Après des années d'achat en boutique physique, la même depuis mes débuts de vapotage, et beaucoup de recherches sur internet, je suis tombé sur ce site, Kumulus Vape. C'est celui qui propose les p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Après des années d'achat en boutique physique, la même depuis mes débuts de vapotage, et beaucoup de recherches sur internet, je suis tombé sur ce site, Kumulus Vape. C'est celui qui propose les p... Ver mais
A empresa respondeu
Dans l’ensemble, le service est plutôt bon : promotions fréquentes, bons prix et assortiment intéressant. Mais il y a aussi beaucoup de problèmes. Mon paiement a échoué avec plusieurs cartes de dif... Ver mais
A empresa respondeu
Première commande passée hier matin à 9h et reçue ce matin. Ultra rapide et conforme à ce que j'ai commandé. Je recommande.
A empresa respondeu
Impossible de passer une commande! Dommage les tarifs sont competitifs. J'ai effectué le règlement pas carte bancaire, validé la transaction auprès de ma banque et lorsque je suis revenu sur le si... Ver mais
A empresa respondeu
Vape Shop depuis 2012
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Un des site de vape les plus sérieux et surtout intéressant niveaux prix et promotions.
Toujours satisfait de mes commandes et de la relation professionnels - clients
Ayant pris des résolutions en cette année 2024 , je décide de stopper la cigarette , je me suis donc mis à la cigarette électronique, avec un large choix de site internet pour les accessoires et produits, je fais le choix de kumulus vape , et franchement 0 regret !
La réactivité est leur point fort , un choix large de produits et expédition très rapide , toujours reçu sous 2 jours avec à chaque fois un petit cadeau , j'envoie donc mon entourage sur ce site , merci Kumulusvape !
Meilleur site de vape Français, commande reçu le lendemain même si passé avant 16h, le service client est très professionnel et les produits sont de qualité bien évidemment j'ai commandé à plusieurs reprises et vous pouvez y aller les yeux fermés
Le colis est arrivé a temps.
j'ai eu tout ce que j'avais commandé + un sel de nicotine gratuit
Un sticker et une tête brulée en freebie en plus
Je recommande 100%
Acheté plusieurs produits aujourd'hui Octobre 2023, reçu produits périmé en Décembre 2022, c.a.d. 10 mois!
Livraison rapide, merci pour le cadeau qui ma fait presque plus plaisir que ma commande. Merci l'equipe!!
Site fiable, bon programme de fidélité et les colis arrivent super rapidement. Merci kumulus!😉
En plus de bénéficier d’une grande diversité de produits, de promotion mensuelles, etc…, Kumulus Vape dispose du meilleur service client que je connaisse. Toujours réactif et anticipant meme certains demandes du consommateur. Le petit plus, il y a toujours un petit cadeau dans le colis !
Je recommande
Super service, un SAV vraiment top et réactif des prix attractifs, vraiment parfait !
La meilleure boutique de vape en France, à égalité avec A&L.
Un choix profond et extrêmement varié, que ce soit niveau matériel ou liquides.
Un petit paradis pour tout créateur de DIY.
Le SAV et d'une gentillesse rare, et bien sûr toujours à l'écoute.
Meilleur site de vape ! Tous s'est toujours très bien passé, toujours avec une petite attention dans le colis.
Premier achat et satisfaction totale. Plus de 11 articles commandés et aucune erreur, on m'a même mis un cadeau en + dans le colis. Expédition le jour même et reçu 2 jours après. Prix extrêmement compétitifs. Merci pour votre professionalisme, et à bientôt car je recommanderai chez vous !! (en plus il y a un programme de fidélité, j'ai cumulé presque 4 euros sur ma première commande). Bref que du positif !! merci
PS : ne vous fiez pas aux avis négatifs qui imputent la faute à Kumulsvape alors que souvent leurs commentaires concernent en fait la société de transport (il faut bien faire la différence entre les deux...)
Plus de 3 ans que je commande sur kumulus, je n'ai jamais été déçu! Il y a 1 mois, le livreur DPD dépose le colis sur le trottoir sans aucune conscience. Évidemment, un colis non ouvert et bien emballé, ça ne reste pas longtemps sur un trottoir. Avec le plus grand des culots, DPD me dis que j'ai fait la demande pour déposer devant la porte sur le trottoir, quand je leurs dit que c'est faux (avec preuve bien-sûr) on me dit gentiment d'aller me plaindre à Kumulus vape...
Je sais, Kumulus vape n'y est pour rien du mauvais travail du livreur, mais ils sont responsables de leur collaboration avec DPD, qui est un service de livraison catastrophique et qui se sait depuis longtemps.
1 mois sans nouvelle de Kumulus vape, ni DPD, même si une plainte à été lancée... comme le livreur à confirmé la livraison du colis à mon adresse (à mon trottoir plutôt), je suppose qu'on ne vas pas aller chercher plus loin.
C'est très dommage, car Kumulus perde un client plus que fidèle depuis des années à cause d'un service de livraison effrayant...

Resposta de Kumulusvape
Beaucoup d'erreurs de commande et de gestion de stock, de faux espoirs également, et de manutention, visiblement plus préoccupé par le profit que l'éthique.

Resposta de Kumulusvape
Envoi très rapide RAS . Bon site je recommande .
Très bien toujours avec un petit cadeau 👌livraison rapide je recommande 👌
Amis vapeur,
C'est de loin la meilleur boutique en ligne,
Je trouve le site facile, la diversité des produits est top, il y a un coin bon plans vraiment sympa.
Le prix est super competitif, le systeme de point permet vraiment des réductions énormes,
Le système de goodies à choisir en fonction de la taille de la commande est génial,
Les colis sont envoyés dans la foulée, parfaitement emballé,
Le SAV c'est des amours!!!!
Je commande depuis 3 ans (peut-être plus) et c'est PARFAIT.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.