Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na gebruik van silicone had ik expertise en advies nodig. Contact opgenomen via whatsapp en snel degelijk en professioneel advies gekregen. Niet zomaar een webshop dus, eentje met kennis en advies!!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kit niet uit de koker te krijgen, blaren staan na 80 cm kitten op mijn hand. Als de Otto Seal S70 opgedroogd is hobbeling resultaat. Klantenservice is goed in excuses bedenken. Heb een heel huis geki... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zondag besteld, dinsdag nog niet geleverd! Dit ondanks alle mooie beloften op website. Handig wanneer je materiaal nodig hebt. Producten van van andere kitleverancier zelfde dag besteld, maandag... Ver mais

A empresa respondeu

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

54 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een trieste webshop !

Wat een asociaal bedrijf is dit !!
Reageren gewoon niet op appjes en mails en telefonisch niet bereikbaar !

Op 19 januari een bestelling gedaan , volgende dag geleverd staat er op de website. Moet het nu nog binnen krijgen...(24 januari)
Heb de benodigde kit ondertussen al elders gehaald. Maar om mijn bestelling te annuleren is er geen mogelijkheid om contact met ze te krijgen.
Ik had op 15 januari ook al een online bestelling gedaan, maar die werd door hun zelf geannuleerd zonder opgaaf van reden... vreemd bedrijf, laatste keer dat ik hier besteld heb.

24 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kitcentrum.nl

Resposta de Kitcentrum.nl

Beste Henrie van Kleef,

We hebben in ons systeem geen bestelling kunnen vinden die overeenkomt met jouw naam of gegevens. Mogelijk gaat het om een andere online collega die ook kit verkoopt. Dit misverstand zien we helaas vaker.

Mocht je denken dat het toch om een bestelling bij ons gaat, laat ons dan gerust het bestelnummer of de naam waarop besteld is weten via info@kitcentrum.nl of bel ons op 0529-207000. Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.

Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Bestel regelmatig bij kitcentrum.
Tot op heden altijd zeer tevreden over de produkten, de service en de prijzen van dit bedrijf.
Ook de levering is altijd top verlopen.
Vandaag besteld is echt morgen of overmorgen geleverd. ( Mijn ervaring )
Een aanrader

5 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kit niet uit de koker te krijgen gladde voeg droogt hobbelig op!

Kit niet uit de koker te krijgen, blaren staan na 80 cm kitten op mijn hand. Als de Otto Seal S70 opgedroogd is hobbeling resultaat. Klantenservice is goed in excuses bedenken.
Heb een heel huis gekit met Gamma, Karwei en Hornbach kit en niets aan de hand, maar had nu transparante natuursteenkit nodig. Koop hier niks, tube is aangebroken dus kunnen niets voor je betekenen volgens de klantenservice! Nogal logisch dat de tube is aangebroken, anders hadden wij geen klacht!

25 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eéns maar nooit meer!

Eéns maar nooit meer!

‘Vliegensvlugge levering’ staat bovenaan de pagina van de website en voor 21:00 uur besteld volgende dag geleverd’ een Aziatische webshop levert nog sneller.
Heb je besteld en betaald krijg je een bevestiging van betaling met de VERWACHTE leverdatum19 september!, had de bestelling geplaatst op 10 september.
Heb het materiaal dringend nodig ben buiten de kozijnen aan het schilderen voorspellen ze nog goed weer voor de komende week kan ik niets beginnen en het schilderseizoen voor buiten loopt al ten einde althans voor de verf waarmee ik schilder.
Mensen wees gewaarschuwd als u dringend materiaal nodig hebt.
Voor mij geen bestellingen meer bij kitcentrum.nl

10 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Kitcentrum.nl

Resposta de Kitcentrum.nl

Beste Fer Kroon,

Bedankt voor je review.

We proberen alles binnen 24 uur bij onze klanten te krijgen, maar als een product op het moment van bestellen niet op voorraad is, dan lukt zelfs ons dat niet (hoe graag we ook zouden willen). In dat geval zetten we de verwachte leverdatum in koeienletters op de productpagina én nog twee keer in de winkelmand, voor het geval iemand even met zijn gedachten bij het koffieautomaat zit. In jouw geval stond er 19 september… en we hebben ‘m nog een dag eerder bij je weten te krijgen.

