Mit første besøg hos et brow studie. Virkelig en positiv oplevelse, så vil bestemt fortsætte med behandlinger. Et behageligt sted med god atmosfære. Min behandler Kira var god og informativ og vil all... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Først: Virkelig sød behandler. Men den samlede oplevelse levede ikke op til forventningerne ift. prisen og dét de reklamerer for. Behandlingsstolen var virkelig ubehagelig og uden armlæn (fik ondt i... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg købte en brow pen og gel på webshoppen, som GLS desværre mistede under levering. Kundeservice svarede lynhurtigt på min besked og sendte med det samme nye produkter afsted. GLS fandt sidenhen den... Ver mais
Mit første og absolut ikke sidste besøg ved Kenny Anker. Smuk, Hyggelig og rolig atmosfære i salonen. Der var tjek på tingene og det virker som nogle gode produkter han laver 👍🏻 Min Behandler... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
KENNY ANKER Brow Studios er en landsdækkende niche studio som specialiserer sig i behandlinger og produkter af øjenbryn og vipper. Siden 2016 har vi været de førende eksperter, når det kommer til at holde brynene naturlige, store og sunde. Besøg vores hjemmeside for at læse mere om vores behandlinger og produkter, eller for at book en aftale.
Informações de contato
3,8
Muito Bom
123 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Brandsår/vabler I panden efter Signature Brow Lift
Brandsår/vabler I panden efter Signature Brow Lift
Jeg var I går (22/9-22) inde hos Kenny Anker på Frederiksberg.
Jeg får min behandling Signature Brow Lift.
Jeg går der fra og er rød oppe over øjenbrynene fra voksen og det ligner, at jeg har 2 patches siddende.
Jeg spørger hvornår det går væk og Lemone svarer at det er væk inden for et par timer.
Jeg kan konstatere at det fortsat ikke er væk efter nogle timer og jeg går derfor I seng, med en pande som brænder og er irriteret.
Jeg vågner I dag (23/9-22) og har en masse små vabler med væske I og knopper I panden.
Jeg kontakter deres chat og får svar retur, at de ikke kan gøre noget og ikke kan forudse reaktioner min hud har efter endt behandling.
Jeg skriver om det er normalt, at de fjerner halvt oppe I panden, hvilket de svarer er normalt, da de skal fjerne alle dun I området.
Min mor kontakter så Kenny Anker inde på Frederiksberg, hvor hun møder fysisk op og det eneste de kan tilbyde er en køle creme til og lindre smerten.
De kan ikke give penge retur, da de siger de har en politik omkring, at dette ikke er muligt - Jeg har nu læst deres handelsbetingelser, samt taget screenshot af den og her fremgår ikke noget om en politik, angående at de ikke giver penge retur, hverken på hjemmesiden eller I bookingsystemet.
Derudover siger min mor også til nede I deres studio på Frederiksberg, at de har kørt halvt op I min pande, dette siger de ikke er korrekt, at de gør.
Hvor imod, at svaret var anderledes, da jeg skrev med hende I chatten.
Jeg kan sige, at jeg hverken har benyttet mig af cremer eller andet, som skulle have været skyld I dette.
Jeg fremsender gerne yderligere billeder, da min pande kun bliver værre.
Lemone var ellers super sød og imødekommende.
Jeg tager denne sag videre, til nogle højere folk
Jeg vil I den grad fraråde folk til, at benytte sig af Kenny Anker eller få lavet den behandling!!!!!!!!!
22 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Hej Cecilie.
Tak for din anmeldelse. Den er vi meget ærgerlige over at modtage, især da vi ikke har haft den samme oplevelse af episoden, som du beskriver i anmeldelsen.
Du var til behandling hos os den 22. september 2022 i vores afdeling på Frederiksberg. Behandlingen forløber godt, resultatet bliver som forventet og du har en god dialog med vores medarbejder, der har behandlet dine øjenbryn. Du er rød omkring brynene, efter din behandling, ligesom alle vores kunder som kommer til brynbehandlinger er, og som er forventeligt efter en behandling med voks og pincet. Det ses også på vores før/efter billeder på vores sociale medier.
