Koffer SchweizAvaliações 

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Muito Bom

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unglaublich gut, toller Service After Sale!

Sensationell, dass es noch möglich war, meinen Koffer Samsonite  nach sieben Jahren so perfekt zu reparieren - und das zu einem Preis von einem halben Butterbrot. Hervorragender Service, den man heute nicht mehr findet. Vielen Dank und mein grosses Kompliment und Anerkennung für ihre Leistungen bzw. Zu Ihrem Berufsethos. Wärmste Empfehlung!

24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Auf der Webseite koffer-schweiz

Auf der Webseite koffer-schweiz
bereite ich mir selbst und meinen Liebsten immer wieder Freude mit dem hochwertigen, sehr schnellen und professionellen Service. Doch dieses Jahr hatte mein Lieblingskoffer einen schweren Flug hinter sich und wurde stark beschädigt.

Ich wandte mich an den Reparaturservice der Seite – und wurde erneut positiv überrascht. Herr René Fey hat meinen Koffer nicht nur fachgerecht und mit viel Sorgfalt repariert, sondern ihm tatsächlich ein neues Leben geschenkt. Die Kommunikation war schnell, freundlich und transparent, und die Reparatur wurde in beeindruckender Qualität ausgeführt.

Es ist selten, einen so ehrlichen, zuverlässigen und kundenorientierten Service zu finden. Deshalb empfehle ich Koffer Schweiz von Herzen weiter und werde mich bei zukünftigen Anliegen jederzeit wieder vertrauensvoll an Herrn Fey wenden.

Vielen Dank für die hervorragende Arbeit und den einmaligen Service!

1 de outubro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wollte das Unternehmen kontaktieren

Wollte das Unternehmen kontaktieren; leider erfolglos. Qualitativ schlechte Sprachansage mit Info, versuchen sie es doch ein andermal. Da bestelle ich doch lieber woanders. Kundenfokus geht anders.

1 de novembro de 2025
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logotipo da Koffer Schweiz

Resposta da Koffer Schweiz

Sehr geehrter Herr Frick. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir bis jetzt keine Information und Zusammenarbeit mit Trustpilot. Daher auch jetzt erst unsere Antwort. Wir werden sofort die Ansage überprüfen und überarbeiten. Schade dass Sie uns deswegen so schlecht bewerten. Wir weisen in der Sprachnachricht daraufhin, dass Sie sich auch gern über E-Mail an uns wenden können. Wie Sie auf Trustet Shops sehen können legen wir sehr viel Wert auf unseren Kundenservice. Ich würde mich freuen wenn Sie uns nochmals eine Chance geben. Ein kleines Geschenk würden wir Ihnen gern offerieren. Ihr Koffer Schweiz Team.

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Legitimate website, good products and fast delivery

EN: I found a nice suitcase that looks a bit like a Samsonite one but for only 80Chf. The material looks robust and I am very happy with my purchase. I ordered at about 15:00 and the next day I received the package already at lunch time. I would absolutely recommend this shop.

DE: Ich habe einen tollen Koffer gefunden, der an einen Samsonite erinnert, aber nur 80chf kostet. Das Material wirkt robust und ich bin sehr zufrieden damit.
Ich hatte die Bestellung um 15 Uhr aufgegeben und tatsächlich, wie versprochen, das Paket bereits am nächsten Tag, um etwa 12 Uhr erhalten. Ich würde diesen Shop definitiv weiterempfehlen

29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I purchased Samsonite suitcase 81cm

I purchased Samsonite suitcase 81cm, 3 months later i used for a trip, and when i claim the baggage the condition dent everywhere and its not even not rectangular shape anymore, i ask to this site koffer-schweiz.ch to ask repair it, and they deny it and asked me to contact samsonite directly.
No help, no after sales, just same experience you buy 2nd hand from normal person.
No more purchased from this site again

9 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Koffer Schweiz

Resposta da Koffer Schweiz

Dear Customer, Thank you for your order and review. I apologise for the condition of your suitcase during transport. Unfortunately, we have no control over this. Samsonite rejects warranty claims for transport damage. We always provide the best possible service and try our best to help our customers and offer a solution through repairs or similar, even if we have no influence on transport damage. Unfortunately, we cannot do much about the dents that have occurred and had asked you to report this to the airline as a matter of urgency. If this is no longer possible, the only option is to contact Samsonite directly, as Samsonite has already rejected a warranty claim. Nevertheless, I would like to apologise once again for the inconvenience. We are always available to answer any further questions you may have. Your Suitcase Switzerland Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient company

This is the first time I used Koffer-schweiz, I needed a suitcase at short notice. The whole process was efficient, timely information was provided and the suitcase ordered before 4 p.m. arrived next day, on Saturday morning (at extra cost) as indicated. Thank you!

23 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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