Körsbär Sverige Avaliações 

86
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We needed internet quickly at our holiday house and could not order online, as we have no Swedish personnummer. One phone call with Kristoffer solved it: a one-month subscription, invoice within minu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rena Lurendrejeriet.. Försäljare som ljuger som en häst travar... Abonnomanget skulle först gå i gång när mitt gamla på telia går ut... Men de gick i gång direkt... Så nu står jag med 2 abonomang...... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De ringer och försöker framstå som om de har köpt upp vårt fibernät och att jag måste godkänna ett nytt avtal som jag precis har fått på SMS. Jag ifrågasatte det hela men han tyckte bara att jag skull... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Elin ringde upp och var otroligt trevlig vilket man inte är van vid med telefon försäljare. Förklarade väl vad hon hade att erbjuda och inget onödigt tjafs. Vilket gjorde mig intresserad av vad hon vi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Provedor de internet

Escrito pela empresa

Enligt statistik berättar en missnöjd kund om sin upplevelse för 18 personer, medan en nöjd kund bara berättar för 3. Välkommen till Körsbär, där vi är transparenta och ärliga.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

86 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 93% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,4

Todas as avaliações

(86)

74 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bredband

Blev uppringt av detta företag som sa att de har tagit över vår bredbandsuppkoppling vilket vi tyckte var konstigt.
Hon skickade över en länk som skulle visa att det stämde det hon sade. När vi tryckte på länken för att se om det stämde blev vi direkt tecknade för två års avtal, vilket vi inte blev informerade om.
Vi hade redan ett avtal med Tele2 som vi inte kunde säga upp. Det slutade med att vi fick lösa ut Körsbär med 13.000 kr för ingenting! 🤬
/Två godtrogna pensionärer

19 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Körsbär Sverige

Resposta da Körsbär Sverige

Hej,

Vi beklagar att ni upplevt situationen på detta sätt. Samtidigt vill vi vara tydliga med att Körsbär inte har som försäljningsmetod att uppge att vi har ”tagit över” en kunds befintliga bredbandsuppkoppling. Det är inte ett påstående som ingår i våra godkända säljmanus.

Vi kan dessutom inte hitta er i vårt kundregister, vilket gör det svårt för oss att koppla er recension till ett specifikt kundärende eller verifiera det händelseförlopp ni beskriver. Utan kunduppgifter eller ett avtalsunderlag kan vi därför inte uttala oss om den enskilda situationen.

Vi tar självklart sådana uppgifter på allvar och vill gärna undersöka vad som har hänt. Om ni kontaktar oss med exempelvis kunduppgifter eller annan information som gör att vi kan identifiera ärendet, kan vi se över det närmare.

Med vänliga hälsningar,
Angelica

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag fick ett samtal från en säljare på…

Jag fick ett samtal från en säljare på Körsbär idag. Han påstod att de har fixat problemet med Global Connect nätverk. Vidare frågade han om jag är nöjd nu och om vi har kvar samma hastighet som tidigare. Enligt honom behöver jag inte göra något alls bara vänta in en billigare månadsfaktura i fortsättningen. När jag insåg det bedrägliga beteendet gjorde jag klart för honom att jag INTE vill byta till Körsbär. Lägg på när Körsbär ringer !

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Körsbär Sverige

Resposta da Körsbär Sverige

Hej Tommi,

Tack för din kritik här på Trustpilot.

När det gäller vår försäljning vill vi förtydliga att ett leverantörsbyte till Körsbär inte kräver att kunden själv gör några tekniska installationer eller ändringar. Vi hanterar själva övergången och allt som rör tjänsten.

Det enda kunden behöver säkerställa är att det tidigare abonnemanget avslutas enligt överenskommen uppsägningstid, så att bytet kan genomföras smidigt. I övrigt sköter vi processen och ser till att tjänsten aktiveras enligt plan.

Vi beklagar om detta inte har framgått tillräckligt tydligt i samband med försäljningen.

Mvh
Angelica

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Blev vilseledd av Körsbär att ta mellanskillnad.

Blev vilseledd att Körsbär skulle ta mellan skillnaden med övergången mellan bredbands leverantörerna.
så icke fallet nu får jag betala x-antal kronor för det.
Alla telefonförsäljare kan inte uttrycka sig i klarspråk.

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Körsbär Sverige

Resposta da Körsbär Sverige

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Det låter som att det har uppstått ett missförstånd kring vad som ingår vid övergången mellan din tidigare bredbandsleverantör och Körsbär. Vi arbetar alltid för att information kring eventuella kostnader, uppsägningstider och leverantörsbyten ska vara så tydlig som möjligt innan ett avtal tecknas.