Het is natuurlijk jammer dat dit toch vervelend heeft uitgepakt. Hopelijk mogen we nog eens laten zien hoe snel we normaal gesproken zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Klantenservice van niks

Klantenservice van niks! Pas op met bestellen.
En vooral met retourneren !!

Ze gaan niet met je in discussie je hebt gewoon dikke pech en je moet het zelf maar uitzoeken.

Goedkoop = duurkoop bij deze webshop
U bent gewaarschuwd.

6 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Als je van vakantie terug komt en er is…

Als je van vakantie terug komt en er is vorige week een bestelling geleverd en bij het open maken van de doos blijkt dat 1 van de lijmpotten heeft gelekt (foto van de doos en de lijm gemaakt die in de doos lag) en 1 lijmpot al eerder open is geweest want het tuutje is eraf geknipt dan krijg je als eerste te horen dat deze onderneming geen gebruikte spullen verstuurd. Bij mij is dit toch echt het geval! Dan kun je ook een oplossing proberen te vinden i.p.v. nog meer foto’s te vragen.

24 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede ervaring!

Laagste prijs voor de sanitairkit van meerdere winkels in Nederland. Was op amazon 18 euro en hier 8. Duidelijk en snel bestel proces, snel bezorgd en goed verpakt. kreeg er 2 extra spuitmonden bij en nog een leuke oranje stropdas attentie. Mooi zou ik zo weer bestellen. heel positieve ervaring

17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Verzending met een onbekende…

Verzending met een onbekende vervoerder. We waren de hele dag thuis, niemand gezien twee keer over. Zending kennelijk retour gegaan. Niks meer vernomen en geen geld retour!

4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Let op: verkopen oude lijm

Helaas te laat gezien dat de opgestuurde bussen parketlijm al tegen de vervaldatum waren (12 maanden houdbaar waarvan 11maanden reeds verhard bij leveren) Bijgevolg lijm onbruikbaar en €276 in de vuilbak.

Pech gehad volgens de klantenservice.

Trek uw conclusie over deze gang van zaken doen en neem deze teleurstellende ervaring mee. Ik zou iedereen ten sterkste afraden hier producten te bestellen, want het kan immers maar zo zijn dat je zonder blikken of blozen reeds oud geworden lijm toekrijgt.
Succes nog met op deze manier klanten blijven vinden.

22 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had bij kitcentrum een bestelling…

Ik had bij kitcentrum een bestelling geplaatst en gevraagd om een klus potlood wat je soms bij een bestelling erbij krijgt. Wat denk je.. er zaten er gewoon een paar in. Echt een leuk gebaar van een fijn en betrouwbaar bedrijf met producten van uitstekende kwaliteit. Bedankt kitcentrum!!

24 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldige service! - bij producten die niet op voorraad waren.

Geweldige service! Producten waren niet voorradig. Medewerker heeft meteen een alternatief aangeboden. Hierdoor is het product eerder dan gehoopt, binnen gekomen.
Ook de producten zijn van hoge kwaliteit en makkelijk te gebruiken. Zoals de 'Kimband' en de verschillende kitten.

23 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

PostNL ook weer blij ...

Een artkel besteld... of ik even € 7,80 verzendkosten wilde betalen.... het zou met gemak door de brievenbus hebben gepast, maar werd geleverd in een doos waar wel 10 van deze rollen in zouden hebben gepast... Absurd !!! Binnen een paar dagen geleverd.

19 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Service!

Twee orders geplaats en in beide gevallen producten op voorraad en de dag erna bezorgd via PostNL. Goed verpakt en precies zoals verwacht. Na een paar dagen voor een artikel een retour aangemeld en verstuurd. Deze werd al de volgende dag retour gemeld en binnen 2 dagen het geld terug. Kortom uitstekend, niet vanzelf sprekend voor een (web)shop.

5 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet omruilen, niet duurzaam, slechte service

Een doos kit besteld. Bleek dat ik de verkeerde kleur had besteld. Verzocht om ze om te ruilen voor de juiste kleur. Nope. Er zijn 14 dagen verstreken. Verkeerde kleur bestellen mijn fout, slechte service hun fout. Een doos kit gaat zonder goede reden de prullenbak in. De doos impliceert dat ze duurzaamheid ondersteunen, duidelijk niet.

8 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

great

Fast shipping, item as described, great service, will use again.

15 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Goede service en prijs netjes op tijd geleverd.
Had een doos kit over ,retour gestuurd en het tegoed is netjes teruggestort.

27 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais