Kitchenfair Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dear team. Thank you so much for the support you gave me and my Aunt, with purchasing a replacement dishwasher door. Harry and Greg, went the extra mile with their customer service. Patient, pr... Ver mais

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Great customer service but only via email as there is no contact number. This makes it a little hard to have a conversation. They use DX delivery partners who were useless for me but thankfully Kitche... Ver mais

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Kitchenfair were very helpful and prompt with resolving the no delivery issue by DX freight . They replaced the missing products immediately and I'm very happy with their service and product. I'll... Ver mais

A empresa respondeu

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Online purchase from Kitchenfair of a Vauth Sagel 300 pull out larder with chrome baskets. Lots of choice in all sizes. Chose this one as reputable manufacturer and competetively priced with Free next... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de móveis para cozinha

Escrito pela empresa

Premium kitchens, kitchen doors, sinks, taps, handles, worktops and all things required to build your dream kitchen at a fair price.


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4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

288 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

WELL DONE KITCHENFAIR

i am very impressed with how i was dealt with by kitchenfair, i send my measurements and the item that i needed, and i did not think it would get delivered the next day, but it was. Nice to deal with a company that does what it says it will.

17 de março de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful Customer Service

Greg from customer service was very helpful and followed up with me when our parcel was lost. In the end got it two days late which was a bit of a shame when I’d paid for next day delivery but still in time for our construction work

31 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered with next day

Ordered with next day, didn't arrive, no way to contact by phone either the seller or the delivery company, all crappy ai bots, will not be using either kf or dx ever again.

I don't know if the delivery has an issue as we are on a new build even though every company has now delivered to us before, or if they are as bad as evri and lie through their teeth either way they did not enter our estate to deliver the "sorry we missed you card" as I was in all day and the cameras cover the road and the estate entrance. Either way I guess I will never know as you can only chat to a bot that is totally useless.

Fuming

"The following day" was 3 days later, and I tried contacting on Friday, and for the record Friday is not the weekend.

13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Kitchenfair

Resposta da Kitchenfair

Dear P Drew,

I'm sorry to hear your delivery did not arrive Next Day as promised and DX did not in fact visit your address. They are usually a very reliable courier but unfortunately ocasionally due to traffic, human error and other issues some deliveries are not delivered on time as promised. I can see that your order was then delivered the following day.

I'm sorry you were not able to contact us when you wanted to however our Customer Service do not work over the weekend.

I hope the item you ordered meets your expectations.

Kind Regards,
Greg~

Kitchenfair Customer Service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect replacement handles

Handles were just as described. Little thinner than the ones I was replacing but that was expected, they were really good value for money.
I was having problems finding ones that I liked that would fit the holes already drilled on my cabinet doors.
These were a perfect fit :)
Cabinets look so much better now

26 de fevereiro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service

Amazing response after I ordered the wrong handle. Couldn't be more helpful, and I would recommend to anyone - just check your measurements first!

29 de janeiro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good customer service

I ordered black ceramic kitchen door knobs which are fabulous, only complaint was one was smashed on arrival, there was no bubblewrap in the box so they were able to bang against each other in transit, I got through on the phone very easily and by the next day a new one had arrived, excellent service, would recommend!

2 de fevereiro de 2024

A Experiência Trustpilot

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