Vi beklagar självklart om informationen i ditt fall har uppfattats annorlunda och tar din feedback vidare internt för att säkerställa att våra säljare är ännu tydligare med vad som gäller.

Du är varmt välkommen att kontakta vår kundsupport så tittar vi gärna närmare på ditt specifika ärende.

Mvh
Angelica

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Blev kontaktad av en som jobbar på…

Blev kontaktad av en som jobbar på Körsbär och ville att vi skulle använda dem som leverantör av fiber. Det var inget bra alternativ jämfört med nuvarande leverantör av fiber. Blev erbjuden lägre hastighet till dyrare pris per månad än vad vi har nu. Jag förklarade till säljaren som ringde upp att jag ville kolla upp vilken kostnad jag har idag samt hastighet idag. Upplevde att säljaren var påstridig fast jag sa flera ggr att jag ville kolla mitt nuvarande fiberanslutning i lugn och ro.
Använder ångerrätten för att det inte är aktuellt att bli kund hos Körsbär.

12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Körsbär Sverige

Resposta da Körsbär Sverige

Hej Roger,

Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss på Körsbär och att vi inte kunde erbjuda ett alternativ som passade dig bättre än ditt nuvarande abonnemang.

Om du har ångrat ditt byte är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice för hjälp med att använda din ångerrätt.

Vänliga hälsningar,
Pamela på Körsbär

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Elin ringde upp och var otroligt…

Elin ringde upp och var otroligt trevlig vilket man inte är van vid med telefon försäljare. Förklarade väl vad hon hade att erbjuda och inget onödigt tjafs. Vilket gjorde mig intresserad av vad hon ville. Elin var trevlig rak och väldigt trevlig. Så tack för samtalet 🤗

6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lagom otydlig säljare som man lätt…

Lagom otydlig säljare som man lätt kunde missförstå att hon istället representerade Globalconnect och att hon ville veta hur fibernätet hade fungerat efter uppgraderingen. I slutet ville hon bara sammanfatta att jag var ok med det nya lägre priset. Jag meddelade väldigt tydligt att jag absolut INTE godkänner något nytt avtal. Då spelade hon förvånad och undrade varför jag inte ville ha ett lägre pris. Jag sa att det var min ensak och att jag inte godkänner några avtal från telefonförsäljare. Sedan frågade jag henne varför hon ringde trots att jag har NIX. Då blev hon sur och tyckte att jag skulle ha sagt det tidigare. Jag påpekade att seriösa företag kollar upp sådant. Nåväl, kul att slösa bort en stund av hennes arbetstid,så att hon ialla fall under den tiden hindrades att lura någon annan. Sedan kan man undra hur många av de positiva recensionerna som verkligen är riktiga recensioner...

5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Körsbär Sverige

Resposta da Körsbär Sverige

Hej där Bosse,

Det låter ju inte som något vi strävar efter.

Självklart ska alla våra säljare vara tydliga med att de ringer från Körsbär, och inte något annat bolag. Vi NIX-kontrollerar alla våra nummer som vi ringer på, och ska aldrig kontakta någon som är med i NIX. Däremot, så sker misstag, och jag rekommenderar dig att registrera dig på nytt hos NIX, för att se till att du slipper bli kontaktad i framtiden av andra företag.

Alla våra recensioner är äkta, och vi är glada över att ha sådant bra betyg jämfört med andra bolag i vår bransch.

Vi vill gärna undersöka situationen mer, så kontakta oss på kundsupport@korsbarsverige.com - så reder vi ut detta!

Allt gott,
Amanda

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lurade på mig ett abonnemang

Lurade på mig ett abonnemang, sa att det var en undersökning och att man inte band upp sig till något. Kommer inte betala framtida fakturor då jag inte signerat under god tro samt utan bank ID
Om de väljer att gå vidare till kronofogden så möt mig I tingsrätten ska jag sätta dit er ordentligt.

29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Körsbär Sverige

Resposta da Körsbär Sverige

Hej Madelene,

Vi beklagar att du upplevt situationen på det sättet. Vi uppger aldrig att vi ringer för en undersökning, och samtliga villkor framgår alltid i samband med att ett avtal ingås.

Det går även att signera avtal utan Bank-ID. Ett sådant avtal är juridiskt bindande på samma sätt som ett avtal som signeras med Bank-ID.

Om du har frågor kring ditt avtal eller vill att vi går igenom ärendet tillsammans är du varmt välkommen att kontakta vår kundsupport, så hjälper vi dig gärna.

Vänliga hälsningar,
Amanda

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais