- & badgoed tot interieurgeuren en verzorgingsproducten. Kayori heeft een breed aanbod artikelen om het huis geheel duurzaam in te richten. Producten die niet alleen mooi zijn, maar ook duurzaam zijn geproduceerd én van hoge kwaliteit. Zacht voor de planeet & zacht voor jou: in onze producten tref je namelijk geen onnodige chemicaliën of agressieve ingrediënten. Of het nu gaat om dekbedovertrekken of verzorging. Sinds 2020 zijn we daarnaast plastic-vrij: geen plastic zakjes om producten, geen plastic verpakkingen. Alles zit verpakt in duurzame materialen zoals karton en glas. Deze materialen zijn oneindig recyclebaar. Op deze manier proberen wij van te voren na te denken over de impact van het product als het 'op' is en maken we de productcyclus rond.
Informações de contato
Sippenbroek 4, 7207BZ, Zutphen, Holanda
- 0850062020
- info@kayori.nl
- kayori.nl
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fijn, behulpzaam bedrijf.
Ik had een mooie dunne kimono met prachtige kleuren besteld. Helaas was deze maat te klein en niet groter verkrijgbaar bij Kayori zelf. Met de klantenservice gebeld, goed advies gekregen over de maat en het advies gekregen te googelen naar deze specifieke kimono, omdat meerdere winkels Kayori verkopen. Meteen een retourlabel toegestuurd gekregen, top! Inderdaad de kimono in een grotere maat gevonden, hij past goed en is prachtig!
Klantenservice is vriendelijk en oplossingsricht
Ik had een hoeslaken en een molton besteld bij Kayori, helaas bleken deze wat gebreken te vertonen. Contact opgenomen via e-mail; een behulpzame en klantvriendelijke medewerkster van Kayori heeft het naar volle tevredenheid opgelost. Nu helemaal blij met mijn nieuwe beddengoed van Kayori. Top!

Resposta da Kayori
Geen reactie
Via de website heb ik een bericht gestuurd over een retour, daarna nog een aanvraag gedaan. Op beide heb ik geen enkele reactie gekregen. Ik wil graag een hoeslaken retour sturen, omdat ik de verkeerde maat heb besteld. Het proces van retour sturen is ook eeg omslachtig. Het is niet bepaald een aanbeveling voor een nieuwe aankoop om totaal niets te laten horen aan een klant. Op deze manier is de klantenbinding wel van hele korte duur.

Resposta da Kayori
Verdwenen kleuren Shinjo tencel…
Het dekbedovertrek Shinjo tencel turquoise gekocht en na 3x wassen is er niets meer van de kleur over. De stof is pluizig geworden en de kleur is heel dof. Voor deze prijs had ik betere kwaliteit verwacht.

Resposta da Kayori
Zeer tevreden
Al een aantal jaren koop ik de producten van Kayori. Niet alleen de duurzam filosofie spreekt erg aan maar zeker ook de kwaliteit!
Eerste keer dat ik twee…
Eerste keer dat ik twee dekbedovertrekken heb gekocht van Kayori. Voor dat geld verwachtte ik wel wat kwaliteit gekocht te hebben. Ons dekbed is zo slecht gestikt en afgewerkt, kan echt niet. Het overtrek van mijn dochter heeft twee verschillende stoffen.
Na het wassen is de bovenzijde groter of de onderzijde kleiner geworden.
Ook zitten er verbleekte vouwlijnen in de stof.
(Heb ze niet via de Kayori website gekocht)

Resposta da Kayori
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Fijne en mooie producten in duurzame verpakking verzonden. Beddengoed is van goede kwaliteit en de tencel stof is super zacht. Aanrader!
Snelle levering
Snelle levering, kwalitatief goede producten.
Cadeau
Mooi design en fantastische geuren. Bij Kayori vindt je op de website leuke ideeën om cadeau te geven.
Geweldig
Beddengoed heeft mooie stoffen en erg goede kwaliteit. Blijft ook na het wassen erg mooi. Ook het zeeppompje die ik gekocht heb is modern en van goede kwaliteit en net even anders.
Nederlands bedrijf met aandacht voor…
Nederlands bedrijf met aandacht voor duurzame en eerlijke productie. Al vaak bij Kayori gekocht. Heerlijke lichaamsproducten, de geurstokjes staan steevast op de toilet en de hoeslakens blijven van goede kwaliteit. Snelle en zorgvuldige levering. Alles wordt stevig ingepakt, zodat glas e.d. niet beschadigt raakt tijdens het transport. Aanrader
Top service en heerlijk slapen!
Eerst contact gehad met een van de medewerkers, heel fijn te woord gestaan en goed advies gehad. Daarna bestelling geplaatst. De volgende dag in huis. Super fijn spullen, heerlijk geslapen 🥳
Mooie spullen en goed advies
Mooie spullen en goed advies. Ze denken echt met je mee en kijken naar producten die bij je wensen passen.
Snelle service en prettige communicatie. Echt een aanrader!
Super enthousiaste medewerkers die je…
Super enthousiaste medewerkers die je graag te woord staan, kwaliteit staat in een hoog vaandel hier!
Super mooie producten
Voortaan ga ik horizontaal door het leven.
Dit product heeft mijn leven op zijn kop gezet. Bij de eerste aanraking van mijn wang op dat katoen-satijn werd ik al overspoeld door een gevoel van pure euforie. Van het stevige doch fris ademende materiaal tot het perfect uitgebalanceerde vijftal knoopjes op de kussensloop, het is perfectie al om. Als God een dekbed was, dan had hij de vorm van dit fraaie stuk weefsel. En duurzaam dat het is. Potverdorie dat moest er ook nog maar eens bij komen. Onze aarde slaakt een kreetje van geluk bij elk Kayori product dat over de toonbank vliegt. Als ik dood ga wil ik eerst gebalsemd worden daarna gewikkeld in Kayori, zodat ik ook in het hiernamaals kan genieten van dit prachtige stukje humanitaire erfgoed.
Mooi spul
Duidelijke website, mooie producten en snel ontvangen
Fantastische artikelen 😍
Top kwaliteit en service!
Tot nu toe alleen maar goede ervaringen gehad met dit bedrijf. Onder de katoen-satijn dbo’s gelegen een twee jaar na dato slapen ze nog steeds heerlijk. Daarnaast fijne afhandeling van de order ervaren. Absolute aanrader dus!
Fantastische geur & design!
Voor mijn verjaardag een heerlijke geurkaars gekregen, zelfs zonder hem te branden ruikt de kamer naar de rijke - maar zeker niet overheersende - geur. Naar aanleiding van dit cadeau heb ik zelf de geurstokjes aangeschaft, het mooie design van de flesjes was hierbij doorslag gevend.
Must have goods!
Mooie website en vlotte gebruikservaring. Heel mooi en ruim assortiment.
Bestelling en betaling zo gepiept.
Levering keurig verpakt, snel geleverd en voldoet ook meer dan aan mijn verwachtingen.
Komt dus zeker in mijn favorietenlijstje voor volgende aankopen!
Ik zou zeggen: keep up the good work Kayori 😀
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







