Hele goede ervaring met dit bedrijf. Ga er zeker vaker een bestelling plaatsen!
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Updated my original review as I got a refund after posting it. Still, I should have been helped earlier and without such measures. Original review: "I ordered a replacement part for my bialetti french... Ver mais
A empresa respondeu
Ik was op zoek naar een passende O-ring voor mijn espresso machine. Op andere webshop was de prijs aanzienlijk hoger dan op de Koffie Koning. In de eerste instantie dacht ik door de afwezigheid van e... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben een ander product binnengekregen, terwijl wij een waterreservoir voor een dolce gusto hebben besteld. Op de factuur was het juiste product vermeld als zijnde besteld. Jullie zijn telefonisc... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
KoffieKoning.nl is een Nederlandse webwinkel voor koffie en alles wat daarbij hoort. Vanuit Harderwijk leveren wij aan particuliere en zakelijke klanten in Nederland en België. Ons assortiment bestaat uit Italiaanse koffiebonen, gemalen koffie, koffiecups en E.S.E.-espressopads, met bijzondere aandacht voor authentieke Siciliaanse koffie van Miscela d’Oro. Daarnaast bieden wij koffiemachines, koffiemolens, barista-accessoires, onderhoudsproducten, reinigingsmiddelen en reserveonderdelen voor bekende merken zoals De’Longhi, Philips, Saeco, Siemens, Bosch en Krups. Ook vindt u bij ons koffieservies en praktische keukenartikelen. Sinds 15 augustus 2026 staat KoffieKoning onder een nieuwe eigenaar en bedrijfsleiding. Onze processen voor voorraadbeheer, verzending, bereikbaarheid en klantenservice worden sindsdien opnieuw ingericht en aangescherpt. Wij streven naar betrouwbare levering, duidelijke communicatie en persoonlijke service. Vragen en problemen willen wij zorgvuldig en tijdig oplossen. Eerlijke beoordelingen zijn voor ons zeer waardevol: ze helpen ons de dienstverlening voortdurend te verbeteren en geven toekomstige klanten een duidelijk beeld van KoffieKoning.nl en onze manier van werken.
Informações de contato
Zeppelinstraat 14A, 3846CL, Harderwijk, Holanda
- info@koffiekoning.nl
- koffiekoning.nl
3,7
Bom
276 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Alles gewoon TOP gegaan !!
Alles gewoon TOP gegaan !!
Niets om op af te dingen, houden zo !
3 de janeiro de 2024
Slechte ervaring met deze webshop
Slechte ervaring met deze webshop. Tot nu toe geen producten ontvangen en ik krijg na meervoudige bellen en mails sturen nog geen contact.
11 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Goed verlopen en netjes ontvangen
3 de janeiro de 2024
Kalkfilter op voorraad
Heb al jaren een phillips waterkoker met de laatste tijd een kapot kalkfiilter.
Heb alleen het type nummer opgezocht en direct gevonden waar ik naar op zoek was
3 de janeiro de 2024
Punctueel en betrouwbaar.
3 de janeiro de 2024
Duidelijke website hanteren normale…
Duidelijke website hanteren normale prijzen dan bij menig websites
Snelle levering
3 de janeiro de 2024
Dolce Gusto waterhouder lekte...en ik…
Dolce Gusto waterhouder lekte...en ik ga zeker geen geld betalen om dat ding te ruilen...
2 de janeiro de 2024
Resposta da KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Geen respons meer na leveren van kapot artikel
Een onderdeel (kapje) voor mijn koffie apparaat besteld. Helaas was deze kapot. Dat kan gebeuren natuurlijk. Op de website heb ik ongeveer 3 weken geleden het contactformulier ingevuld. Maar tot op heden nog geen enkele respons. Omdat het maar een kapje is van nog geen 10 euro, geen 1 ster, maar 2 sterren (ik snap dat het een drukkere tijd kan zijn). Ik hoop niet dat ze dit bij orders met hogere waardes doen.
3 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Goede prijs en lekker snel geleverd
1 de dezembro de 2023
Kreeg netjes een bevestigings mail.
Kreeg netjes een bevestigings mail.
Het was goed en stevig verpakt bij aankomst. Helemaal blij mee!
29 de novembro de 2023
Mooi op tijd geleverd
26 de novembro de 2023
Alles is netjes in goede staat bezorgd
Alles is netjes in goede staat bezorgd, en netjes behandeld als je vragen of ergens tegen aan loopt.
25 de novembro de 2023
Goed meegedacht en fijne service
Bij Koffiekoning een pepermolen besteld, die niet leverbaar bleek te zijn. Hiervoor een goed alternatief voorgesteld gekregen, prijsverschil werd door Koffiekoning opgepakt als compensatie voor de vertraagde levering. Alternatief werd direct opgestuurd.
16 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Prima service
Bij een foute bestelling hebben ze het voor verzending goed kunnen maken. Hierdoor duurde de verzending wel wat langer maar dat was mijn eigenschuld als je niet op let
7 de novembro de 2023
Mooi en goed kwaliteit.
7 de novembro de 2023
Product is prima!
3 de novembro de 2023
O-ring besteld, nog steeds niet geleverd
O-ring besteld maar na meerdere keren om contact en vervolg gevraagd nog steeds geen antwoord gekregen hoe het nu opgelost wordt. Reeds 3-4 wk geleden contact via mail.
Gaat om een ringetje dat zo in enveloppe op de bus verstuurd kan worden.
Uiteindelijk na 6 1/2 weken ringetje ontvangen, in de tussentijd ringetje maar bij onderdelenshop voor witgoed gehaald, geen reactie meer van leverancier gekregen.
25 de setembro de 2023
Resposta da KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.