Den 23. september 2023 modtager vi en besked fra dig via vores chat på www.kennyanker.dk. I beskeden, som har en høflig og behagelig tone, sender du 2 billeder af huden omkring dine øjenbryn og oplyser os omkring, at huden er varm og du er slået ud med bumser ovenover dine øjenbryn, hvilket du også spørger til om er normalt. Vi bliver ikke oplyst om brændsår og der fremgår heller ingen brændsår på de fremsendte billeder, vi modtager fra dig.
Du bliver oplyst, at nej det er ikke normalt og bliver spurgt ind til en række spørgsmål omkring, hvad vi forestiller os kunne have forårsaget denne irritation af huden. Blandt disse spørgsmål, bliver du blandt andet spurgt om følgende:
- Har du brugt parfumeret produkter på området?
- Har du fået sol eller solarie på området?
- Bruger du akne medicin, såsom creme eller piller?
Du svarer til alle spørgsmålet, at du ikke kan nikke genkende til nogen af punkterne, hvorfor vi må antage at irritationen er forårsaget af noget andet, som for eksempel, at din hud er sensitiv eller at det kan være noget hormonelt såsom menstruation m.fl.
Vi tilbyder dig i selv beskedtråd, at du er meget velkommen til at komme forbi vores studio, da vi har noget beroligende creme som du kan bruge på området, ligesom vi anbefaler dig ikke at påføre nogen former for produkter og generelt lader området være i ro. Vi anbefaler også, at kontakte din egen læge, i tilfælde af en allergisk reaktion, hvor du kan få antihistamin.
Hertil besvarer du, at du ikke vil påføre nogen produkter på området, at du allerede nu vil tage antihistamin, da hun har nogle derhjemme, samt at du desværre ikke har mulighed for at komme forbi ét af vores studios i dag, da du skal på arbejde.
Vi tilbyder dig, at du også er velkommen til at komme forbi i morgen, hvilket du ikke har tid til da du skal til Næstved hele weekenden.
Vi tilbyder dig, at vi gerne vil levere denne kølende creme på søndag i Næstved, da vi har en kollega, der bor i Næstved og som gerne vil levere den direkte til dig. Hertil svarer du, at du forventer irritationen allerede er forsvundet på søndag og du har ikke yderligere brug for det. Vi aftaler derfor, at vi holder kontakt henover weekenden, at hvis det skulle gå hen og blive værre, vil du kontakte din egen læge og du vil informere os løbende, så vi ved, hvad der foregår og kan hjælpe dig på bedst mulig vis.
Alt i alt oplever vi, at vi har et god og forstående dialog overfor hinanden, hvor vores eneste ønske er, at hjælpe dig på bedst mulig måde og samtalen afsluttes med den aftale, at du løbende informere os henover weekenden.
30 minutter efter beskedsamtalen er afsluttet, modtager vi et opkald til vores afdeling i Odense, fra Charlotte, som introducere sig for at være din mor. Den samtale var desværre rigtig ubehagelig.
Charlotte oplyser os om, at hun ved alt om skønhedsbranchen, at det er vores skyld at din hud har slået ud og er blevet irriteret og hvis ikke vi betaler beløbet for behandlingen tilbage, vil hun give os en dårlig anmeldelse på Trustpilot og skrive på alle Sociale Medier, hvor dårlige hun angiveligt syntes vi er. En meget ubehagelig samtale, hvor vores medarbejder, som arbejder i en helt anden afdeling, end den du har besøgt, og derved ikke kender til sagen, føler sig behandlet på en meget uacceptabel måde.
Aftales afsluttes og det aftales, at vores medarbejder i Odense vil undersøge sagen og vende tilbage til Charlotte.
Vores medarbejder vender retur til Charlotte, oplyser hende om hændelsesforløbet, at vi allerede har haft en god dialog med dig. Desværre vil Charlotte hverken lytte eller høre på os, men blot have dine penge tilbage og gentagende gange oplyser os, at hvis ikke hun får dem, vil hun anmeldelse os på Trustpilot. Charlotte nævner, at hun meget gerne vil komme forbi vores afdeling på Frederiksberg for at hente den kølende creme.
Et par timer senere møder Charlotte op på vores afdeling og får udleveret cremen og gentager ovenstående, men da vi ikke kunne have gjort noget anerledes i forhold til behandlingsforløbet mener vi ikke, at vi bør give pengene tilbage for en allerede udført behandling.
Derfor Cecilie, så er vi meget kede af, at du har valgt at ændre måden du kommunikere til os på, ligeså vel som at vi er ærgerlige over at du ikke har taget hjælpen, vi har tilbudt, til dig og benyttet os som sparringspartner, da vi oprigtigt kun har et ønske om at hjælpe dig, fremfor at lave mudderkastning på Trustpilot.
Vedrørende behandlingen, så er der altid en risiko for en irritation, når man bliver behandlet med voks. Det vil man kunne opleve uanset om man bliver vokset i ansigtet, på benene eller andre steder på kroppen. Ligesom at det kan komme fra gang til gang, men samtidig kan det også være enkeltstående tilfælde. Det skyldes, at huden og/eller hårsækkende kan blive irriteret og derved kan slå ud med rødme og bumser. Det er langt fra noget alle oplever, men særdeles personer med sensitiv hud kan opleve at man vil slå ud efter en behandling med voks.
Det er desværre ikke en fejl fra vores side, at man får en irritation eller slår ud, da det ikke er noget vi kan forudse inden eller efter behandlingen begynder. Det vil være svarende til, at man går i supermarkedet og køber chili, og når man går hjem og spiser den, vil man opleve at ens tunge hæver og bliver irriteret. Det kan ingen desværre gør for. Hverken kunde eller behandler, hvorfor vi heller ikke mener, at vi skal give en “erstatning” eller tilbagebetaling for behandlingen, som vi har udført. Til gengæld står vi fuld disposition for at guide, hjælpe og vejlede dig. Vi laver trods alt mere end 30.000 behandlinger om året, fordelt over vores 5 studios, så vi kender en del til behandling med voks.
Vi håber derfor, at du ønsker at tage brug i vores ekspertise og viden, så vi kan hjælpe dig af med problemet hurtigst muligt.
KH. Team KENNY ANKER
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Catrina,
Tusind tak for din anmeldelse af os! Den er vi meget glade for.
Vi håber, at produkterne lever op til dine forventninger og at du bliver glad for dem. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge dem, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
Rigtig god weekend 😊
KH. Team KENNY ANKER
God og effektiv service😊
9 de setembro de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Bettina,
Tusind tak for at du har taget dig tid til, at skrive os en anmeldelse. Det sætter vi stor pris på. Det glæder os altid, at høre vores kunders oplevelse, og at høre, at du er glad for vores service.
KH. Team KENNY ANKER
Super hurtig levering og altid god…
Super hurtig levering og altid god kundeservice
3 de setembro de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Britta,
Tak for din anmeldelse, og fem stjerner! Den betyder meget for os.
Vi gør en dyd ud af at få ordre afleveret hos den udbyder man har valgt skal levere sin ordre, så man hurtigt kan få sin pakke hjem.
Vi håber, at produkterne lever op til dine forventninger. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge dem, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
KH. Team KENNY ANKER
Meget hurtig levering❤️
29 de agosto de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Sidse,
Tak for din fine anmeldelse! Den er vi meget glade for.
Vi gør en dyd ud af, at man hurtigt kan få sin pakke hjem.
Vi håber, at du bliver glad for dit køb. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge produkterne, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
KH. Team KENNY ANKER
Jeg ved ikke om det bare noget med den…
Jeg ved ikke om det bare noget med den person der farvet mine bryn men det nok de grimmeste bryn længe… jeg havde ellers set gode andmeldeser men hun har både taget halvdelen af mine bryn af og overfarter alt for meget …
15 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Alberte,
Vi sætter pris på, at du har givet dig tid til at skrive os en anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i vores Studio. Vi har forsøgt at undersøge, hvornår du har været til behandling hos os, men vi kan desværre ikke finde dig i vores aftale system. Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: mia@kennyanker.dk, da vi meget gerne vil finde en løsning, og forhåbenligt ændre din oplevelse hos os.
Vi håber at høre fra dig.
KH. Team KENNY ANKER
Nemt og hurtigt
Hurtig levering og produktet er helt som beskrevet
Nem at bruge og giver flotte bryn - den bedste jeg har prøvet
6 de agosto de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Malene,
Tak for din flotte anmeldese! Den sætter vi stor pris på.
Det glæder os at høre, at du er glad for produktet. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge produktet, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
KH. Team KENNY ANKER
Super hurtig
Super hurtig. Flot indpakning. Pengene blev først trukket da pakken kom. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Stjerner herfra.
12 de julho de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Susanne,
Tusind tak for din fine anmeldese og fem stjerner! Den er vi meget glade for.
Vi gør en dyd ud af, at man hurtigt kan få sin pakke hjem.
Vi håber, at du bliver glad for produkterne. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge dem, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
KH.
Team KENNY ANKER
Effektivt og nemt at bestille online👌🏼
2 de julho de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære C.G,
Tusind tak for din anmeldese, den sætter vi stor pris på!
Vi håber, at produkterne lever op til dine forventninger. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge dem, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
KH. Team KENNY ANKER
Altid en fornøjelse :)
Altid en fornøjelse :)
Her får du lavet de smukkeste bryn med den bedste service!
28 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Ditte,
Mange tak for din anmeldelse af os! Det glæder os altid, at høre vores kunders oplevelse, og at høre, at du er glad for at komme hos os. Vi vil se frem til at se dig hos KENNY ANKER igen!
KH. Team KENNY ANKER
Super
Super hurtig levering. Har ikke prøvet produktet endnu, men kan ikke forestille mig andet end det spiller
24 de junho de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Hej Jennifer.
Tak for din gode anmeldelse. Vi gør en dyd ud af at få ordre afleveret hos den udbyder man har valgt skal levere sin ordre, så man hurtigt kan få sin pakke hjem.
Vi håber, at produkterne lever op til dine forventninger. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge dem, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
KH.
Team KENNY ANKER
Fantastisk service og dygtige stylister
Jeg har været ved Kenny Anker flere gang ved flere af deres saloner og servicen er altid af fantastisk kvalitet. Stylisterne er professionelle og dygtige. Jeg går derfra med et fantastisk resultat hver gang uanset hvilket niveau af stylist jeg har prøvet.
10 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Mathilde,
Tusind tak for din fine ord om os, og vores stylister. Dem er vi meget glade for! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at anmelde os. Vi glæder os til at se dig hos KENNY ANKER igen!
KH. Team KENNY ANKER
Produkterne er mega lækre
Produkterne er mega lækre, og er klart anbefaldingsværdie. Yderligere har de også en rigtig god kundeservice. Derfor får de 5 stjerner fra mig af mig!!!
8 de junho de 2022
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Mille,
Tusind tak for din anmeldese. Den sætter vi stor pris på! Og så er vi selvfølgelig glade for at høre, at du er lige så vilde med produkterne, som vi er.
KH. Team KENNY ANKER
Hos Kenny Anker’s saloner
Hos Kenny Anker’s saloner, er jeg altid blev mødt med stor forståelse og med et fantastisk kendskab til deres fag. Jeg elsker at besøge saloner, hvor jeg føler jeg er i trygge hænder og det er man slet ikke i tvivl om, fra momentet man snakker med en af deres søde artister. Jeg føler at mine behov og ønsker bliver set og hørt og jeg glæder mig til at komme tilbage. Det er en kæmpe self-love gave!
6 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Lisa,
Tusind tak for din anmeldelse af os! Den sætter vi stor pris på. Det glæder os, at høre din oplevelse hos os har været god, og vi vil se frem til at se dig igen hos KENNY ANKER!
KH. Team KENNY ANKER
Jeg var til en behandling på…
Jeg var til en behandling på Frederiksberg igår, og fik lavet et brow lift. Jeg havde forventet noget mere end blot retning og farvning af bryn, når prisen nu var så ekstremt høj.
Det er efter min mening slet ikke pengene værd.
Nu hvor restfarven er begyndt at forsvinde, bliver det desuden ret tydeligt, hvor asymmetriske min bryn er blevet. Det ene er snorlige og det andet ligner brynet på en trold.
Jeg er med på at mine bryn kan være svære at rette, fordi de hårvækstmæssigt er lidt forskellige, men jeg har før betalt 1/4 af prisen andre steder og med langt bedre resultat. Mit råd er: find et andet sted, der også vokser, plukker og farver, og lad være at bruge minimum 575kr på Kenny Anker.
4 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Christina,
Tak fordi, at du har givet dig tid til at skrive os en anmeldelse. Vi har forsøgt at kontakte dig, da vi meget gerne vil finde en løsning, og forhåbenligt ændre din oplevelse hos os.
Vi er naturligvis kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i vores Studio, og ikke føler at vores behandling har levet op til dine forventninger.
Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: mia@kennyanker.dk
Vi håber at høre fra dig.
KH. Team KENNY ANKER
Ikke pengene værd
Ikke pengene værd. Et browlift, er nøjagtigt det samme som man kan få hos frisøren, bare meget dyrere og så holder det kortere.
Jeg fik som en del af behandlingen vokset mine bryn og det brændt som en i helved. Efter at alt var vokset fik jeg en kølende cream på, men det var ret sent ift. hvor lang tid det tog. Tror godt det kunne have været gjort mere nænsomt.
Måske var mine forventninger urealistisk høje, men jeg havde klart forventet et bedre resultat end det min frisør plejer at lave. Navnet “browlift” er i min optik misvisende. Det burde bare hende voks og farve af bryn.
17 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Amanda,
Vi sætter pris på, at du har givet dig tid til at skrive os en anmeldelse. Vi har forsøgt at undersøge, hvornår du har været til behandling hos os, men vi kan desværre ikke finde dig i vores aftale system på kun et fornavn. Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: daniella@kennyanker.dk, da vi meget gerne vil finde en løsning, og forhåbenligt ændre din oplevelse hos os.
Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i vores Studio, og ikke føler at vores behandling har levet op til de forventninger du kom med. Vi vil tag dine anmeldes med til overvejelse.
Vi håber at høre fra dig.
KH. Team KENNY ANKER
Jeg elsker Kenny Anker de lever perfekt…
Jeg elsker Kenny Anker de lever perfekt bryn jeg prøver forskellige sted men Kenny Anker den er perfekt sted til dem som vil gerne her flot Bryn og vipper 😀❤️
13 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Wioleta,
Tusind tak for din fine anmeldese af os! Vi bliver altid glade for, at høre vores kunders oplevelser hos os. Det glæder os at høre, at du er glad for at komme hos os. Vi vil se frem til at se dig hos KENNY ANKER igen!
KH. Team KENNY ANKER
I really like the result after Kenny…
I really like the result after Kenny Anker signature brow lifts and lash tint. I have had a few sessions at Amagertorv and was always very happy with the result. Now I have started going to the studio in Lyngby. I am still happy with the result, but Amagertorv was better.
13 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Dear Annika,
We appreciate you taking the time to review us. It means a lot to us to hear that you are happy to visit KENNY ANKER. There is a difference in the level of our Stylists. All Stylists at Amagertorv are Master Stylists and therefore have longer experience than our Top Stylists. We will look forward to seeing you at KENNY ANKER again!
Kind regard Team KENNY ANKER
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Reham,
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at anmelde os. Det glæder os at høre, at du er vild med vores pincet. God påske.
KH. Team KENNY ANKER
Virkelig en god oplevelse
Virkelig en god oplevelse. God vejledning. Var på Frederiksberg hos Emilie, som tog sig god tid til at fortælle om øjenbryn styling 😊 Første gang jeg har prøvet det. Det var dyrt, men….
Det eneste , som er knapt så godt, er stolene. Kunne ikke slappe af i dem.
29 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da KENNY ANKER Brow Studio
Kære Mette,
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os! Det sætter vi stor pris på. Vi er glade for, at høre din oplevelse hos os har været god, og vi vil se frem til at se dig igen hos KENNY ANKER!
KH. Team KENNY ANKER
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.