Bonjour, je tenais à vous remercier pour votre réactivité et votre geste commercial suite à la livraison de mes sacs de graines pour pelouse, dont un des 4 était malheureusement déchiré. Le rembou... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ce que j'ai pas aimé c'est le délai de mise à disposition plus de 11jours, en commandant sur internet, et aucune information sur l'avancée de la commande, pendant ce temps. Livré au magasin, prè... Ver mais
RAS sur les produits, par contre la livraison a encore été effectuée sans prévenir. Placer une date de livraison auprès du transporteur sans prévenir le client, quelle est cette logique ??
Une première commande et une expérience carrément excellente !!! Je recommande ce site très fiable. L'expédition a été très rapide, la commande parfaitement conforme. Merci beaucoup pour tout.
4,1
Muito Bom
122 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 72% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, je recommande ! Produit que l’on trouve que chez eux .
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Merci pour votre message !
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
À très vite,
L'équipe LaMaison.fr
Tout aurait été parfait s'il n'y avait…
Tout aurait été parfait s'il n'y avait pas 4 sacs d'aliment poulets sur 10 endommagés à la livraison.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses et prenons en compte votre remarque.
Si vous souhaitez échanger sur ce désagrément, notre service client se tient à votre disposition au 0 800 088 258.
Service et appel gratuit du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne journée,
L’équipe LaMaison.fr
Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
À bientôt.
L’équipe LaMaison.fr
Livraison dans les délais réception…
Livraison dans les délais réception parfaite
14 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous avons hâte de vous revoir sur LaMaison.fr.
Bien cordialement,
L’équipe LaMaison.fr
Article conforme à la description délai…
Article conforme à la description délai de livraison respecté et rapide et prix excellent
17 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Merci et à bientôt,
L’équipe LaMaison.fr
Obliger d’acheter un adaptateur en plus…
Obliger d’acheter un adaptateur en plus pour le pied de parasol et cest notifier nul part
11 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes toujours attentifs aux remarques de nos clients.
Afin d'améliorer la description de nos produits, nous serions ravis d'échanger avec vous au sujet de votre remarque.
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 18h au 0 800 088 258.
N'hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis d'échanger avec vous.
Cordialement,
L’équipe LaMaison.fr
Je suis toujours satisfait des…
Je suis toujours satisfait des produits, c'est pourquoi je continue avec la maison .fr.
10 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage.
Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer le service pour tous nos visiteurs.
Bien à vous,
L’équipe LaMaison.fr
Commande sur le site la maison
Commande sur le site la maison. fr .Une combinaison bleue à 14,50 le rapport qualité prix très bien. Livraison en magasin tout est parfait. Merci.
4 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience sur LaMaison.fr ait été positive.
Bien à vous,
L’équipe LaMaison.fr
deux produits arrivés cassés et vite…
deux produits arrivés cassés et vite remplacés et envoyés rapidement sav au top merci à vous
8 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Savoir que vous êtes satisfait nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
À très bientôt,
L’équipe LaMaison.fr
Delai convenable
Delai convenable, produit fidele a description et personnel a la reception chaleureux
6 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Merci pour votre message, il nous fait très plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient.
À très vite,
L’équipe LaMaison.fr
bonne tondeuse
bonne tondeuse - mais très compliquer d'installer avec mauvaise instructions
23 de junho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer.
Bonne journée,
L’équipe LaMaison.fr
2 commandes Bain de soleil
Des 2 commandes passées en ligne, une est arrivée avec une pièce manquante. Le magasin en charge n'a pas hésité à faire le nécessaire pour nous fournir cette pièce. Super service.
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience sur la première commande et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe LaMaison.fr
un peu lent merci
3 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer.
Bonne journée,
L’équipe LaMaison.fr
Produit et prix impec
Rien à dire sur le produit et la prise en compte de la commande, en revanche le transporteur a reporté deux fois la livraison... Pas facile à gerer...
9 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
À bientôt,
L’équipe LaMaison.fr
Coupe bordures greenwork
Pleinement satisfait de mon achat
10 de julho de 2026
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Bonjour,
Merci pour votre message, il nous fait très plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient.
À très vite,
L’équipe LaMaison.fr
Il y a eu un gros problème de livraison…
Il y a eu un gros problème de livraison j'ai attendu deux mois pour arriver à avoir une tondeuse.
3 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente inhabituelle. Votre patience nous a été précieuse et nous sommes heureux que vous ayez enfin reçu votre commande.
À très vite,
L’équipe LaMaison.fr
Qualité prix
Le magasin est propre, agréable à faire ses achats, le rapport qualité prix est excellent et le personnel très sympathique.
20 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe LaMaison.fr
Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux de constater que notre service répond à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe LaMaison.fr
Très bon service au magasin Sartilly
Très bon service au magasin Sartilly
9 de julho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Merci pour votre message !
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
À très vite,
L'équipe LaMaison.fr
Expérience client catastrophique, enseigne à fuir !
Commande d'une tondeuse à gazon avec engagement de livraison sous 7 jours.
Prise de contact successives à mon initiative avec le service client pour connaître : le délai réel de livraison à l'issue de ces 7 jours.
Commande arrivée 3 semaines après la date de commande avec mails d'excuses sur excuses du service client qui n'avait d'ailleurs pas transmis mon nom et prénom au livreur....
Informations contradictoires entre le service client et le livreur choisi par l'enseigne.
En résumé, un bonheur immense, une expérience client catastrophique avec cette enseigne vieillissante où tout semble figé comme dans les années 70.
Ce sera mon seul et unique achat auprès de cette enseigne.
A fuir ou à tester si vous êtes joueur avec du temps à perdre en relance pour obliger cette enseigne à respecter ses engagements et à fournir ce qu'elle propose...
PS : Bien évidemment, aucun geste commercial proposé ! Après tout, c'est au client de se lancer dans un parcours du combattant pour réclamer son dû commandé.
Quant à lire la réponse unique apportée par l'enseigne qui propose de les contacter par téléphone à chaque commentaire négatif, cela en dit long sur la politique de l'enseigne et la fidélisation de sa clientèle. La poussière a de beaux jours devant elle chez LaMaison.fr avec AGRIAL ! Tant pis pour l'image !
18 de junho de 2026
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Resposta da lamaison.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous tenons à vous remercier pour votre patience : le succès du produit a entraîné une rupture temporaire, ce qui a malheureusement prolongé les délais auprès de notre fournisseur.
Nous prenons bien en compte votre retour et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’équipe LaMaison.fr
A Experiência Trustpilot
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