Sembla mentida, però encara hi han empreses de servei que funcionen com un rellotge suís. Ha estat una gran experiència, si tens un problema sempre tenen una solució. La empatia amb el client per a mi... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I used the KeyNest point at Porte de Vincennes (Paris 20) for a rental flat. The physical service mostly worked, but be very careful with the pricing. My account sat on "Pay As You Go", whi... Ver mais
Knowing we can access a house key in an emergency (the shop we keep it at is open 24/7 as well) has given us huge peace of mind. My husband and I travel a lot, and knowing there is a key close by a... Ver mais
Système impeccable et rapide. Bon depannage pour des personnes comme moi qui s'y sont pris à la dernière minute. Je réutiliserai à l'avenir. Abordable. Accueil et service rapide.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
KeyNest is a network of locations across Europe where Airbnb guests are welcomed and handed the keys to their flats. Hosts can track key status and grant property access to guests and cleaners online. Contact us for 24-hour, multilingual support.
Informações de contato
Studio 2.02, The Food Exchange Building, SW8 5EL, London, Reino Unido
- 02036334599
- support@keynest.com
- keynest.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 45% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
bien accueilli par aicha de keynest
très bien accueilli par aicha, qui nous assiste même le dimanche avec compétence, gentillesse et amabilité, sur le tchat et le téléphone, pour la remise de nos codes, merci à elle en particulier et à keynest de sa disponibilité
J’ai été écouté et compris dans la…
J’ai été écouté et compris dans la demande de remboursement suite à une erreur de facturation.
La solution a été trouvé assez rapidement.
Tsikia est super !
Tsikia était très à l’écoute et patient, il m’a parfaitement accompagné !
Great customer service
Brise is great. Efficient and solved my Leo problems!
Je suis ravie de KeyNest à tous points…
Je suis ravie de KeyNest à tous points de vue !
Quick Resolution!!
Simone was quick and precise in helping me with the answer. I appreciate him!
J'ai du appeler le numéro présenté sur…
J'ai du appeler le numéro présenté sur leur site pour régler quelques soucis. Il y a toujours qqu'un pour nous répondre. C'est efficace, professionnel et réactif. Je trouve aussi que le tarif au mois est intéressant. J'espère que vous aurez de plus en plus de point Keynest dans Paris. Merci !
Llevo utilizando esta aplicación…
Llevo utilizando esta aplicación durante 3 años y siempre funciona muy bien.Además siempre te atienden genial cuando tienes alguna duda.
Hablé con Maryuri para una y el trato fue estupendo
Brise was great and answered my request…
Brise was great and answered my request perfectly. 5 stars is the minimum rate for their service !
Nul à éviter ça ne fonctionne pas compliqué
Compliqué les codes ne fonctionne pas ,arnaque à eviter
Got in contact with Simone and he was…
Got in contact with Simone and he was quick to jump in and call the Keynest Point to help my inquiry. Really appreciate his quick action.
Simone is always a great help
Simone is always a great help. He always seems to be there when I have a question and answers straight away.
I have an issue today morning and She…
I have an issue today morning and She finds the Solution very soon.
Simone è stato molto cordiale
Simone è stato molto cordiale, preciso e disponibile, siamo arrivati al punto in poco tempo, grazie mille!
good communication and time efficient
Great service for keys management
Using keynest is really simple and it solves keys management problems.
I had a very good experience also with their customers care, "Lovely" was professional and effective.
Very helpful and fast service
Very helpful and fast service! Simone was super helpful - i definitively recommend
Such a shame keynest…
I had been successfully using keynest for 3 months, no issues except their address for the box is completely wrong so took me a good 30min to actually find it. Anyway, the box malfuntioned and i wasnt informed. My key for rental couldnt be collected by a tenant so had to get an emergency key cut and send someone out to drop it off. I was not notified of the issue so didnt know it was a keynest issue initially and thought the previous tenant didnt drop key off. When i notified them it took 48hours to resolve. At a minimun I should get the 2 days worth of hire charge back, but no, no compensation or refund. See you later keynest, for £15 you prob could have retained me. But no, such a shame. I guess conglomerates dont really care about 1 key.
I've not yet used the service but the…
I've not yet used the service but the keynest helpline person was really good and responsive and answered all my questions. I've signed up and hope that the service will meet our needs!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








