Varen kom flere dage forsinket. Intet svar når jeg skrev at det ikke længere var aktuelt med varen eftersom jeg endte op med at købe det i en fysisk butik. Venter stadig på krav om refusion, flere... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg ved snart ikke hvor man skal begynde. Efter arbejde have placeret ordren tager det dem 2 dage at reagere. Et kort svar på mail efter flere henvendelser på sms og email. Krystallen blev dog... Ver mais
Altid god og venlig service og godt og spændende udvalg. Løbende gode tilbud. Denne gang skal jeg forbi butikken for første gang og hente min bestilling, da jeg er nysgerrig på at se denne. Iøvrigt... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig skøn og atmosfærisk lille butik med en hyggelig & serviceminded ejer 🌸🌞 Krystallerne som jeg købte til en gave, blev modtaget med stor glæde. Iøvrigt var størrelsen og kvaliteten på krystal... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
KRYSTAL er en spirituel butik på Østerbro i København. Vi har et kæmpe udvalg af smukke krystaller, velduftende røgelse og fascinerende tarot- og englekort. Du kan naturligvis også bestille dine varer i vores webshop på www.krystal.dk. Vi sender dine varer samme sag eller vælg Click & Collect og kom ned i butikken og hent dine varer, når det passer dig.
Informações de contato
Østerbrogade 88, 2100, København Ø, Dinamarca
- hej@krystal.dk
- krystal.dk
3,1
Bom
273 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Det var som jeg havde håbet og hurtig…
Det var som jeg havde håbet og hurtig levering
26 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Susanne
Det er da bare dejligt at høre, og tusind tak for de mange stjerner!
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Super tilfreds
Det er ikke sidste gang jeg handler hos krystal.dk
Vare er hurtig fremme, og så er ejeren super sympatisk og rar at tale med.
25 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Tak Maibritt
Det er jeg simpelthen så glad for at høre. Du er i hvert fald altid velkommen til at handle hos os igen.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
P.S: Jeg håber din datter bliver glad for det nye kortsæt...
Resposta da Krystal
Hej OPL
Det er sørme godt at høre. Tusind tak for din anmeldelse og de mange stjerner ;)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
5 store ⭐️ Herfra hurtige håndtering af…
5 store ⭐️ Herfra hurtige håndtering af ordre samt levering 👌
Jeg havde varen 2 dage efter bestilling, trods jeg bestilte sendt om aftenen.
Bestemt ikke sidste gang jeg handler med jer🙏🏼
17 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Heidi
Tusind tak for din flotte anmeldelsen. Den er vi sørme glade for!
Du er altid velkommen til at handle hos os igen :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Godt udvalg og gode tilbud
Altid god og venlig service og godt og spændende udvalg. Løbende gode tilbud. Denne gang skal jeg forbi butikken for første gang og hente min bestilling, da jeg er nysgerrig på at se denne.
Iøvrigt dårlig stil med de sidste par dårlige anmeldelser pga leveringstid, som fremgik meget tydeligt ville være længere og man tilgengæld fik rabat.
11 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Charlotte
Tusind tak for de venlige ord og de mange stjerner, du har givet os. Vi er meget taknemmelige for alle 5 ;)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Bestilte vare d 3 men har stadig intet…
Bestilte vare d 3 men har stadig intet hørt eller modtaget. Så ingen dag til dag levering. Men pengene er trukket
3 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Linda
Det var godt nok en trist anmeldelse at få.
Du køber varer hos os og bruger rabatkoden OKTOBER, der giver dig 10% rabat på alle varer mod at du skal vente lidt længere på at modtage dine varer...
Vi skriver ret tydeligt, at varerne først sendes tirsdag den 10. oktober - hvilket jo først er i morgen.
Du skriver endvidere, at vi har hævet pengene. Dette er IKKE korrekt. Hvis pengene er hævet fra din konto, så er det din bank, der har reserveret pengene.
Vi hæver først kundernes betaling, når vi sender varerne - og i dit tilfælde bliver det i morgen.
Hvis du går ind på Krystal.dk, kan du i øvrigt se, at vi skriver, hvornår varerne sendes ud allerøverst på siden.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Venter stadig på min pakke
Venter stadig på min pakke.
Glæder mig dog til at modtage den.
8 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Victoria
Din pakke afsendes på tirsdag. Vi er nemlig på leverandør-besøg og har derfor forlænget forsendelse i denne uge. Det stod også i nyhedsbrevet, du modtog samt øverst på hjemmesiden.
Du har din pakke på onsdag :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
God handel og hurtig ekspedition
Bestilte en gave til en veninde i meget dårlig tid, men den nået at komme (bestilte en aften, den blev afsendt dagen efter og modtog dagen efter afsendelse) og hun blev helt vild med den. Og den er også rigtig flot👍
Så kan kun sige god handel og hurtig ekspedition.
19 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Maria
Tusind tak for din flotte anmeldelse, og hvor er vi dog glade for, at din veninde kunne lide sin gave :)
Og hvor er vi dog glade for GLS. De leverer bare dagen efter nærmest uden undtagelse hver gang. Sådan var det desværre ikke, dengang vi brugte PostNord...
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Jeg blevet fast kunde hos krystal
Jeg blevet fast kunde hos krystal, pga den gode service og rigtig gode kvalitets varer
26 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Tusind tak, Anneli
Det er vi sørme glade for at høre :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Hurtig til at rette op på en fejl
Efter kontakt til firmaet angående en forkert leveret varer, modtog jeg den korrekte varer efter 2 døgn.
21 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Zenobia
Godt du kontaktede os, så vi kunne rette fejlen.
Tak for de mange stjerner :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Danske kort og god rabat
Jeg ville egentlig kun købe en fødselsdagsgave til en veninde - et kortsæt på dansk.
Da det var min første handel, fik jeg 10%, så jeg købte en prisme med til mig selv og da jeg lige prøvede at tilføje et kortsæt mere til mig selv, så kunne det jo ikke svare sig at lade være😉
Pga. procenter og fri fragt, kom jeg kun til at give 200kr. for mit eget kortsæt - win-win💪🥳
Varerne kom lynhurtigt til pakkeshop - fin service.
Der kunne dog godt have været plads til et krystalhjerte også, selvom jeg fik rabat (kun en rabatkode!) men nu får jeg det så denne vej alligevel. Tak
9 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Mette
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Jeg beklager vores system kun kan håndtere en rabatkode ad gangen, men vi skal jo også leve ;)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Tak for en god og fin handel
Tak for en god og fin handel. Jeg er meget glad for mine smukke sten og halskæde. De øreringe jeg havde bestilt havde meget stor størrelses forskel. Da jeg ringede til jer, sendte i et nyt par med det samme.
Rigtig god service og hurtig levering.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer.
I har min varmeste anbefaling.
Kærlig hilsen Karina
12 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Karina
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder mig at du kontaktede os, da du ikke var helt glad for dine tilsendte øreringe. Det gav os mulighed for at sende dig et par nye, som du forhåbentlig bliver meget gladere for. - og vi samler nemlig på glade kunder ;)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Super fin oplevelse at handle på…
Super fin oplevelse at handle på Krystal.dk. Jeg så et godt tilbud og fik gratis 2 flotte lommesten med. Det var nemt, og pakken kom hurtigt. Kan klart anbefales, så mange flotte krystaller samt mange andre spændende ting!!
1 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Jannie
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os, at du havde en god oplevelse :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Lige fået mine krystal
Lige fået mine krystal, hurtigt levering, men den ene krystal har masser af flænger i...
9 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Henriette
Tak for din anmeldelse. Som jeg fortalte dig i telefonen, så er hver sten unik, og en rå azurit er lige netop rå og 'flænget', men du skal selvfølgelig have en ny sten. Jeg har som lovet sendt dig en ny lapis lazuli lommesten.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Fin webshop 😊
Hurtig levering 😊 Jeg har ikke taget kontakt til jer da vi har fikset problemet selv, men jeg vil lige sige at jeg bestilte to halskæder og krystallen blev desværre ved at falde af. Så det var jo lidt ærgerligt 😊
1 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Josephine
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager virkelig, at der var problemer med halskæden. Det er jo bestemt ikke meningen. Nå, men godt du fik løst problemet, men lov mig, at du kontakter os, hvis du stadig oplever problemer. Vi bytter altid med et smil, og man kan selvfølgelig også f¨å pengene tilbage, hvis man ikke er glad for sit køb
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Helt fantastiske varer
Helt fantastiske varer. Det er ikk sidste gang jeg bestiller hos jer 🙂
6 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Christina
Tusind tak, det er vi sørme glade for at høre :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
God service og smukke sten
Super god kundeservice! 💥
En sten var gået i stykker under transporten, jeg kontaktede kundeservice med det samme, og jeg fik simpelthen den bedste og hurtigste service ♥️
& så fik jeg to gratis sten som plaster på såret 🥹
5 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Christine
Tusind tak for din flotte anmeldelse - og tak fordi, du kontaktede os om problemet med den smadrede krystal, så vi fik mulighed for at gøre skaden god igen :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Den fineste lille butik har fundet vej…
Den fineste lille butik har fundet vej til Østerbro og det er vi (jeg og mine børn) glade for. Vi elsker at komme i Krystal, finde de fineste krystaller, olier & andre spændende ting, som taler til vores ❤️❤️❤️
Der er en skøn atmosfære og Martin er altid smilende, imødekommende og yder en super kundeservice om så det er i butikken eller på nettet man handler.
Martin har også tid og overskud til lige at vende et par spørgsmål og lægge ører til et par gode historier fra de mindre størrelser, hvilket vi sætter stor pris på😊
Vores sidste køb var de fine kort “jeg er mig” med positive & opmuntrende bekræftelser. De er allerede blevet en hyggelig del af vores morgenritual og jeg er sikker på, at en af grundende til det er, at de kommer fra Krystal.
Klart mine varmeste anbefalinger herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Melissa
Hvor er dog en helt igennem dejlig anmeldelse at få :)
Jeg nyder alle besøg, men det er nu altid en ekstra glæde at se glade børn gå på krystaljagt nede i kælderen ;)
I er meget velkommen til at kigge forbi en anden god gang og se alle de nye krystaller, vi har fundet ude i den store verden.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Fantastiske ting, og venligt personale
Fantastisk kvalitet, gode priser, hurtig levering. Der var en fejl i min første bestilling, som gjorde den ikke gik igennem.
Der var en venlig sjæl fra butikken, som ringede og hjalp processen videre.
Jeg var så glad for mine ting, at jeg allerede har lagt en ny ordre. Og jeg ligger helt sikkert flere i fremtiden!
Tak, Krystal.dk!
31 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Magnus
Tusind tak for de venlige ord, og din flotte anmeldelse. Jeg har lige pakket din nye ordre, så der er noget rigtig godt røgelse på vej i din retning.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
Hurtig levering og varerne levede op…
Hurtig levering og varerne levede op til mine forventninger ☺️
28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Krystal
Hej Lone
Super, det er vi bare rigtig glade for at høre! Tusind tak for din anmeldelse :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.