Оцінка-0. Відправили мені білет на подію 1 листопада в 23.30. А концерт відбувся 1 листопада в 20.00. В результаті я не попала на концерт свого улюбленого виконавця. Гроші поки не повернули, не... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Leider schreibt man zu selten gute Bewertungen, wenn alles gut klappt. Meistens möchte man die negativen Erfahrungen mit der Welt teilen. Unsere Veranstaltung wurde leider abgesagt, Trotzdem möchte ic... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe kürzlich Tickets über kontramarka.de gekauft und bin wirklich positiv überrascht. Die Seite bietet eine große Auswahl an Veranstaltungen, und die Preise sind absolut angemessen, man hat das... Ver mais
A empresa respondeu
Jestem bardzo zadowolona z kontaktu z firmą, mogę korespondować po polsku, a to wszystko ułatwia:) Szybko otrzymałam zakupiony bilet i konkretne informacje, wiem, że mogę liczyć na pomoc w razie probl... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Kontramarka.com
Escrito pela empresa
Kontramarka.com offers its customers fast, convenient and reliable ways to order tickets without queues, 24 hours a day, 7 days a week.
Your benefits: You purchase your ticket whenever and however you wish; You save time by purchasing your ticket in less than 2 minutes; No waiting in lines or long trips to ticket offices; You can order from anywhere in the country and abroad.
Our agency provides a wide selection of events for all ages. You can find out more about each of them on the official Kontramarka.de website or in our group by following all the news. Have a nice day
Your benefits: You purchase your ticket whenever and however you wish; You save time by purchasing your ticket in less than 2 minutes; No waiting in lines or long trips to ticket offices; You can order from anywhere in the country and abroad.
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Informações de contato
An der Urania 15, 10787, Berlin, Alemanha
- info@kontramarka.com
- kontramarka.com
4,3
Excelente
144 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
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Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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No ha funcionado la aplicación en más de una hora
No ha funcionado la aplicación. Llevo más de una hora, desde el inicio de venta tikets y NO es útil. Evento: Dimash en Badalona ( Barcelona ).
17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kontramarka.com
Dear client,
thank you for reaching out.
Due to an exceptionally high demand at the start of the ticket sale, our servers experienced a temporary overload, which unfortunately affected some orders. We truly appreciate your patience and understanding.
The situation was quickly stabilized, and ticket sales are now running smoothly.
If you have not yet been able to complete your order, we recommend trying again via [website link] — tickets are still available, but they are selling fast.
If you encounter any further difficulties, please feel free to contact us directly at [support email or hotline] — we’ll be happy to assist you personally.
Thank you once again for your incredible support!
Best regards,
Kontramarka.com Team
Resposta da Kontramarka.com
Dear Olga,
Apple Pay should be available for you. We don't face any issues with that right now.
Kind Regards
Kontramarka.com Team
It was hard to scroll down to choose…
It was hard to scroll down to choose the sear.
5 de abril de 2025
Su actuación fué cancelada.
16 de fevereiro de 2025
Resposta da Kontramarka.com
Estimado cliente,
Por favor, asegúrese de que valora aquí nuestro servicio y no el del organizador. La cancelación de un evento es decisión exclusiva del organizador. Nosotros no tenemos ninguna influencia al respecto. El reembolso lo ha solicitado usted hoy y nosotros también lo hemos tramitado hoy. Esperamos que esté satisfecho con nuestro servicio.
Atentamente
Equipo de Kontramarka.com
Thank you for your quick response!
Thank you for your quick response and support in re-booking my tickets to the correct location!
16 de março de 2025
all is very good
7 de fevereiro de 2025
Support ist unterirdisch
Die Frau am Telefon ist hilflos. Sie hat nichts besseres ausgesucht als einfach schweigen und abwarten
4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kontramarka.com
Sehr geehrter Kunde,
da es sich um eine sogenannte „organische“ Bewertung handelt, liegt uns leider keine Bestellnummer vor, wodurch wir den Sachverhalt nicht konkret nachvollziehen können.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir unser Team sehr gut kennen und es uns schwerfällt zu glauben, dass ein Anliegen unbeantwortet geblieben ist oder jemand von uns lediglich „abwarten“ würde. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen stets zeitnah und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Sollten Sie den Vorfall näher beschreiben oder uns eine Bestellnummer nennen können, prüfen wir den Fall selbstverständlich umgehend.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kontramarka.com Team
Seit der 1. Buchung vollauf zufrieden
Ich habe dieses Jahr mein 3. Konzert bei Kontramarka gebucht und bin sehr zufrieden. Sofern meine Konzerte von Kontramarka angeboten werden, werde ich bei diesem Anbieter.
Praktisch ist, das Überweisung möglich ist.
(Bitte mehr Dimash Konzerte :) )
24 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Good places have been suggested.
8 de janeiro de 2025
Acquisto dei biglietti è stato…
Acquisto dei biglietti è stato facilissimo. Nessun problema
2 de dezembro de 2024
The concert I ve been watching was very…
The concert I ve been watching was very fun and well organised. I was very excited to see exactly Urgant and Pozner being together and the way the scene went was amazing and I have a feeling that they were next to me and with everyone in the same time. Great work and happy to have been part of this.
14 de novembro de 2024
Kundenservice genau so schlecht wie Ticketkauf
Beim Kauf der Tickets konnte KEINE Ticketversicherung abgeschlossen werden.
Am Tag der Veranstaltung sind 2 Personen mit denen wir das Event hätten besuchen wollen krank geworden und es war keine Rückerstattung möglich.
Beim Anruf des Kundenservice war erst niemand erreichbar, bis wir dann zurückgerufen wurden und man kaum etwas verstanden hat, auf Grund der Lautstärke und des gebrochenen Deutsch der unfreundlichen Frau. Sie konnte uns erst nicht helfen und sagte sie müsse eine Kollegin fragen und uns dann wieder zurückrufen, also warteten wir wieder bis sie anrief um uns zu sagen, dass wir nichts bekommen, weil wir erst am Tag des Events Bescheid gegeben hätten. Wir erläuterten darauf hin, dass die Betroffenen Personen erst an dem Tag selbst erkrankt sind und es dafür sogar ein Attest gibt, aber das interessierte die Frau nicht, sie hörte nicht einmal mehr zu.
Ich würde nicht wieder dort kaufen und es auch niemandem empfehlen.
Nächstes Mal eindeutig wieder über Eventim!
2 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Kontramarka.com
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben hier den Service von www.kontramarka.com bewertet. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung hat jedoch nicht bei uns stattgefunden. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie vor dem Verfassen einer Bewertung die Domain und das Angebot überprüfen könnten, um Missverständnisse zu vermeiden.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass es nachvollziehbar ist, dass Tickets am Tag der Veranstaltung nicht mehr storniert werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kontramarka.com-Team
I was a bit worried
I was a bit worried, but then found my tickets in the spam. Thank you for the info to look there if I didn’t find them in my email.
14 de outubro de 2024
Resposta da Kontramarka.com
We are happy when we see our clients happy :)
Контрамарка всем известный ресурс для…
Контрамарка всем известный ресурс для покупки билетов. Работает давно, работает хорошо. Продолжайте в том же духе ребята)
10 de outubro de 2024
there was no qr code on the ticket and…
there was no qr code on the ticket and i had a hard time with person at the doors.
2 de outubro de 2024
Resposta da Kontramarka.com
Dear Customer,
All of our tickets contain barcodes to ensure they can be scanned at the entrance. It seems, however, that you may have shown an invoice at the door, which does not include a barcode. The invoice also clearly states that it is not a ticket.
For any future cases, we kindly ask you to contact us directly, so we can assist you in the best possible way.
Thank you for your understanding.
Best Regards
Kontramarka.com Team
I couldn't register with my Czech phone number
I couldn't register with my correct Czech email. When I selected Czech code for phone number it just didn't work. I wanted to buy tickets and because of this I registered with a wrong phone number at least. I also can't edit the phone number in profile - same error.
27 de agosto de 2024
Resposta da Kontramarka.com
Dear Customer,
We are sorry to hear about your experience. Please rest assured that this is not a common issue, as we continue to receive new orders from customers, and no one has reported a similar problem so far. However, we would like to investigate the potential issue further. Kindly provide us with more details via email at info@kontramarka.com, such as which browser and device you were using at the time of your order. We appreciate your cooperation and thank you in advance.
Best regards,
Kontramarka.com Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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